電信行業(yè)的增值服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的未來

編譯：iothome

在眼睜睜看著OTT玩家們蠶食了其潛在收入之后，電信公司現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)恢復(fù)失地了。一縷希望正以出色連接性為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的形態(tài)出現(xiàn)。

新的、令人興奮的創(chuàng)收機(jī)會(huì)正在涌現(xiàn)，促使電信運(yùn)營(yíng)商重新考慮其戰(zhàn)略，并將數(shù)字技術(shù)嵌入其核心業(yè)務(wù)，尤其是在B2B市場(chǎng)方面。為了重新奪回領(lǐng)先地位，電信運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2030年，該市場(chǎng)的年收入將超過1.5萬億美元。

根據(jù)Gartner的預(yù)測(cè)，到明年，四分之一的大型企業(yè)將通過正式的在線數(shù)據(jù)市場(chǎng)參與數(shù)據(jù)交易。尤其是電信公司，將會(huì)有一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以利用流經(jīng)其基礎(chǔ)設(shè)施的大量數(shù)據(jù)的訪問權(quán)。

電信公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新視角：電信業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)

生活在“永遠(yuǎn)在線”生活方式中的數(shù)字原住民的數(shù)量正在不斷增加，這推動(dòng)了對(duì)連網(wǎng)設(shè)備的需求。此外，工業(yè)4.0的發(fā)展和自動(dòng)化趨勢(shì)進(jìn)一步推動(dòng)了業(yè)務(wù)中智能解決方案的采用。

在這種情況下，電信運(yùn)營(yíng)商將在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)，因?yàn)樗麄兛梢蕴峁I(yè)知識(shí)和資源來管理和連接網(wǎng)絡(luò)中無處不在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。他們中的許多公司已經(jīng)在該領(lǐng)域非?；钴S，提供自己的網(wǎng)絡(luò)連接、傳感器、設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以創(chuàng)建新的電信增值服務(wù)。諸如Comcast、Verizon、AT＆T或Vodafone之類的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在部署窄帶物聯(lián)網(wǎng)和LTE網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)低成本、全面覆蓋，并遠(yuǎn)程連接設(shè)備。

電信業(yè)中的關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)用例

電信領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)為電信公司提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以將其擁有的數(shù)據(jù)貨幣化，并涉足新的行業(yè)，提供網(wǎng)絡(luò)連接以外的舉措和服務(wù)。然而，要重新確立其物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，電信運(yùn)營(yíng)商不能單獨(dú)行動(dòng)。

通過與物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的其他公司聯(lián)手，電信運(yùn)營(yíng)商可以在電信領(lǐng)域探索新的機(jī)會(huì)和物聯(lián)網(wǎng)使用案例，以基于其獨(dú)特的資產(chǎn)開發(fā)更廣泛的服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)在電信行業(yè)中的應(yīng)用可以包括智能網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、計(jì)費(fèi)、客戶關(guān)系管理和云服務(wù)，適用于從制造業(yè)到醫(yī)療保健的眾多行業(yè)。

▲工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)

87%的工業(yè)企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大其物聯(lián)網(wǎng)的使用范圍，以主動(dòng)地實(shí)時(shí)管理其資源和設(shè)備。通過推動(dòng)智能供應(yīng)鏈中的連接性以及工業(yè)4.0的出現(xiàn)，為電信公司進(jìn)軍制造業(yè)提供了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

電信運(yùn)營(yíng)商利用物聯(lián)網(wǎng)的一種方式是通過量身定制的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。它們將復(fù)雜的制造生態(tài)系統(tǒng)的每一部分（從溫度傳感器到流量計(jì)）連接起來，以確保端到端的可見性，提高生產(chǎn)效率并節(jié)省成本。T-mobile是最早在電信應(yīng)用中利用這種物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商之一。在2018年，該公司在美國(guó)推出了第一個(gè)窄帶物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，以幫助工業(yè)客戶利用其倉(cāng)庫中數(shù)據(jù)的力量。

▲智慧城市與共享經(jīng)濟(jì)

5G和窄帶物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市實(shí)施的支柱。因此，電信運(yùn)營(yíng)商與市政當(dāng)局、地方政府和學(xué)術(shù)界締結(jié)了互惠互利的公私伙伴關(guān)系，從而為數(shù)字化和整合城市基礎(chǔ)設(shè)施提供關(guān)鍵服務(wù)。

在智慧城市價(jià)值鏈中，電信公司可以扮演多種角色，以支持高效、包容和互聯(lián)環(huán)境的開發(fā)，并最大限度地提高自身的收益份額。除了提供寬帶之外，運(yùn)營(yíng)商還可以擴(kuò)展其能力以提供數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控解決方案，并創(chuàng)建面向客戶的服務(wù)交付平臺(tái)。此外，城市環(huán)境為電信運(yùn)營(yíng)商提供了廣闊的機(jī)會(huì)，正如電信公司參與智慧城市舉措的大量使用案例所示。O2、AT&T、Telefónica、NTT Docomo、SK Telecom、Deutsche Telekom——這些只是通過提供基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案使世界各地城市現(xiàn)代化的數(shù)十家大型電信運(yùn)營(yíng)商中的幾個(gè)。

▲智能家居和建筑

電信公司在日益增長(zhǎng)的智能家居和建筑市場(chǎng)也扮演著重要角色。除了提供網(wǎng)絡(luò)資源和帶寬以連接供暖、公用事業(yè)、空調(diào)、警報(bào)、鎖、攝像頭和電器之外，電信運(yùn)營(yíng)商還將自己定位為該細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者應(yīng)用和服務(wù)的第三方服務(wù)商。

