三大運營商齊出馬 5G消息即將來臨

被業(yè)界視為微信最大競爭者的 5G 消息就要到來了！據(jù)《上海證券報》報道，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通均已開始 5G 消息規(guī)模化部署，5G 消息有望成為首批為個人用戶所見的 5G 應用之一。5G 消息自今年 4 月 8 日在《5G 消息白皮書》上首次被提出之時，就有輿論將其視為“三大運營商圍攻微信”。

如今，隨著 5G 消息快速推進，是否意味著微信地位即將受到?jīng)_擊？11 億人都在用的微信，地位不保了？

5G 消息是什么？

進入思考題之前，首先需要了解什么是 5G 消息。

5G 消息，其實是短信業(yè)務的升級，是運營商的一種基礎電信服務，最早于 4 月 8 日提出。

當時，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合宣布共同發(fā)布《5G 消息白皮書》，推出“5G 消息”業(yè)務，包括中興、華為、小米、OV 在內(nèi)的 11 家終端廠商也積極表態(tài)支持。

雖然“5G 消息”看似與 5G 關系緊密，但實際而言，它并非 5G 時代才特有的功能。5G 消息相對于傳統(tǒng)短信的升級之處，在于 RCS （Rich Communication Services & Suite，富媒體通信服務，簡稱 RCS）。

RCS 是新一代消息服務國際標準，基于此打造的信息服務平臺可以讓“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”成為現(xiàn)實。

需要注意的是，RCS 也并非 5G 時代的產(chǎn)物，早在 2007 年就曾被提出。盡管早已出現(xiàn)，但 RCS 在國內(nèi)的發(fā)展較為緩慢；這與國內(nèi) 3G、4G 網(wǎng)絡部署有關，但與運營商的推動也不無關系。

而今，正值 5G 到來，2/3G 網(wǎng)絡正加速退網(wǎng)，原依附于2/3G網(wǎng)絡上的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務需要遷移，再加上國內(nèi) LTE 網(wǎng)絡的成熟覆蓋，RCS 具備了推出最佳時機。

于是，“5G 消息”應時而生。

說了這么多，5G 消息，具體能干啥？

其業(yè)務包含兩大方面——一類是個人用戶和個人用戶之間交互的消息（包括點對點消息、群發(fā)消息和群聊消息）；另一類是行業(yè)客戶與個人用戶之間交互的消息。

分別來看：

對個人用戶而言，5G 消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息 140 字節(jié)文本的形式，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置、文件傳輸?shù)榷喾N富媒體信息的融合。

對企業(yè)而言，5G 消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口，企業(yè)可以通過富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢，例如機票酒店預訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購訂單查詢等。

另外，用戶在消息窗口還可以實現(xiàn)搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務體驗。

簡而言之，當下用戶在微信上能夠操作的大部分功能，在 5G 消息中也能夠?qū)崿F(xiàn)。

基于此，5G 消息自發(fā)布之時，就引起輿論陣陣——有觀點認為 5G 消息是三大運營商向微信發(fā)起的一次圍攻，甚至有說法認為 5G 消息是運營商們的一次“復仇”，以奪回被搶去的語音和短信收入。

而今，5G 消息即將到來，微信危矣？

即將取代微信？

盡管輿論風向有些言過其實，但眾口云云之下，倒也生出幾分可信度；更何況，微信與運營商之間，并非首次交鋒了。

微信在 2011 年推出之時，就曾與中國移動旗下的“飛信”有過競爭，兩者在基本功能上十分類似，最大的不同在于飛信發(fā)送消息需要收費，賺的的是傳統(tǒng)的通信服務費；而微信則是免費，可依靠流量實現(xiàn)通訊。

需要說明的是，用戶使用微信并非真正意義上的免費，依然需要支付流量費才能得以使用，但微信自身并非付費軟件?；诖?，運營商們成為“管道式”存在，幫助連接了微信與用戶。

后來的結果也不難得知，微信一路成長為擁有 12 億月活數(shù)量的頭號社交平臺，而飛信卻是節(jié)節(jié)敗退。

另外，飛信之所以被快速取代，還與自身的封閉性有關。一開始，飛信并不對中國聯(lián)通和中國電信用戶開放，用戶面也因此受到了極大限制。

如今，三大運營商強強聯(lián)手推出了 5G 消息，再次與微信正面相對，加上輿論的“煽風點火”，運營商與微信又充滿了硝煙。

那么問題來了，5G 消息勝算幾何？

對比 5G 消息與如今的微信，二者依然有著極大的相似性。且不談微信已在近 10 年發(fā)展中形成了一個完整的生態(tài)體系，單從基本功能而言，5G 消息與微信呈現(xiàn)出平行之勢，又談何超越，談何替代呢？

