2020年10月23日,深圳 —— 近日,在第十三屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)上,vivo進(jìn)行了一場主題名為《vivo,與年輕相遇》的演講,與行業(yè)內(nèi)外共同探索重啟營銷增長的新機(jī)遇。與年輕人建立彼此之間的信任,成為年輕人喜歡的品牌,是vivo得以在營銷中取得先發(fā)優(yōu)勢的核心秘訣。會上,vivo分享了這些年來vivo與年輕人溝通的經(jīng)驗和對未來的規(guī)劃,為廣大品牌主開辟全新營銷增長路徑。
手機(jī)成為年輕人與世界相遇的關(guān)鍵
作為現(xiàn)在和未來的主力消費(fèi)群體,年輕人一直以來都受到vivo的重視。據(jù)vivo官方數(shù)據(jù)顯示,僅在國內(nèi),vivo就擁有超過2.6億的在網(wǎng)活躍用戶,其中年輕人占比達(dá)到70%,即1.8億。
手機(jī)對于年輕人的價值是什么?這是vivo一直在思考的問題。
人,生來就是一座孤島,然而當(dāng)人們點亮手機(jī),孤島瞬間聯(lián)結(jié),萬千世界相遇。
諸如vivo等手機(jī)廠商,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的載體,正是聯(lián)結(jié)人們精神孤島的核心力量。過去手機(jī)承擔(dān)的更多是為所有APP提供底層系統(tǒng)的責(zé)任,隨著5G時代的到來,今天的手機(jī)廠商可以為用戶提供更豐富的服務(wù),為他們打開更多全新的世界,人與人之間的聯(lián)系從未像今天一樣密切。
vivo是推動手機(jī)媒體興起的重要一環(huán)
隨著手機(jī)的內(nèi)容形式、軟件服務(wù)越來越豐富,手機(jī)賦予年輕人、賦予用戶的價值越來越高,傳統(tǒng)媒體的形式結(jié)構(gòu)逐漸注入了新的內(nèi)容,“手機(jī)媒體”的概念在這一過程中逐漸成熟,完成自我萌芽。
當(dāng)手機(jī)成為手機(jī)媒體,手機(jī)媒體的優(yōu)勢是什么?
手機(jī)媒體作為科技發(fā)展的附屬物,是以手機(jī)為視聽終端、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)為平臺的個性化信息傳播載體,被公認(rèn)為繼報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五類媒體”。
而vivo作為手機(jī)媒體興起過程中的推動者之一,讓每個人都能實現(xiàn)信息的及時獲取,成為信息的傳播者。通過全天候貫穿年輕人的生活場景,全方位的了解每個用戶的個性與習(xí)慣。其次,通過全局?jǐn)?shù)據(jù),針對性的對每一個用戶精準(zhǔn)投放,從點亮屏幕開始,就能實現(xiàn)與用戶的零距離溝通。最后,強(qiáng)大的生態(tài)布局既豐富了服務(wù),也豐富了內(nèi)容,打造更多元的觸達(dá)形式。
vivo與年輕相遇的秘訣:提出年輕增長模型
基于終端渠道優(yōu)勢與對年輕群體的深度洞察,vivo提出年輕增長模型,為品牌主帶來品效協(xié)同的解決方案。
首先是拓展認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)渠道。每個人都是一個獨(dú)立的個體,隨著時代節(jié)奏的加快和信息源的爆炸式增長,包括人在內(nèi)的各種信息也逐漸碎片化,這對于營銷而言,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。而從千人千面到一人千面,深入了解每一個用戶,并對超大體量的用戶進(jìn)行定向傳播,是vivo與品牌主所不懈追求的。
其次在體驗方面,vivo一直在努力建構(gòu)曾經(jīng)模糊的興趣小群體,打造了“v粉渠道”。在這一過程中,vivo進(jìn)行多圈層深耕,并將1.4億的vivofans劃分成三個大圈層:以NEX系列機(jī)主為主的精英圈層、1-2線白領(lǐng)人群為主的大眾圈層,和全國本科綜合院校為主的校園圈層。
在這三個圈層,vivo針對性的進(jìn)行資源覆蓋,例如專門為精英階層開設(shè)的”NEX100+“俱樂部,邀請了大量行業(yè)精英入駐,開展文化交流沙龍等;以樂趣共享為主的眾多系列IP項目,像“趣炫泡泡跑”、“王者榮耀電競盛典”,還有前段時間爆火的《樂隊的夏天》衍生IP 島嶼音樂節(jié),與大眾圈層打成一片。
另一方面,是vivo與用戶建立親密聯(lián)系的“門店渠道”。25年以來,vivo一直在布局線下門店,如今,在大小城市實現(xiàn)了25萬+vivo門店的覆蓋。從北上廣深到縣鄉(xiāng)區(qū)域,從概念店、旗艦店,到體驗中心、專賣店,通過門店貼近用戶,走到用戶附近,是vivo實現(xiàn)走進(jìn)用戶和營銷增長的重要途徑。
在明年,vivo將全面開放與品牌跨界聯(lián)動,開啟百城百街路演計劃。在一百座城市、一百個商圈,一百個創(chuàng)意主題,與上萬個門店一起進(jìn)行上千場零距離的路演活動。覆蓋全年的重要節(jié)點,加速滲透品牌年輕力。
最后,是實現(xiàn)“破圈”的電商渠道。在品牌持續(xù)穩(wěn)定增長,擁有固定用戶群體的前提下,破圈尋找新的藍(lán)海人群,是實現(xiàn)快速吸納新用戶的重要手段。而vivo與品牌主在電商平臺進(jìn)行跨界合作,基于不同機(jī)型打造“一對一”或“一對N”的組合套餐,形成CP關(guān)系,從而實現(xiàn)流量與銷量的成倍增長。
在演講最后,vivo提出了“X伙伴計劃”,為合作伙伴提供最頭部的營銷資源,在多個維度、多個活動節(jié)點進(jìn)行傳播覆蓋。vivo在這些實行營銷策略的過程中,也正是其完善用戶體驗、增強(qiáng)用戶參與感,并與用戶實現(xiàn)共贏的一個過程。在未來,vivo希望與更多有共同愿景的品牌廣告主一起,走到這超大體量的年輕群體中去,借助手機(jī)媒體的獨(dú)特優(yōu)勢,實現(xiàn)與年輕人的同頻溝通。
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