視頻監(jiān)控畫面常見故障及解決方式

監(jiān)控畫面花屏、馬賽克、拖影、延遲，可能不少朋友都有遇到過。如果不了解問題出現(xiàn)的原因、沒有掌握正確的排查方法，就很難快速解決問題。本期我們一起來了解下這些問題故障的解決方式。

我們先通過三個(gè)監(jiān)控現(xiàn)場實(shí)例，來分析原因：

一、預(yù)覽、回放花屏

一、問題現(xiàn)象

2019年8月，某工程商使用NVR出現(xiàn)花屏問題，多個(gè)屏幕大面積橫條紋馬賽克閃爍，花得特別嚴(yán)重，工程商很揪心。

回放花屏

二、問題解決

1、經(jīng)過排查，主交換機(jī)用的是監(jiān)控專用的8口交換機(jī)，開啟了超距開關(guān)（超距端口速率為10Mbps），錄像機(jī)連接的是超距端口。

現(xiàn)場交換機(jī)超距開關(guān)為“開”的原因，是工程商誤以為開了延長模式后，監(jiān)控轉(zhuǎn)發(fā)更流暢。由于現(xiàn)場所有點(diǎn)位都沒有超過100米，所以不需要啟用超距模式，關(guān)閉超距開關(guān)后，問題順利解決。

2、同時(shí)有些監(jiān)控出現(xiàn)資源不足，可以通過減少接入路數(shù)和降低碼率來解決。

3、監(jiān)控的NVR的參數(shù)與所使用的攝像頭像素不匹配，無法全部解碼，例如16路nvr只能接入8路400萬與8路200萬像素的監(jiān)控，你全部接了16路400萬像素，無法完全解碼，可以通過降低分辯率來解決。

二、監(jiān)控卡頓、花屏

1、問題現(xiàn)象

某工程商使用NVR出現(xiàn)花屏問題，多個(gè)畫面下方出現(xiàn)大塊紫色、綠色、灰色的色塊，無法正常顯示視頻。

2、問題原因

通過“快速診斷”功能診斷網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量：

從診斷結(jié)果可以看出，大部分通道都存在延遲較大、丟包率高。由此可以判斷，很有可能是NVR與交換機(jī)連接的核心線路存在問題。

3、解決方法

（1）、核心交換機(jī)帶寬原因：

一般是核心交換機(jī)選擇不對或者組網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，選擇交換機(jī)之前最好是估算下該項(xiàng)目需要的核心交換機(jī)包轉(zhuǎn)發(fā)率與背板帶寬。

背板帶寬計(jì)算舉例：核心交換機(jī)至少會有8個(gè)來自匯聚層的千兆接口、2個(gè)上聯(lián)的萬兆端口，以及4個(gè)可能接入其它的千兆端口，所以一共有12個(gè)千兆口與2個(gè)萬兆口，為了保證帶寬充足，則交換機(jī)背板帶寬要求為：

（12*1000M*2+2*10000*2）/1000=64Gbps的背板帶寬。

包轉(zhuǎn)發(fā)率計(jì)算舉例：一個(gè)千兆口的包轉(zhuǎn)發(fā)率為1.488Mpps/s，一個(gè)萬兆口的包轉(zhuǎn)發(fā)率為14.88Mpps/s，為了保證能夠線速轉(zhuǎn)發(fā)，則至少會有12個(gè)千兆口與2個(gè)萬兆口，則核心交換機(jī)交換速率為：

12*1.488Mpps/s+2*14.88Mpps/s=47.56Mpps。

（2）、線路問題：

線路過長或者中間的接口沒有處理好，要，檢查下線路。

（3）、接入路數(shù)過多

監(jiān)控接入路數(shù)過多，負(fù)載過重，可以減少路數(shù)。

三、預(yù)覽卡頓、延遲

一、問題現(xiàn)象

某工程商使用NVR添加45余個(gè)攝像機(jī)，大部分畫面出現(xiàn)明顯的延遲、卡頓。

二、問題解決

1、現(xiàn)場使用48路NVR添加了45個(gè)IPC，NVR連接千兆上聯(lián)交換機(jī)，但由于錯(cuò)將NVR連接到交換機(jī)的百兆端口，導(dǎo)致協(xié)商到100M，出現(xiàn)丟包卡頓。

2、如果本地預(yù)覽卡，可能是監(jiān)控硬盤讀寫速度不高，可以使用監(jiān)控專用硬盤，或者硬盤有壞道，如果是遠(yuǎn)程預(yù)覽卡，可以通過降低主碼流、子碼流的方式來解碼。

3、網(wǎng)線質(zhì)量不好與距離過長問題。

四、總結(jié)

監(jiān)控的很多問題，大多數(shù)跟網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有關(guān)，通道網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通過對每個(gè)通道的IPC去Ping一定量的數(shù)據(jù)包，通過丟包率以及延遲來判斷NVR跟每個(gè)IPC之間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如果網(wǎng)絡(luò)延遲比較大、丟包嚴(yán)重，說明這個(gè)線路質(zhì)量存在問題或不穩(wěn)定。

一般情況下，有線監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中，延遲為1~2ms；無線網(wǎng)絡(luò)延遲為50ms以內(nèi)算正常。如果你的ping值超過這個(gè)數(shù)字，基本上確定是屬于網(wǎng)絡(luò)原因，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障大多數(shù)跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān)，下面我們來總結(jié)網(wǎng)絡(luò)問題的定位。

一、所有通道的延遲都很大、丟包率都很高

很有可能是主干網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，我們需要確認(rèn)NVR網(wǎng)口的協(xié)商速率，檢查NVR與核心交換機(jī)的網(wǎng)線連接、水晶頭質(zhì)量等，需要從主干網(wǎng)絡(luò)去解決問題。

一般就是核心交換機(jī)的參數(shù)與品牌選擇不合理。

二、一部分通道延遲較大、丟包率較高

可能是這部分IPC連接在某一個(gè)交換機(jī)上，交換機(jī)上聯(lián)口的傳輸帶寬不足導(dǎo)致的異常，比如連接IPC較多的匯聚交換機(jī)使用百兆口上聯(lián)、匯聚交換機(jī)的超距端口級聯(lián)下一級交換機(jī)、接入交換機(jī)超距端口上聯(lián)等情況。

這個(gè)出現(xiàn)在大型監(jiān)控中，匯聚層交換機(jī)或接入層的接入路數(shù)與交換機(jī)選擇不合理。

三、某一個(gè)或幾個(gè)通道延遲較大、丟包率較高

可能是這些IPC的網(wǎng)線較長、網(wǎng)線質(zhì)量較差、水晶頭接觸不良或無線傳輸不穩(wěn)定等，需要找到問題通道并解決線路連接的問題。

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