運營商如何釋放5G用戶價值成為解決難題

近日，國內(nèi)三大運營商均發(fā)布了10月份運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，10月，中國移動5G套餐用戶凈增1520.1萬戶，累計達到1.28793億戶；中國電信當(dāng)月5G套餐用戶凈增706萬戶，累計達7186萬戶。中國移動和中國電信齊頭并進，突破2億大關(guān)。

隨著5G套餐用戶突破2億，用戶規(guī)模效應(yīng)凸顯，對運營商來說，如何釋放5G用戶價值成為急需解決的難題。

5G業(yè)務(wù)依舊高歌猛進

隨著5G商用的規(guī)模推進，運營商5G套餐用戶數(shù)持續(xù)走高。中國電信強勁增長勢頭延續(xù)，前十月凈增5G套餐用戶6725萬戶。中國電信的發(fā)展目標(biāo)是2020年5G套餐用戶數(shù)凈增8000萬戶。按照目前增長趨勢，中國電信超額完成年度目標(biāo)指日可待。中國移動5G客戶數(shù)則累計達到1.28793億戶，按照這一趨勢，下個月有望突破1.3億。從去年10月底5G商用到今年6月底，國內(nèi)5G套餐用戶突破1億戶，再到10月底突破2億戶，我國5G套餐用戶數(shù)增長的速度正在加快。

不過，5G套餐用戶數(shù)激增的同時，三家運營商的移動用戶數(shù)和9月份相比，都出現(xiàn)了明顯下滑，尤其是中國聯(lián)通，新增用戶數(shù)又一次現(xiàn)負(fù)數(shù)，凈減14.8萬戶，累計達3.09億戶，移動出賬用戶本年累計凈減944.1萬戶。

中國電信10月移動用戶總數(shù)凈增長81萬戶，實現(xiàn)了連續(xù)八個月凈增長模式，成為三大運營商中移動用戶正增長月數(shù)最多的運營商。此外，中國電信移動用戶總數(shù)全年凈增長1459萬戶，也位居三大運營商之首。

多重利好驅(qū)動5G用戶高速發(fā)展

運營商5G業(yè)務(wù)迎來良好開局，離不開諸多利好因素推動。

一方面，5G網(wǎng)絡(luò)逐步完善。截至今年10月，已累計開通5G基站超過70萬座。以中國電信為例，截至目前，中國電信累計開通超過32萬個5G站點，覆蓋300多個城市，已聯(lián)合中國聯(lián)通建成全球最大的共建共享5G網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，明年國內(nèi)的5G基站建設(shè)還將同樣地大規(guī)模進行。這無疑將為5G用戶大增打下堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

另一方面，應(yīng)用終端不斷豐富。中國信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，今年10月，國內(nèi)市場5G手機出貨量達1676.0萬部，占同期手機出貨量的64.1%。截至目前，我國獲得入網(wǎng)許可的終端達253款，其中5G手機218款，5G多形態(tài)、多種類、多功能的泛終端持續(xù)突破。

《中國電信終端洞察報告（2020版）》指出，消費者5G業(yè)務(wù)感知率從2019年的55.6%提升至70.9%，5G手機加速向中低端價位普及，拉動終端整體凈推薦值上升。

加快SA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)釋放5G價值

當(dāng)前，運營商結(jié)合高清視頻、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，推出了沉浸式游戲、遠程課堂、遠程辦公等5G應(yīng)用，逐步走近大眾的生活。不過，相關(guān)專家也指出，目前我國5G應(yīng)用發(fā)展呈現(xiàn)出“瓜子型”狀態(tài)：技術(shù)成熟、工業(yè)應(yīng)用偏重，消費市場應(yīng)用偏少。因此想要加快5G普及，真正全民5G時代，還需從消費者實際體驗的痛點出發(fā)。

按照通信發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是應(yīng)用爆發(fā)的前提。對此，運營商亟需加快建設(shè)5G SA網(wǎng)絡(luò)，才能真正釋放5G價值。可喜的是最近利好消息不斷傳來。在第十二屆天翼智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，中國電信宣布，全球最大規(guī)模的5G SA網(wǎng)絡(luò)投入商用，同時發(fā)布5G SA定制網(wǎng)。同時，中國電信表示，將通過與中國聯(lián)通共建共享，建設(shè)全球最大的5G SA網(wǎng)絡(luò)。中國移動也表示，已擁有35萬SA基站，在337城市具備SA商用能力，為全國所有地市以上和部分重點縣城提供5G SA服務(wù)。

相信隨著，5GSA網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)體驗邁上新臺階，運營商也由此在5G發(fā)展上數(shù)量和質(zhì)量齊頭并進，提升數(shù)字生活極致體驗，實現(xiàn)5G多場景商業(yè)價值提升。

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