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順豐不斷提速以滿足用戶需求,慢問題將得到圓滿解決

電子觀察說 ? 來源:中國市場經濟網 ? 作者:電子觀察說 ? 2020-12-17 16:47 ? 次閱讀

隨著國人生活節(jié)奏的日益加快,快遞行業(yè)也面臨更大的服務壓力,在這其中速度無疑是用戶極關注的服務屬性。如何通過不斷提速來滿足用戶的服務需求,也是擺在國內快遞企業(yè)面前的一道難題。雖然順豐在速度方面一直走在行業(yè)前列,但企業(yè)一直在關注用戶需求,通過不斷提速來滿足用戶更高需求,以此讓順豐慢問題得到圓滿解決。

現(xiàn)在不少用戶會在網上抱怨順豐慢,除了極少數(shù)延誤問題之外,很多人看起來還是因為自己對時間非常敏感而產生順豐慢的感覺。對于因為各種原因引發(fā)的快件延遲問題,雖然是極個別的情況,但順豐依然極其重視,近年來也著力通過各種努力來盡可能解決這一問題。

派件速度的快慢決定因素還是在物流實力,因為在整個物品的郵寄過程中,物流運輸占據(jù)了大部分時間。正因為如此,順豐也一直在通過提升物流運力來實現(xiàn)整體速度的加快。在這其中,航空物流實力無疑是企業(yè)提升的重點。作為國內第一家使用飛機運送快遞的民營快遞企業(yè),順豐雖然一直以來在該領域占據(jù)領先優(yōu)勢,不過并沒有因此而止步不前,通過加強投入,企業(yè)在航空領域方面的優(yōu)勢在不斷增強。

根據(jù)權威數(shù)據(jù)顯示,通過不斷購入,順豐的自有飛機數(shù)量已經達到61架,當前不管是擁有數(shù)量還是今年飛機增加量都遙遙領先其他對手。尤其是今年疫情的影響下,順豐更加重視通過提速來適應新形勢的需求,因為相對陸路運輸,航空運輸受到的影響更小,可以很好地確保快速準時將物品送到用戶手中。正是順豐在航空物流方面的強大實力,讓企業(yè)在年初疫情形勢下大展身手,成為國人購物的理想選擇。

通過不斷強化航空運力,也讓順豐的速度不斷得到提升,成為解決極少數(shù)用戶所謂的“順豐慢”問題的重要手段。在航空運力日益增強的情況下,順豐不僅能為廣大用戶提供更快的整體派件服務,而且還能夠強化順豐即日和順豐次晨這種頂級快遞服務產品,很好地滿足了那些對時間極其敏感的用戶。相信隨著快遞服務速度的不斷加快,順豐也將越來越受到廣大消費者的認可和信賴??焖贉蕰r的服務優(yōu)勢將進一步強化,順豐慢將得到圓滿解決!

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