Comcast是最早推動(dòng)智能家居投資的電信公司之一，通過Xfinity擴(kuò)展了其家庭娛樂產(chǎn)品組合。該服務(wù)在一個(gè)儀表板上集成了電視、互聯(lián)網(wǎng)、語音、移動(dòng)和家庭管理。其他電信公司也在效仿Comcast的做法。為了將智能家居的機(jī)會(huì)貨幣化，他們正在走合作路線，并與硬件和軟件供應(yīng)商合作開發(fā)連網(wǎng)家庭解決方案，例如，西班牙電信與微軟合作，為客戶創(chuàng)造新的人工智能家庭體驗(yàn)，或者Verizon最近與霍尼韋爾合作，將該提供商的LTE連接嵌入智能電表中。

▲醫(yī)療行業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)

預(yù)計(jì)到2026年，物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療保健市場(chǎng)的價(jià)值將達(dá)到1768.2億美元，這絕對(duì)是電信運(yùn)營(yíng)商的收入金礦。物聯(lián)網(wǎng)使監(jiān)測(cè)和管理患有慢性疾病的人的健康成為可能，并基于現(xiàn)代技術(shù)和連接性創(chuàng)造了新的、高價(jià)值的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

遠(yuǎn)程醫(yī)療中最重要的電信物聯(lián)網(wǎng)使用案例包括提供遠(yuǎn)程資產(chǎn)管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷設(shè)備和解決方案以及智能事件管理系統(tǒng)。電信運(yùn)營(yíng)商正致力于構(gòu)建安全、可靠、彈性的網(wǎng)絡(luò)，以連接智能應(yīng)用和設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，他們的業(yè)務(wù)合作伙伴將負(fù)責(zé)硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施的交付。

由于數(shù)據(jù)的敏感性和技術(shù)的復(fù)雜性，醫(yī)療領(lǐng)域中的物聯(lián)網(wǎng)部署需要大量投資。然而，這些實(shí)施的社會(huì)影響是突出的。一個(gè)有趣的例子來自韓國(guó)，領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商SK Telecom與延世大學(xué)簽署了一項(xiàng)戰(zhàn)略協(xié)議，以建立一家物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)院，讓患者可以自己調(diào)節(jié)床、照明和娛樂選項(xiàng)。

▲連網(wǎng)汽車和自動(dòng)駕駛

汽車行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)和5G最重要的行業(yè)之一。盡管OTT正試圖擠入連網(wǎng)汽車的價(jià)值鏈中，但作為自動(dòng)駕駛汽車生態(tài)系統(tǒng)核心部分的提供商，電信公司仍處于邊緣地位。他們正在與軟件開發(fā)公司和集成商合作，以創(chuàng)建高度安全、穩(wěn)健的管理平臺(tái)。這些平臺(tái)通過遠(yuǎn)程信息處理、自動(dòng)化、信息娛樂、導(dǎo)航和車隊(duì)管理服務(wù)來增強(qiáng)車輛性能。

例如，諾基亞正在通過其全球物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)格（WING）加速自動(dòng)駕駛。托管服務(wù)為原始設(shè)備制造商（OEM）提供了多租戶、云原生物聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)架構(gòu)和管理平臺(tái)。（來自物聯(lián)之家網(wǎng)）除了提供可管理的連接性以實(shí)現(xiàn)安全可靠的連接外，電信運(yùn)營(yíng)商還投資于自己的互聯(lián)汽車服務(wù)，這些服務(wù)涵蓋復(fù)雜的車內(nèi)娛樂和車外體驗(yàn)。

▲物聯(lián)網(wǎng)在電信行業(yè)的內(nèi)部應(yīng)用

電信運(yùn)營(yíng)商也開啟了他們自己的電信物聯(lián)網(wǎng)之旅，比如利用獲取的數(shù)據(jù)來挖掘?qū)ζ鋬?nèi)部工作的關(guān)鍵見解。電信公司部署先進(jìn)的軟件平臺(tái)來連接不同的物理資產(chǎn)，并利用它們的綜合智能來加強(qiáng)決策和開發(fā)預(yù)測(cè)模型。

在內(nèi)部，電信公司正在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高效率，并優(yōu)化自身業(yè)務(wù)中的資源使用。例如，通過基于物聯(lián)網(wǎng)的建筑能源管理，AT&T能夠在一年內(nèi)將其設(shè)施的能源消耗減少900萬千瓦時(shí)，從而節(jié)省了近100萬美元。

電信行業(yè)的增值服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的未來

在將自己打造成可靠的網(wǎng)絡(luò)連接提供商之后，電信公司已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著傳統(tǒng)電信服務(wù)的范圍和盈利能力趨于平穩(wěn)，電信運(yùn)營(yíng)商必須在核心優(yōu)勢(shì)（成熟的電信基礎(chǔ)設(shè)施、令人印象深刻的數(shù)據(jù)集和支持5G）的基礎(chǔ)上，通過新的增值服務(wù)重新奪回通信價(jià)值鏈中的領(lǐng)先地位。然而，對(duì)于任何一家電信公司來說，獨(dú)自面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)并不是一個(gè)可行的選擇。

為了抓住物聯(lián)網(wǎng)帶來的跨行業(yè)、利潤(rùn)豐厚的機(jī)會(huì)，電信運(yùn)營(yíng)商需要建立一個(gè)值得信賴的創(chuàng)新技術(shù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。只有通過與平臺(tái)和軟件提供商建立伙伴關(guān)系，電信運(yùn)營(yíng)商才能為可持續(xù)增長(zhǎng)掃清道路，并在現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上開辟新的收入來源。

轉(zhuǎn)載：物聯(lián)之家

責(zé)任編輯：PSY

原文標(biāo)題：電信業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)之路

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