AI賦能養(yǎng)老服務(wù)

作者： 潘寅茹

“老吾老以及人之老。日本是全世界‘最老’的國(guó)家，中國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化可以借鑒日本的不少經(jīng)驗(yàn)?！眲倓倧娜毡净貋?lái)的連婷婷，也在考察中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

目前，連婷婷有個(gè)大膽的計(jì)劃，把日本在養(yǎng)老康復(fù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)時(shí)下最流行的人工智能（AI）引入中國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，融入中國(guó)的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)。

在10月底結(jié)束的第十五屆上海國(guó)際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會(huì)（China Aid）上，第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，除了國(guó)內(nèi)眾多養(yǎng)老康復(fù)器具的生產(chǎn)商外，還活躍著30多家日企。通過(guò)走訪這些日企發(fā)現(xiàn)，他們?cè)趪L試把日本的養(yǎng)老康復(fù)經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)市場(chǎng)之余，還在積極尋找這一領(lǐng)域的合作新空間。

世界健康組織健康開(kāi)發(fā)綜合研究中心（WHO神戶中心）醫(yī)學(xué)官茅野龍馬告訴第一財(cái)經(jīng)記者，世界范圍內(nèi)整體老齡化的進(jìn)程近年來(lái)都在加速，老齡化早已不是日本的特例。

在11月3日發(fā)布的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（下稱《建議》）中，14次提及“養(yǎng)老”?！督ㄗh》提出，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略；積極開(kāi)發(fā)老齡人力資源，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

AI賦能養(yǎng)老服務(wù)

民政部數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，全國(guó)已有近22萬(wàn)個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施，790多萬(wàn)張養(yǎng)老服務(wù)床位，同比分別增長(zhǎng)26.6%和7.7%；“十四五”期間，我國(guó)老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化。

而日本在20多年前已邁入老齡社會(huì)，且目前總和生育率持續(xù)維持低位。據(jù)日本政府預(yù)計(jì)，2020年新生兒人數(shù)將為大約84.5萬(wàn)人，連續(xù)第五年創(chuàng)新低。

去年底，連婷婷和她的團(tuán)隊(duì)在中國(guó)最適合養(yǎng)老城市之一的青島成立了愛(ài)克薩老齡服務(wù)科技有限公司（下稱“愛(ài)克薩”），欲把日本照護(hù)失能失智老年群體的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國(guó)市場(chǎng)。

連婷婷所在的愛(ài)克薩服務(wù)的是“失能失智”的“雙失”老年群體。與中國(guó)快速老齡化伴隨而來(lái)的失能、失智問(wèn)題日益嚴(yán)峻。

2019年的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)約有4000萬(wàn)失能老人和1000萬(wàn)失智老人，而這兩類老人的專業(yè)照護(hù)問(wèn)題已成為數(shù)千萬(wàn)中國(guó)家庭的焦慮和痛點(diǎn)。

連婷婷告訴第一財(cái)經(jīng)記者，愛(ài)克薩旨在為這兩大老年群體通過(guò)自立支援介護(hù)和帕威爾康復(fù)體系，盡最大可能幫助長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)能自理的晚年生活。所謂“自立支援介護(hù)”主要通過(guò)水分、營(yíng)養(yǎng)、排泄、運(yùn)動(dòng)四項(xiàng)基本照護(hù)，幫助老年人恢復(fù)日常生活活動(dòng)能力，緩解認(rèn)知癥的發(fā)病率或減輕失能失智的癥狀。這一照護(hù)體系已在日本的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施了20多年。

為此，公司還開(kāi)發(fā)了一款名為“佑鶴”的人工智能輔助系統(tǒng)，從老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、評(píng)估、照護(hù)實(shí)施，再到實(shí)現(xiàn)自理等進(jìn)行一體化管理。

對(duì)于AI介入養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)，連婷婷表示，這不僅僅是機(jī)器人服務(wù)這么簡(jiǎn)單，“日本的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多數(shù)都積累了30多年的照護(hù)數(shù)據(jù)，通過(guò)AI激活這些數(shù)據(jù)，梳理出哪些老人、如何通過(guò)介護(hù)達(dá)成康復(fù)效果，從而為中國(guó)的老年群體設(shè)計(jì)出定制化的服務(wù)。”

輪椅是老年群體康復(fù)的主要器械之一。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，第一財(cái)經(jīng)記者看到，總部位于日本的愛(ài)史科電子貿(mào)易（上海）有限公司帶來(lái)了一款名為COGY的可騎腳踏式康復(fù)輪椅。

與普通輪椅的區(qū)別在于，通過(guò)一只腳踩動(dòng)，頸椎里的“原始步行中樞”收到刺激后而自動(dòng)傳導(dǎo)給另一只腳，使得雙腳相互配合互動(dòng)。

