12月17日消息 據(jù)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站,工信部現(xiàn)已通告 2020 年第三季度電信服務質(zhì)量有關(guān)情況。
通告指出,三季度,工業(yè)和信息化部組織對國內(nèi)主流手機應用商店的 20 萬款應用軟件進行技術(shù)檢測,發(fā)現(xiàn) 500 余款 App 存在違規(guī)收集使用個人信息及 App 強制、頻繁、過度索權(quán)等問題,并對未在限期內(nèi)完成整改的 159 款 App 進行公開通報、31 款 App 進行下架。
IT之家了解到,電信服務申訴方面,三季度,工業(yè)和信息化部及各省、自治區(qū)、直轄市電信用戶申訴受理機構(gòu)受理電信用戶申訴 33303 件,環(huán)比下降 11.3%,同比下降 11.2%。
垃圾信息投訴方面,三季度,12321 網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱 12321 受理中心)受理用戶關(guān)于騷擾電話的投訴 159831 件,環(huán)比下降 3.8%;受理用戶關(guān)于垃圾短信的投訴 35744 件,環(huán)比上升 5.1%。工業(yè)和信息化部表示,已督促相關(guān)電信企業(yè)對上述被投訴號碼進行了核查處置。
不良手機應用投訴方面。三季度,12321 受理中心接到不良手機應用有效投訴 47587 件次,環(huán)比上升 4.13%,同比下降 15.98%。通過行業(yè)自律,12321 受理中心聯(lián)合應用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的 70 款不良手機應用進行了下架處理。
責任編輯:PSY
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