你的MacBook Pro充電還正常嗎?
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,近日有大量用戶投訴,稱自己的蘋果MacBook pro突然間無(wú)法充電,電量顯示為1%并提示維修,不插外接電源根本無(wú)法繼續(xù)使用,筆記本變成了“臺(tái)式機(jī)”。
從用戶反映來(lái)看,出現(xiàn)MacBook Pro無(wú)法充電的電腦系統(tǒng)從Mojave到BigSur,機(jī)型從15款到M1都有,出現(xiàn)故障的情況,發(fā)生時(shí)間多在2020年12月至今。
消費(fèi)者根據(jù)蘋果客服給出的方法,對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、降級(jí)、抹盤、重置SMC均無(wú)效。
據(jù)悉,如果電腦不在保修期內(nèi),更換電池需要花費(fèi)1488元。
對(duì)此,蘋果官方客服回復(fù)稱,可以嘗試重置電源管理器,如仍無(wú)法充電需到實(shí)體店進(jìn)行檢測(cè)并維修更換電池。
針對(duì)為什么網(wǎng)絡(luò)上有大批消費(fèi)者出現(xiàn)對(duì)此情況并進(jìn)行投訴時(shí),客服稱不對(duì)第三方消息做評(píng)論分析。
責(zé)編AJX
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