三星的AI產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來了前所未有的個性化體驗(yàn)

《機(jī)器管家》，這部在二十多年前上映的歐美科幻大片，曾讓很多人對未來智能生活充滿無限遐想。影片中，機(jī)器人安德魯具有高度的人工智能（AI）特性，不僅可以像人類一樣靈活工作，還逐漸擁有了人類的基本情感，和人類和諧生活。在二十多年后的今天，隨著全球科技巨頭踴躍投身AI技術(shù)領(lǐng)域研發(fā)，昔日科幻片中的“機(jī)器管家”有望真正走進(jìn)人們的現(xiàn)實(shí)生活。

在近日舉辦的國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會（CES）上，一向是科技行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的三星一次性發(fā)布了JetBot 90 AI+、Bot Handy、Bot Care三款功能各異的人工智能機(jī)器人，瞬間吸引了全球科技愛好者的眼球。同時，基于強(qiáng)大的AI技術(shù)研發(fā)功底，三星還推出了集辦公、旅行、休憩于一體的升級版智能駕駛艙、可實(shí)現(xiàn)自動膳食計劃及食材購買推薦的SmartThings cooking等以AI為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品與應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來了前所未有的個性化體驗(yàn)。

AI是機(jī)器人的“靈魂”

此次CES上，三星發(fā)布了世界首款智能機(jī)器人真空吸塵器JetBot 90 AI+，成為了各大媒體報道的焦點(diǎn)。這款采用高精度3D傳感器和AI增強(qiáng)對象識別技術(shù)的機(jī)器人可精準(zhǔn)識別周圍物體，識別房間形狀，自動規(guī)劃最安全、有效的清掃路徑。并能與危險障礙物保持安全距離，也能避開任何歸類為危險或可能造成二次污染的東西，不僅能解放用戶的雙手，還能讓用戶更安心。

將AI技術(shù)應(yīng)用于消費(fèi)者的所有生活場景，并不斷優(yōu)化升級，一直是三星努力的方向。正如三星研究院總裁兼負(fù)責(zé)人Sebastian Seung所說：“三星創(chuàng)新的內(nèi)核在于以人為本”?！癆I所帶來的變革力量，將在家庭生活中進(jìn)一步發(fā)揮作用”。以機(jī)器人為例，三星對其形態(tài)和應(yīng)用已做了多方面的突破與創(chuàng)新。去年CES，三星首次發(fā)布了 “球形”機(jī)器人Ballie，希望使其成為最了解消費(fèi)者使用習(xí)慣的“人”。如今一年之后，三星將球狀機(jī)器人外形進(jìn)化成了“仿人型”機(jī)器人—Bot Handy。

AI是機(jī)器人的“靈魂”，而要讓“軀殼”越來越像人類，背后涉及到龐大的人工智能研究成果。三星Bot Handy不僅可以直立行走，且具有了類似人類的金屬骨骼手臂，可效仿人類的肩膀、肘部和手腕，像人類一樣托起重物。其高精度攝像頭與傳感器不僅能像人類那樣看到物體，還能評估不同物體的材質(zhì)并進(jìn)行分類，知道哪些場景下的物品需要清潔，從而實(shí)現(xiàn)高效率的家務(wù)工作。

AI是交叉科學(xué)的結(jié)晶

如何判斷主人什么時候需要幫忙？怎么提供幫忙？也許四五歲的孩子做這些判斷和動作很簡單，但對AI技術(shù)來說卻很難實(shí)現(xiàn)。微軟曾研發(fā)聊天機(jī)器人Tay，其理想狀態(tài)是“通過輕松愉快的對話和人類用戶進(jìn)行交流”，結(jié)果卻因?qū)W習(xí)算法的滯后以及語義理解的偏差，在跟人類交流后不到24小時就 “學(xué)壞”了：出言不遜、臟話不斷。微軟也不得不將產(chǎn)品緊急下線。而那些早期的Jibo、Temi等機(jī)器人公司如今也都不見蹤影，昔日牛氣沖天的家庭機(jī)器人公司Mayfield Robotics在2018年宣布倒閉。

顯然，AI不是孤膽英雄的狂歡，它并非獨(dú)立科學(xué)，而是交叉科學(xué)的結(jié)晶。想要在AI領(lǐng)域有所作為，就需要同時在AI技術(shù)的多個領(lǐng)域具備頂尖研發(fā)實(shí)力，包括且不限于人因工程學(xué)、計算機(jī)視覺、仿生學(xué)、生物學(xué)、數(shù)理邏輯、語言學(xué)等多門學(xué)科，還需要有實(shí)時的數(shù)據(jù)反饋與收集機(jī)制，為AI提供源源不斷的優(yōu)化依據(jù)。

