印度買中國手機，卻不常用小米們的支付服務 為什么？

小米等智能手機公司在印度數字金融服務市場已經取得許多進展，但與競爭服務印度本地數字支付平臺 PhonePe 和谷歌旗下的數字支付平臺 Google Pay 相比，仍有不小的差距。

印度媒體《印度時報》撰文稱，在 2020 年初，中國智能手機品牌小米、OPPO 和 Realme 分別在印度推出了他們的在線金融服務平臺 Mi Pay 和 Mi Credit、OPPO Kash 和 Realme PaySa。但截至目前為止，這些應用程序每個在谷歌應用商店 Play Store 的下載量均未超過 1 億，但這幾個品牌手機每個在印度的用戶數量都在 2000 萬至 1 億之間。

就在線金融服務平臺處理的交易量而言，這幾個應用程序相比競爭對手有不小的差距。根據印度國家支付公司 （NPCI）門戶網站的數據，在整個 2020 年，Mi Pay 和 Realme PaySa 的月交易量分別為 48 萬筆和 1 萬筆，并且環(huán)比增長幅度很小。相比之下，僅在去年 12 月份，PhonePe 的交易量就達到 9.023 億筆，而谷歌的支付應用 Google Pay 就處理了 8.5449 億筆交易量。

此外，數字支付服務領域分析師表示，即使在新冠病毒疫情大流行期間數字應用獲得消費者的加速采用之后，這些中國科技公司在印度提供的諸如快速貸款、保險和共同基金投資等其它數字金融服務，增長幅度也未得到快速提升。

“各品牌試圖在金融服務領域實現多元化，通過這些服務和潛在的廣告收入，將現有用戶基礎實現貨幣化?！?a target="_blank">IDC 印度公司 （IDC India）的研究主管納夫肯德 · 辛格 （Navkendar Singh）表示，“但是，這些應用服務在推出之后，我們沒有看到他們進行過任何營銷活動?！?/p>

另外，辛格還認為，品牌忠誠度也是影響因素之一，因為許多用戶頻繁地在品牌之間做切換。

研究公司 techARC 的創(chuàng)始人費薩爾 · 卡沃薩 （Faisal Kawoosa）表示，隨著人們的信用評分在新冠病毒疫情大流行之后下降，2020 年利用第三方應用程序的貸款活動有所下降。

卡沃薩說，“這可能是智能手機品牌無法擴大其貸款和投資組合的原因。”

Finshell 公司首席執(zhí)行官扎法爾 · 伊瑪姆 （Zafar Imam）表示，這些公司目前并不著急，他們正在制定計劃，以捕捉在數字金融服務領域尚未得到開發(fā)的需求風口。

伊瑪姆表示，“盡管當前的新冠病毒疫情大流行已經打開了一些市場機會，作為一個負責任的品牌，我們認為，任何面向消費者的發(fā)展都不應該在沒有盡職調查的情況下倉促完成?！?/p>

針對以上消息，小米公司沒有回復媒體的置評請求。

數據顯示，在 2020 年 4 月至 12 月之間，韓國三星電子公司的數字金融服務應用 Samsung Pay 處理的月交易量幾乎翻了一番，達到 161 萬筆。

“Samsung Pay 交易量的大幅增長，可歸因于在新冠病毒疫情大流行期間我們的消費者，更多地采用了非接觸支付方式?！比怯《裙镜囊苿訕I(yè)務高級主管桑杰 · 拉茲丹 （Sanjay Razdan）表示，“在通過信用卡和借記卡以及賬單支付的交易方面，Samsung Pay 也出現了良好的增長?！?/p>

責任編輯：PSY