第一財(cái)經(jīng)記者在愛(ài)史科展臺(tái)看到的另一款利用神經(jīng)調(diào)節(jié)的產(chǎn)品“穿戴式功能性神經(jīng)肌肉刺激器”僅為55克，通過(guò)類似于手表的佩戴方式，在檢測(cè)到任意運(yùn)動(dòng)的肌肉信號(hào)后，輸出等比例的電刺激，能完成普通理療的功效。愛(ài)史科電子貿(mào)易（上海）有限公司董事總經(jīng)理杉山剛史告訴第一財(cái)經(jīng)記者，上述兩款設(shè)備是第一次在中國(guó)市場(chǎng)亮相，其小巧輕便的特點(diǎn)在日本市場(chǎng)頗受歡迎。

他很看好公司的兩款產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的前景，目前正在積極申請(qǐng)進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備所需的資質(zhì)，順利的話年底可能會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)悉，上述產(chǎn)品在日本市場(chǎng)的售價(jià)約為40萬(wàn)日元（約合2.6萬(wàn)元人民幣）。

此外，專注于電子通信研究的日電（NEC）也是第一次參加中國(guó)的老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，帶來(lái)了多場(chǎng)景運(yùn)用的活動(dòng)能力檢測(cè)系統(tǒng)，方便老年群體從步行的姿勢(shì)中了解身體的情況。

跑贏20年時(shí)間差

日本總務(wù)省最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月15日，日本境內(nèi)65歲以上老年人人數(shù)達(dá)3617萬(wàn)人，比去年增加30萬(wàn)，這一群體在日本總?cè)丝跀?shù)中占比達(dá)28.7%，在全球高居榜首。

當(dāng)前的中國(guó)也在跑步進(jìn)入老齡社會(huì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國(guó)60歲及以上人口約2.54億，占總?cè)丝诘?8.4%。

今年5月初，國(guó)家醫(yī)保局網(wǎng)站正式發(fā)布了“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”試點(diǎn)擴(kuò)大的意見(jiàn)稿，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)充為30個(gè)城市，試點(diǎn)期限兩年。2016年，上海、廣州等15個(gè)城市已開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。

鑒于日本早在2000年開(kāi)始正式實(shí)施長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，因此，如何利用這20年的時(shí)間差，走在“未富先老、未備先老”前，是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)急需思考的。

自上世紀(jì)70年代于全球率先進(jìn)入老齡化社會(huì)以來(lái)，在不斷摸索中，日本的養(yǎng)老市場(chǎng)存在著居家式養(yǎng)老、老年公寓、介護(hù)式療養(yǎng)院和社區(qū)護(hù)理等多種形式。同時(shí)，日本政府先后出臺(tái)了10多部養(yǎng)老護(hù)理法律，從制度上保障養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

連婷婷此前在東京澀谷地區(qū)的一家養(yǎng)老院，隨著護(hù)工早中晚班輪番學(xué)習(xí)日本的經(jīng)驗(yàn)。讓她印象頗深的是，所有老人在入住的第一天被要求全部停用瀉藥和紙尿褲，“而且真的做到了”。

她發(fā)現(xiàn)，日本的養(yǎng)老院不僅僅在養(yǎng)老服務(wù)上非常專業(yè)，管理也很到位，正是兩者的良性循環(huán)，給老人帶來(lái)了康復(fù)的可能性。這也堅(jiān)定了她要把日本的介護(hù)養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)帶回中國(guó)的意愿。但是，如何避免日本經(jīng)驗(yàn)的水土不服也是她和她的團(tuán)隊(duì)特別慎重考慮的。目前，愛(ài)克薩在中國(guó)的一家中端養(yǎng)老院把日本的自立支援介護(hù)照護(hù)體系進(jìn)行試點(diǎn)，做到邊行邊改。

除了中日雙方的企業(yè)在嘗試經(jīng)驗(yàn)借鑒外，加強(qiáng)養(yǎng)老領(lǐng)域的合作已成為中日政府間的共識(shí)。在去年6月底舉行的二十國(guó)集團(tuán)（G20）大阪峰會(huì)上，中日雙方達(dá)成十點(diǎn)共識(shí)。其中，兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人同意，進(jìn)一步深化兩國(guó)利益交融，明確表示中日兩國(guó)未來(lái)要加強(qiáng)在醫(yī)療康養(yǎng)、養(yǎng)老照護(hù)等廣泛領(lǐng)域互利合作。

談及中國(guó)養(yǎng)老的未來(lái)，連婷婷認(rèn)為，AI結(jié)合康復(fù)養(yǎng)老，是未來(lái)的必行之路?！爸袊?guó)的優(yōu)勢(shì)在于，照護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)提升后，可以通過(guò)AI來(lái)提升效率，解決一部分困難。而這是日本所沒(méi)有的。”

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