中國移動(dòng)為To B場景生態(tài)孵化等一站式5G專網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)

作為5G使能的關(guān)鍵技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)切片是5G賦能垂直行業(yè)的重要利器，是運(yùn)營商拓展行業(yè)客戶、催生新型業(yè)務(wù)、提高網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的有力抓手。

但網(wǎng)絡(luò)切片的復(fù)雜度比較高，不但涉及多個(gè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程，更涉及管理和運(yùn)營重構(gòu)。在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)攻關(guān)過程中，中國移動(dòng)總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)切片端到端的“三層六域七大流程”，已經(jīng)形成系統(tǒng)性的技術(shù)功能要求。

在本周舉行的“5G網(wǎng)絡(luò)切片規(guī)范體系發(fā)布暨商用關(guān)鍵技術(shù)推進(jìn)會(huì)”上，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)公司5G行業(yè)專網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)李曉磊發(fā)表《鍛造切片運(yùn)營能力 讓5G專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“軟著陸”》。他指出，5G專網(wǎng)的核心技術(shù)之一是如何滿足客戶靈活定制和按需建網(wǎng)需求，目前來看只有通過切片技術(shù)才能給客戶提供不同場景下差異化的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

李曉磊介紹，2013年中國移動(dòng)規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，截至目前物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)超過7億?！斑@是中國移動(dòng)面向To B市場的轉(zhuǎn)型和探索?！痹谔剿鬟^程中，積累了眾多面向To B市場的行業(yè)用戶，也總結(jié)出了從公眾網(wǎng)絡(luò)到5G專網(wǎng)，面向To B市場存在三大挑戰(zhàn)，專網(wǎng)的能力需要與客戶需求匹配、部署的成本需要與客戶收益匹配、確定的服務(wù)需要與客戶預(yù)期匹配，5G專網(wǎng)的精細(xì)化運(yùn)營成為做到以上三點(diǎn)的關(guān)鍵路徑，而切片技術(shù)就是專網(wǎng)精細(xì)化運(yùn)營的技術(shù)基礎(chǔ)，通過切片客戶可以實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于客戶需求之間的靈活適配按需定制，當(dāng)然客戶也需要通過統(tǒng)一渠道了解去專網(wǎng)的產(chǎn)品和應(yīng)用，一站式實(shí)現(xiàn)訂購開通使用和及時(shí)的故障排查及定界，所以SLA體驗(yàn)就成為專網(wǎng)提供者之間體現(xiàn)差異化服務(wù)的核心競爭力。

“所以，面向客戶側(cè)推廣5G專網(wǎng)，首先要解決這三個(gè)挑戰(zhàn)?！崩顣岳诒硎荆袊苿?dòng)從今年開始全面推進(jìn)產(chǎn)品模式、運(yùn)營模式、商業(yè)模式的創(chuàng)新，打造全新優(yōu)專尊三大產(chǎn)品模式、2B運(yùn)營模式四大轉(zhuǎn)型、BAF多量綱商業(yè)模式，攜手共建互利，共贏新局面。

產(chǎn)品模式方面，融合5G切片+邊緣計(jì)算，打造專網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)。該平臺(tái)的定位是成為網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)的轉(zhuǎn)換者；集團(tuán)、省、合作伙伴與客戶之間的連接者；5G專網(wǎng)賦能垂直行業(yè)平臺(tái)的使能者。

據(jù)李曉磊介紹，該5G專網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)具備三大核心能力。一是BAF商品中心，創(chuàng)新打造BAF多量綱商業(yè)模式，提供 “按單點(diǎn)菜” 靈活服務(wù)，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)需求；二是用戶自服務(wù)，為用戶提供專網(wǎng)產(chǎn)品訂購、開通、成員簽約、連接管理、智能診斷等全方位的業(yè)務(wù)自助服務(wù)；三是用戶自運(yùn)維，基于用戶SLA，通過智能巡檢、故障定界、網(wǎng)絡(luò)孿生等技術(shù)結(jié)合客戶業(yè)務(wù)，讓5G專網(wǎng)可視可管可控。

運(yùn)營模式方面，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營模式To B轉(zhuǎn)型，滿足專網(wǎng)用戶交鑰匙服務(wù)需求。具體來看是實(shí)現(xiàn)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)、保障機(jī)制、售后響應(yīng)、維護(hù)界面四大轉(zhuǎn)型，滿足自運(yùn)維、自服務(wù)、自開發(fā)等服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)由運(yùn)營公眾網(wǎng)絡(luò)到運(yùn)營客戶側(cè)專網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。

商業(yè)模式方面，攜手產(chǎn)品、集成交付、開發(fā)者、商業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)伙伴打造合作共贏產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供云+網(wǎng)+X、邊緣計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)切片等商品中心；需求管理、訂單管理等業(yè)務(wù)運(yùn)營使能；應(yīng)用開發(fā)、能力開放等To B場景生態(tài)孵化等一站式5G專網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)，助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，為行業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值。

李曉磊表示，中國移動(dòng)的5G專網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)成功助力海爾集團(tuán)構(gòu)建智慧工廠。通過5G專網(wǎng)與產(chǎn)線結(jié)合，將專網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)嵌入海爾的卡奧斯平臺(tái)進(jìn)行自服務(wù)自運(yùn)維，最終為客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
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