全新時代來臨,運營商智慧家庭挑戰(zhàn)升級

據前瞻產業(yè)研究院預計，中國智能家居市場規(guī)模2021年將達到4369億元。智慧家庭行業(yè)迎來新的機遇期。目前，互聯網、家電、硬件廠商等紛紛入局，運營商亦是重兵布局。中國電信智慧家庭發(fā)布會近日在廣州塔舉行，會上中國電信正式發(fā)布智慧家庭產品系列，其中包括智能語音音箱、智慧家庭手機客戶端（APP）、智能家居開放平臺和視頻通話等產品。當前，固網寬帶市場競爭愈發(fā)激烈，存量空間越來越小。面對不斷被壓縮的存量空間，三大運營商探索出了智慧家庭時代的新出路。

運營商力推“千兆網”拓展智慧家庭

千兆寬帶正“接棒”百兆寬帶成為主角，更快的寬帶網絡正在走向普通用戶。據工信部數據顯示，目前，全國已有超過300個城市具備千兆寬帶接入能力，千兆覆蓋用戶超過了8000萬戶。

工信部報告同時提出，運營商積極主動推進5G生態(tài)建設，在攝影級視頻、監(jiān)控級視頻、實時交互、AR/VR/MR、無人機、遠程控制、機器人等領域加強應用開發(fā)，挖掘行業(yè)價值，同時加快向家庭應用延展，提升移動通信網絡在智能門禁、安全門鎖、燃氣檢測、智慧煙感、電氣火災等應用的連接優(yōu)勢，疊加更多服務功能，推動市場發(fā)展。

也就是說，在政策和市場需求雙重引導下，網絡接入速率正在向千兆推進，大規(guī)模家庭級智能產品及應用趨于成熟。在這個機遇下，運營商利用自身千兆網絡資源優(yōu)勢，結合沉淀多年的裝維服務能力及豐富的融合產品（IPTV、智能組網等）發(fā)展智慧家庭，可以打造家庭寬帶發(fā)展新優(yōu)勢，進一步挖掘家庭市場價值空間。

運營商在智慧家庭領域側重凸顯應用服務，主要以“自有核心應用”+“廠商硬件”合作形式推廣。當前三大運營商智慧家庭概念中主要包含智能雙千兆（5G+千兆寬帶）、智能家居設備、智能應用、智能服務等，滿足用戶個性化信息技術升級需求，從而提升家庭用戶價值。

智慧家庭是運營商5G時代破局關鍵

在過去的2020年，“新基建”絕對是最熱門詞匯之一。其范圍涵蓋5G、人工智能、大數據中心、工業(yè)互聯網等七大產業(yè)。隨著超萬億規(guī)模投資的注入，各類新基建項目加速落地，智慧家庭行業(yè)成為首批受益者。5G到來再加上經濟、社會迅猛發(fā)展的情況下，整個市場的居民家庭生活消費正在呈現出迅猛發(fā)展的勢頭。據機構預測，中國智慧家庭市場規(guī)模正在以每年20%-30%的速度增長。

因此，三大運營商不約而同地把焦點放在了智慧家庭的布局上，搭建產業(yè)體系、自建平臺、互通協議，在落地方面也都取得一定的成就，對未來亦有了清晰的規(guī)劃。

其中，中國電信通過打造智慧家庭體系以及家庭信息化解決方案，積極應對寬帶市場的激烈競爭；通過加快拓展“5G+千兆寬帶+云”的智慧家庭應用、與智能家居頭部企業(yè)深度合作等舉措，搶占智慧家庭制高點。

中國移動基于家庭能力開放平臺，聚力硬件和內容雙生態(tài)，以智能家庭網關、魔百和、多形態(tài)終端作為三大入口，打造全新智慧家庭業(yè)務生態(tài)。

中國聯通則是積極開展5G時代智慧家庭和大視頻新生態(tài)模式的探索和實踐，在聚合基礎網絡、運營平臺、銷售渠道、客戶服務等核心能力的基礎上，向合作伙伴賦能，共同打造全新的智慧生態(tài)合作體系。

全新時代來臨，運營商智慧家庭挑戰(zhàn)升級

千兆時代背景下，數字家庭從基礎、融合、智能的信息服務向滿足高需求層級的賦能型、個性化的家庭數智化方向演進。運營商要想在此業(yè)務獲得發(fā)展空間，應該投入更多的研發(fā)成本，提高產品的深度與廣度，形成獨立的“智慧家庭”系統(tǒng)與體系。

一方面，運營商應找準定位，打造智慧家庭產業(yè)生態(tài)圈。當前智慧家庭的突出缺陷為：各大智能家居產品間缺少統(tǒng)一的接入標準，家庭用戶往往需要在各大APP間來回切換控制其智能設備，效率低下。運營商倚靠著億級規(guī)模家庭用戶及千兆資源，恰好有解決這個問題的天然優(yōu)勢。故運營商不妨積極連接智能家居企業(yè)，建立統(tǒng)一的智能設備接入標準，打造智慧家庭產業(yè)生態(tài)圈，與其他廠商共同為智慧家庭賦能。

另一方面，產業(yè)鏈上下游須加強溝通合作，提升智慧家庭產品服務的人工智能能力。智能家居產業(yè)鏈長、滲透性廣、帶動性強，是物聯網背景下的最佳應用載體，但也因此帶來了行業(yè)碎片化的現象。工信部科技司副司長朱秀梅日前表示，希望產業(yè)鏈上下游加強溝通合作，提升智慧家庭產品服務的人工智能能力，促進跨系統(tǒng)互聯互通，保障好用戶個人隱私數據，為高質量發(fā)展提供新動能。
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