再者，在運營商們“落后”參與即時通訊的這些年，用戶已在微信生態(tài)中形成相對固定的社交習慣，想要借 5G 消息改變，也并非易事。

此外，雖然 5G 消息已獲得大部分手機產(chǎn)商的支持，能夠在終端產(chǎn)品上原生支持，但需要指出的是，蘋果并不在其中。

在國內(nèi)手機網(wǎng)民中，iPhone 用戶是一個不可忽視的群體，而蘋果在 RCS 領域已有 iMessage 這一產(chǎn)品，5G 消息想要獲得蘋果的原生支持，恐怕也是一大門檻。

總的來看，運營商們?nèi)绻胍獞{借 5G 消息取代微信，恐怕路還很長。

5G 消息并非“無用功”

事實上，運營商與微信之間的“矛盾”，實則映射出的是運營商與 OTT （互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務）通訊工具的“矛盾”；而微信不過是其中一個極具典型性的代表。

近年來，傳統(tǒng)運營商正呈現(xiàn)出管道化的趨勢，短信業(yè)務成為“驗證碼收集器”，運營商的利潤空間卻在不斷被擠壓。

根據(jù)中國工信部（MIIT）數(shù)據(jù)，中國短信數(shù)量在 2012 年到達頂峰（峰值為 9000 億）之后，連續(xù)出現(xiàn) 5 年呈現(xiàn)負增長。相應地，短信業(yè)務的增長不濟也影響了運營商的營業(yè)收入。

而另一邊，跑在運營商網(wǎng)絡之上的互聯(lián)網(wǎng)應用卻積累了大量用戶和收入。由此，傳統(tǒng)運營商們亟需與微信等 OTT 通訊工具搶占流量入口，尋找新的業(yè)務增長點。

5G 消息，正是運營商們尋找的結果。

即使在目前已有大量即時通訊軟件的背景下推出，且當下多數(shù) OTT 通訊工具存在相似性，但 5G 消息并非“無用功”。

相比 OTT，5G 消息擁有兩大天然優(yōu)勢——

首先，5G 消息不需要單獨安裝第三方 APP，手機原生就可以支持，大幅降低了用戶使用門檻。

再者，5G 消息能夠與手機號碼直接關聯(lián)，用戶號碼就是賬號，無需注冊。同時，基于用戶通訊錄這一基本功能，用戶無需另行添加好友，就能重建社交網(wǎng)絡。

另外，據(jù)虎嗅報道，有業(yè)內(nèi)人士認為 5G 消息在 B 端市場是極具潛力的，尤其是輕量級客戶交付的企業(yè)；而這，也可以作為其與微信之間的平衡點。

中國聯(lián)通獨立董事呂廷杰曾在采訪中指出，5G 消息并不能完全替代微信，但可以做一些差異化的功能，以解決微信解決不了的痛點，社交平臺可能會更社交化，而具體的行業(yè)應用可能會運行到 5G 消息上去。

值得一提的是，運營商近年來的短信業(yè)務增長點也逐漸轉向了 B 端，基于企業(yè)級短信業(yè)務的加大需求量，從而為短信業(yè)務收入增長提供了動力。

基于此，即便 5G 消息可能無法從即時通訊應用手中奪取客戶，但還是能以“短信升級版”的形象在 B 端有一翻作為。

小結

5G 消息，注定是一個變革性的存在。

從短信業(yè)務的層面來看，5G 消息的出現(xiàn)，直接將文字形式為主的短信業(yè)務升級至富媒體形式。

另外，從三大運營商的強強聯(lián)合來看，在 5G 網(wǎng)絡到來之際，運營商們也迎來了姿態(tài)的轉變——從淪為“管道”形式轉變?yōu)楦由钊氲貐⑴c其中。

不僅如此，5G 消息并不是運營商的獨角戲，而是一條需要終端制造、應用開發(fā)、行業(yè)客戶等企業(yè)參與的產(chǎn)業(yè)鏈。

不難想見，5G 消息的變革，只是時間問題。

“路”將修好，靜待車來。

責任編輯：haq