老人被抱起激活社??ㄒl(fā)眾怒的不久,又有一則老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的消息登上微博熱搜。在數(shù)字化、智能化時代到來之際,便捷年輕人生活的科技卻變成了老年人的數(shù)字困境。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2025年,我國60歲及以上老年人口數(shù)將達(dá)到3億,占總?cè)丝诘奈宸种?到2033年將突破4億,占總?cè)丝诘乃姆种蛔笥?而到2050年前后將達(dá)到4.87億,約占總?cè)丝诘娜种?,老年人口?shù)量和占總?cè)丝诒壤p雙達(dá)到峰值。
銀發(fā)人群特殊的生理、心理、行為特征必然會有與之相應(yīng)的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣及偏好等。但很多廠商在研發(fā)產(chǎn)品時針對的主要消費(fèi)人群仍是年輕人,這些高度集成的智能化的產(chǎn)品并不“適老”。換言之,老年人對現(xiàn)有智能家電接受度很低。
在發(fā)達(dá)國家“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念很早就已被提出,這些國家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì),并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品,例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少,并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。
讓老年人搭上智能技術(shù)便車,共享智慧社會便利,需要全社會共同努力。日前,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。該《實(shí)施方案》有三個顯著特點(diǎn)。首先,方案提出智能化管理要適應(yīng)老年人,要不斷優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式,做到行穩(wěn)致遠(yuǎn),為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù),滿足廣大老年人的基本需要。同時,要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提供更多的適老化智能產(chǎn)品和服務(wù),讓老年人能用、會用、敢用、想用智能化產(chǎn)品。
據(jù)中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告預(yù)測,2014年-2050年,中國老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬億增長到106萬億,占GDP比重的8%左右增長到33%。對于企業(yè)而言,在整體市場增長放緩,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,不妨從細(xì)分市場出發(fā),把握“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這個新藍(lán)海,既服務(wù)老年人群體,又找到了適合的發(fā)展路徑,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
責(zé)任編輯:YYX
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