人工智能驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

12 月 23 日，《哈佛商業(yè)評論》中文版舉辦的“突破周期 開辟增長2020新增長大會”在京舉辦，數(shù)百位嘉賓齊聚現(xiàn)場，以全球視野、多元對話重新思考商業(yè)的本質(zhì)和未來，助力企業(yè)重建增長信心。

科大訊飛聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁江濤受邀作為演講嘉賓加入這場商業(yè)思想盛會，并發(fā)表題為《人工智能驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級》的演講，探索 2020 破局增長之道。

后疫情時代，人工智能迎來四大機遇

2020年是不平凡的一年，全民也隨之被進一步強推進數(shù)字生存時代。數(shù)字化趨勢已成為顛覆性力量，企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為當(dāng)下的必選項。

在大會上，江濤首先解讀了科大訊飛對時代變遷的洞察，他指出，人才、資金等資源在經(jīng)濟危機中被釋放出來并重新組合，醞釀出新一輪經(jīng)濟增長機會。疫情之后，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來場景牽引、數(shù)據(jù)支撐、技術(shù)驅(qū)動、資本助推四大機遇。他表示：“我們擁有無與倫比的應(yīng)用場景，無論是個人的場景還是行業(yè)的場景，已經(jīng)完全被激活了，未來隨著機制建設(shè)的不斷完善，整個中國在資本和產(chǎn)業(yè)的互動方面會形成越來越好的良性循環(huán)?！?/p>

科大訊飛作為源頭技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，一直致力于讓機器“能聽會說”、“能理解會思考”，不斷實現(xiàn)核心技術(shù)突破，為應(yīng)用落地奠定堅實的基矗2012年，科大訊飛全球英文合成成績首次突破4.0分，超過人類說話水平；2015年，科大訊飛機器語音轉(zhuǎn)寫首次超過人類速記員； 2017年，醫(yī)考機器人首次通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試；2019年，在SQuAD2.0機器閱讀理解權(quán)威評測中，訊飛打破榜單最好成績?nèi)蚴状吻覂身椩u測指標均超越人類平均水平。

江濤總結(jié)道：“越來越多的核心技術(shù)在實際應(yīng)用中不斷迭代，而迭代的核心，就是場景。從數(shù)據(jù)、到算法、到應(yīng)用的持續(xù)迭代，都是圍繞場景來進行的。 ”

核心技術(shù)迭代，驅(qū)動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

如果說“解決社會剛需”是人工智能規(guī)?；瘧?yīng)用的關(guān)鍵驅(qū)動力，那么人工智能技術(shù)的發(fā)展則驅(qū)動了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

教育的傳統(tǒng)形式被數(shù)字化后，人工智能教育應(yīng)用創(chuàng)新助力師生減負增效，推動以學(xué)習(xí)者為中心的教育改革。2020年科大訊飛教育呈現(xiàn)翻倍式的逆勢增長，在課前、課中、課后、作業(yè)考試這些場景中，一方面以A.I.賦能老師和學(xué)生，創(chuàng)新助力師生減負增效，另一方面實現(xiàn)個性化的精準教學(xué)，讓因材施教成為現(xiàn)實。去年安徽蚌埠引入科大訊飛智慧教育解決方案，一年下來，老師的備課時間下降了33%，批改作業(yè)時間下降了67%。

而當(dāng)醫(yī)療場景實現(xiàn)數(shù)字化，人工智能醫(yī)療的應(yīng)用創(chuàng)新能力可助力基層醫(yī)療質(zhì)量提升。如今，科大訊飛打造的智醫(yī)助理輔助診斷系統(tǒng)已輔助診斷7300余萬余次，服務(wù)5萬基層醫(yī)生；還構(gòu)建了針對危重并傳染病的閉環(huán)管理和自動預(yù)警體系。

與此同時，人工智能也在不斷賦能應(yīng)用創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化升級。A.I.+智能辦公可有效提高辦公效率，以審批為例，通過A.I.助理智能提醒辦公審批效率提升65%；A.I.+中臺化，為企業(yè)構(gòu)建自主可控A.I.能力與數(shù)據(jù)底座，幫助企業(yè)擁有智能化場景生產(chǎn)力，應(yīng)對快速變化的業(yè)務(wù)智能化需求。

科大訊飛去年年底開始使用的報賬機器人系統(tǒng)，發(fā)票審核通過OCR技術(shù)可實現(xiàn)自動讀取票據(jù)信息、自動審核、自動驗證，員工報銷票據(jù)時，只需拍照掃描就可實現(xiàn)報賬，整套流程運行下來，報銷時間由之前的平均15分鐘加快到現(xiàn)在的5分鐘，效果非常明顯。

數(shù)字化升級的終局，是智能化

新一輪科技革命加速演進，全面推動社會生活、生產(chǎn)方式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那么何為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級？

會上，江濤提出了自己的見解，他認為：“數(shù)字化升級的終局是智能化，缺少A.I.的數(shù)字化升級，不是真正的數(shù)字化升級?！?/p>

江濤將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程歸納為電子化、信息化、數(shù)據(jù)化、智能化，并介紹了每個階段的不同之處。他介紹：“智能化依托云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和A.I.等，實現(xiàn)智能感知、智能決策、自適應(yīng)學(xué)習(xí)能力、以及行之有效的執(zhí)行功能，可以把所有的環(huán)節(jié)中的腦力勞動知識和經(jīng)驗沉淀下來，從而大幅度地提高勞動生產(chǎn)率，每個企業(yè)在這個過程中會獲得額外的價值?！?/p>

未來十年，將是屬于人工智能的新十年。A.I.賦能每個人推動轉(zhuǎn)型升級，未來比人類更強大的不是A.I.，而是掌握了A.I.的新人類?？拼笥嶏w將與生態(tài)伙伴一起，用人工智能建設(shè)更加美好的世界。
責(zé)任編輯：YYX