蘋果承認iPhone12存在問題:可能會影響助聽設(shè)備

延遲了一個季度，萬眾矚目的iPhone 12終于在10月14日正式在蘋果發(fā)布會上亮相。據(jù)蘋果天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)，已有超10萬人為iPhone 12付款。然而，這款姍姍來遲的iPhone 12似乎辜負了消費者的期待。

據(jù)報道，蘋果官網(wǎng)“技術(shù)支持”欄發(fā)文承認，其發(fā)布的新款手機iPhone 12可能存在某些問題，會影響助聽設(shè)備。據(jù)悉，使用iPhone 12系列設(shè)備及助聽設(shè)備時，用戶們可能會聽到一些噼啪聲或尖銳刺耳的噪音等。

iPhone 12出現(xiàn)的問題還不止于此，C114通信網(wǎng)11月17日還指出，部分蘋果用戶頻頻反映該新款手機出現(xiàn)漏光、閃屏、屏幕顏色“亮屏變黃，暗屏變綠”等眾多問題。國外部分用戶還反饋稱，iPhone12系列無法接收短信或者短信出現(xiàn)丟失。

對于上述所有問題，蘋果方給出的答復(fù)幾乎一致，都是系統(tǒng)、軟件問題，與硬件無關(guān)，將在后續(xù)的軟件更新中提供修復(fù)。據(jù)了解，有消費者帶著發(fā)綠嚴重的iPhone 12去退貨，蘋果卻以質(zhì)量檢測無問題為由，拒絕退貨。

要知道，蘋果的iPhone第三季度的銷售業(yè)績較為不樂觀，正希望靠iPhone12逆風(fēng)翻盤。市場調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics報告顯示，今年第三季度，蘋果首次丟失大本營，而三星則以33.7%的市場份額登頂美國第一大手機廠商。在全球銷量上，蘋果也遭到小米的彎道超車。

此前，外媒紛紛預(yù)測，新款蘋果手機很可能再現(xiàn)iPhone 11的“神話”，再次在華火爆銷售。而蘋果CEO庫克也表示對公司前景感到非常樂觀，相信在iPhone12系列的助力下，其第四季度在華銷量將錄得增長。

然而，隨著iPhone 12用戶反饋的問題越來越多，中國消費者很可能不會再對iPhone 12買賬。據(jù)京東數(shù)據(jù)，iPhone 11依舊蟬聯(lián)該平臺2020年雙十一購物節(jié)的手機銷售冠軍。這可能表明，iPhone 12似乎并未如外媒預(yù)期，受到中國消費者的廣泛青睞。
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