三星早就在全球范圍招攬AI人才，不僅與英國劍橋大學(xué)共同設(shè)立了人工智能研究中心，更重金聘請了倫敦大學(xué)帝國理工學(xué)院教授Maja Pantic擔(dān)任AI業(yè)務(wù)技術(shù)高管，其率領(lǐng)的天才團(tuán)隊(duì)們重點(diǎn)研究方向就是AI高級情感識別技術(shù)，通過訓(xùn)練讓AI理解詞匯在特定背景、特定場景下的含義，這不僅克服了AI與人類交流的語義理解問題，更讓AI具備了對人類情感的感知和認(rèn)同。

在AI視覺領(lǐng)域，位于莫斯科的三星人工智能研究中心通過AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了單個靜止人像照片生成3D動畫人像的創(chuàng)建，甚至可以生成蒙娜麗莎的講話……而諸如此類的AI場景類應(yīng)用，其實(shí)只是三星在AI技術(shù)領(lǐng)域獲得成功的冰山一角。

很多三星手機(jī)用戶使用的Bixby人工智能平臺，就是融合AI情感識別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的產(chǎn)物。Bixby通過語音、視覺、觸覺等方式與主人進(jìn)行交流，并不像傳統(tǒng)語音助手只會聽從簡單指令那樣膚淺。Bixby更加聰明，更加“懂”用戶的需求，會主動分析用戶的使用習(xí)慣，從而提供更加“人性化”的服務(wù)，說Bixby具有一定程度的獨(dú)立思考能力也未嘗不可。

如今，三星在全球范圍內(nèi)共建立7個大型人工智能中心，擁有上千名人工智能工程師和研究人員，在涉及AI技術(shù)的不同學(xué)科領(lǐng)域深耕細(xì)作：有主攻情感識別方向，有主攻視覺神經(jīng)方向，也有研究與IoT相結(jié)合的場景應(yīng)用方向等。三星讓AI在永不停歇的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)中，不斷迭代對最新事物的認(rèn)知與理解，并實(shí)現(xiàn)場景化應(yīng)用，讓AI從實(shí)驗(yàn)室走向普羅大眾，滲透到人類生活的方方面面。

AI產(chǎn)業(yè)“大浪滔天”，三星領(lǐng)銜AI發(fā)展

縱觀全球科技發(fā)展史，任何一波新的技術(shù)浪潮都是大浪滔天，有的企業(yè)可以站在浪尖風(fēng)光無限，有的企業(yè)則被大浪吞沒走向沒落。而在全世界范圍內(nèi)，AI產(chǎn)業(yè)觀望者在減少，行動派在增加。根據(jù)國際會計師事務(wù)所普華永道預(yù)測，2030年AI每年將為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)16萬億美元，AI加速落地，技術(shù)也在同步進(jìn)化。以三星為代表的AI技術(shù)領(lǐng)軍者們，正在加快科技研發(fā)，優(yōu)化整合大數(shù)據(jù)資源，呈現(xiàn)出強(qiáng)者俞強(qiáng)的馬太效應(yīng)，讓AI無處不在。

而三星擁有的全面AI解決方案組合，涵蓋了從處理器和內(nèi)存，到HPC（高性能計算機(jī)群）、汽車、電視等在內(nèi)的所有產(chǎn)品。三星在CES 2021期間發(fā)布的5nm處理器Exynos2100是一款強(qiáng)悍的5G旗艦芯片，擁有強(qiáng)大的神經(jīng)處理單元（NPU）；HBM2E（高帶寬內(nèi)存）解決方案則提供支持下一代AI技術(shù)所需的性能、容量和效率；三星AutoSSD內(nèi)存解決方案助力實(shí)現(xiàn)高速車輛駕駛員反饋，推動了AI無人駕駛的發(fā)展。

當(dāng)你看完CES 2021，你會發(fā)現(xiàn)三星在AI領(lǐng)域已如此強(qiáng)大，已然走在了全球AI領(lǐng)域的最前沿。而一直以來，三星以變革性的想法和技術(shù)激發(fā)世界，創(chuàng)造未來。在三星等全球科技巨頭的努力下，相信未來，AI終將“無所不在”。

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