城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，民營(yíng)企業(yè)能做些什么？

新年伊始，《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》正式發(fā)布，要達(dá)成“十四五”規(guī)劃及2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，《意見》共提出15條舉措，從整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、革命性重塑3個(gè)方面入手，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是上海面向未來(lái)，打造國(guó)際大都市核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之舉。

1月25日上午，上海市政協(xié)十三屆四次會(huì)議舉行專題會(huì)議，潤(rùn)欣科技總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)葛瓊女士作為上海市政協(xié)委員出席了本次會(huì)議，就“加快城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升城市治理現(xiàn)代化水平”專題進(jìn)行了發(fā)言。

城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了提升城市的治理能力，更需要提升城市的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力，切實(shí)做到惠民便民。

上海這樣一座承載2400多萬(wàn)人口的國(guó)際大都市，是一個(gè)包含政務(wù)、人文（商業(yè)）組織、交通、通訊、水資源和能源等等錯(cuò)綜復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的宏大系統(tǒng)。要對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面需要用智能物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI及大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)，科技賦能，提升城市的綜合治理能力，另一方面需要通過社會(huì)化生態(tài)和場(chǎng)景服務(wù)驅(qū)動(dòng)，切實(shí)為城市居民的衣食住行提供便利，打造智慧城市、宜居城市。

舉幾個(gè)場(chǎng)景服務(wù)的例子：

政務(wù)場(chǎng)景的高效，上海對(duì)疫情防控采用“一網(wǎng)統(tǒng)管”，“一碼通城”共享疫情的數(shù)據(jù)信息，快速準(zhǔn)確將信息通知到各個(gè)社區(qū)，通過大數(shù)據(jù)排查重點(diǎn)防疫人群，形成了疫情防治最小單元格和社區(qū)體系，有效遏制了新冠疫情的蔓延。

高德導(dǎo)航和滴滴出行就是根據(jù)交通數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)、司機(jī)、乘客等的用車需求數(shù)據(jù)形成的大型交通服務(wù)場(chǎng)景，通過數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算能夠有效調(diào)配道路運(yùn)力，緩解交通擁塞，為居民的出行提供便利。此外，電子政務(wù)、在線支付、生鮮零售等在線新經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，也讓上海這座城市變得更加智慧和宜居。

一個(gè)需要改善的場(chǎng)景：普通居民對(duì)于看病的抱怨“排隊(duì)2小時(shí)就診5分鐘，專家門診掛號(hào)永遠(yuǎn)是預(yù)約額滿，跑一趟醫(yī)院只為配藥，大小疾病的誤診，術(shù)后恢復(fù)沒有病床資源”。未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的醫(yī)療行業(yè)如何打造5G+AI智慧醫(yī)療新場(chǎng)景，如何建立公共診療的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，用身份證替代醫(yī)?？ā⒉v、電子影像、健康檔案，縮短掛號(hào)等癥和配藥時(shí)間，如何實(shí)現(xiàn)輕癥、老年病的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)和健康管理，為病患提供便利。

另一個(gè)不足的場(chǎng)景：作為一個(gè)國(guó)際化大都市，上海的人均水資源量只有145立方米，嚴(yán)重的水質(zhì)型缺水。氣候變化和海平面上升導(dǎo)致的咸潮入侵，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密引起的水質(zhì)污染，嚴(yán)重影響到長(zhǎng)江口取水資源和地供水源的安全，這是一個(gè)老問題了?？纯粗苓呁情L(zhǎng)三角城市的杭州嘉興，人均水資源1800立方，正在大力興建總長(zhǎng)度200公里的輸水隧洞、管道和泵站，計(jì)劃從新安江水庫(kù)每年引水20億立方，給城市居民入戶直飲。上海蘇州河、黃浦江水源地的水質(zhì)如何才能通過城市數(shù)字化水務(wù)管理，通過環(huán)境保護(hù)、水源凈化、工業(yè)節(jié)水改造，讓城市居民的供排水服務(wù)場(chǎng)景得到改善？

城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們民營(yíng)企業(yè)能做些什么？

潤(rùn)欣從2014年開始推出物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)施公司供應(yīng)鏈ERP、CRM等數(shù)字化工具改造，6年時(shí)間有兩點(diǎn)體會(huì)，一是“企業(yè)的數(shù)字化賦能”，首先需要讓企業(yè)成為一個(gè)智慧體，形成新的上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)作、重新配置資源、重新構(gòu)建企業(yè)商業(yè)模式。只有企業(yè)智慧化，才能借助公共數(shù)據(jù)和信息技術(shù)，融入研發(fā)項(xiàng)目和原有的業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)員工和客戶提供智慧化的服務(wù)。

其次，智慧城市離不開持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，需要采用海量的智能處理終端、無(wú)線傳輸、數(shù)據(jù)采集和傳感器技術(shù)，還需要考慮綠色能源、低碳環(huán)保。

低功耗芯片、物聯(lián)網(wǎng)通訊和傳感技術(shù)是潤(rùn)欣科技的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，相關(guān)軟硬件技術(shù)很多在民間。國(guó)家“十四五”規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)扶持政策將會(huì)拉動(dòng)半導(dǎo)體、新基建、新能源、智慧城市等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)增加研發(fā)投入，把創(chuàng)新技術(shù)、研發(fā)資源的投入看作是投資，將其轉(zhuǎn)化成企業(yè)未來(lái)所需要的能力。

以智慧場(chǎng)景應(yīng)用為切入點(diǎn)、充分利用政府的公共信息平臺(tái)，在市場(chǎng)尋找和連接更多的數(shù)字化企業(yè)形成生態(tài)，進(jìn)一步深化在智慧家居、智慧醫(yī)療、未來(lái)教育等應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)推廣，與上海的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)景相融合，用5~8年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)芯片的國(guó)產(chǎn)化，著力增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控能力。在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)化高端產(chǎn)業(yè)聚集，打響上海品牌，助推更多民企做大做強(qiáng)成為隱形冠軍；營(yíng)造多贏的局面，提升城市治理現(xiàn)代化水平。

原文標(biāo)題：潤(rùn)欣科技總經(jīng)理葛瓊：加快城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升城市治理現(xiàn)代化水平

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