李默芳講述了她對(duì)中國(guó)移動(dòng)20年歷程的觀察和思考

“長(zhǎng)江后浪推前浪，他們現(xiàn)在做了很多過去根本就想不到的事情?！痹袊?guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司總工程師、黨組成員李默芳，在11月25日由中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合通信世界全媒體舉辦的“奮斗20載，整裝再出發(fā)”主題沙龍上如此講道。

本次沙龍邀請(qǐng)了中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)移動(dòng)、華為及業(yè)內(nèi)知名專家齊聚一堂，共話中國(guó)移動(dòng)成立20年來堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展走過的歷程、取得的成效、發(fā)揮的作用、作出的貢獻(xiàn)。李默芳也講述了她對(duì)中國(guó)移動(dòng)20年歷程的觀察和思考。

打造世界一流企業(yè)，擔(dān)當(dāng)國(guó)企重任

成立于2000年的中國(guó)移動(dòng)，在這20年的時(shí)間里，成長(zhǎng)為世界一流的通信企業(yè)，各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這些成就的取得與中國(guó)移動(dòng)成立之初的初心是分不開的。

中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是在國(guó)家改革開放的大環(huán)境下發(fā)展的。“中國(guó)移動(dòng)在剛成立的時(shí)候就樹立了‘要成為世界一流通信企業(yè)’的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)移動(dòng)雖然體量很大，但是在技術(shù)領(lǐng)先方面還需要向歐美運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)。我記得2001年左右，中國(guó)移動(dòng)的用戶數(shù)已經(jīng)是全球第一，但是還算不上世界一流。那時(shí)候經(jīng)常要向德國(guó)電信、英國(guó)電信學(xué)習(xí)，中國(guó)移動(dòng)的信息化系統(tǒng)和國(guó)外領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商相比差距是非常大的?！崩钅蓟貞浀馈Ｖ袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司當(dāng)時(shí)明確了爭(zhēng)當(dāng)世界一流通信企業(yè)的目標(biāo)，路線和方向決定了后來的發(fā)展。

不僅是創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)還是國(guó)有企業(yè)。作為國(guó)有企業(yè)，需要承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。不是指標(biāo)好了、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況好了就是合格的國(guó)有企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念調(diào)整為“用戶至上”。這個(gè)變化經(jīng)歷了很痛苦的階段，但是如果沒有這個(gè)轉(zhuǎn)變，中國(guó)移動(dòng)也難以實(shí)現(xiàn)如此迅速的高質(zhì)量發(fā)展。

“后來的中國(guó)移動(dòng)始終把用戶的需求放在第一位。例如當(dāng)時(shí)智能網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)在世界上不成熟，但是市場(chǎng)需要怎么辦？上也得上、不上也得上。市場(chǎng)需求第一位、用戶需求第一位，這是中國(guó)移動(dòng)從領(lǐng)導(dǎo)層到技術(shù)專家一直貫徹的理念，要把用戶擺在重要的地位，滿足用戶的需求。”李默芳講道。

創(chuàng)新為本，有所為有所不為

創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的動(dòng)力，作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司總工程師，李默芳回憶了在過去的二十年里，中國(guó)通信業(yè)以及中國(guó)移動(dòng)是如何一步步通過創(chuàng)新發(fā)展走到了今天。

老百姓需要進(jìn)行信息交換，所以通信是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的。在短短的幾十年時(shí)間里，中國(guó)通信業(yè)經(jīng)歷了大發(fā)展，數(shù)字通信代替模擬通信，短信代替了電報(bào)，微信也應(yīng)運(yùn)而生。李默芳回憶道：“60年代末我參加工作，那時(shí)候通信還是以書信為主，打電話得跑到長(zhǎng)途局，在那個(gè)小格子里撥通接續(xù)的電話，家庭電話是想都不敢想的。后來移動(dòng)電話不斷發(fā)展，出現(xiàn)過尋呼、小靈通等。技術(shù)發(fā)展非常快，有很多技術(shù)還沒有完全推向市場(chǎng)就夭折了。所以，創(chuàng)新之路布滿了荊棘。中國(guó)移動(dòng)在發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)走向、技術(shù)選擇這些方面要不斷滿足創(chuàng)新的時(shí)代要求?！?/p>

談到5G的技術(shù)發(fā)展，李默芳講到了物聯(lián)網(wǎng)，要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)就要和企業(yè)的生產(chǎn)流程對(duì)接，物聯(lián)網(wǎng)要滲透到企業(yè)內(nèi)部，這一點(diǎn)談何容易。目前運(yùn)營(yíng)商推出了很多的5G樣板業(yè)務(wù)，取得了很好的成果，這些成果能否普及和推廣，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

通信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)很多，市場(chǎng)空間很大。中國(guó)移動(dòng)要做好戰(zhàn)略研究，有所為有所不為。中國(guó)移動(dòng)要分析哪些是可進(jìn)入的，哪些是要退出的，哪些是最根本的東西，哪些是要合作的，合作伙伴的價(jià)值鏈非常重要，用戶很重要，整個(gè)價(jià)值鏈的維護(hù)、產(chǎn)業(yè)鏈的維護(hù)同樣很重要，中國(guó)移動(dòng)要更加注重推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建立和發(fā)展。

“中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是在國(guó)家改革開放的大環(huán)境下發(fā)展的。自成立之際就樹立起要成為世界一流通信運(yùn)營(yíng)商的明確目標(biāo)；樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用戶第一的理念；逐步完善價(jià)值鏈，建立與合作伙伴的良好關(guān)系。希望中國(guó)移動(dòng)在新的環(huán)境中加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，有所為，有所不為，發(fā)展更上一層樓。”李默芳最后總結(jié)道。

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