AMD正在研究銳龍500系列主板存在的USB問題

AnandTech 報(bào)道稱，在包括 Reddit 在內(nèi)的社交平臺(tái)上，近期有不少用戶吐槽了 AMD 500 系列主板存在的 USB 端口問題。作為回應(yīng)，AMD 官方宣稱已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)“USB 間歇性連接”問題，并且正在尋求來自特定用戶的更多信息，以幫助它們更快更好地修復(fù)。

據(jù)悉，AMD 分別在 2019 年 7 月 / 2020 年 6 月開售基于 X570 / B550 芯片組的主板，且在過去一年半時(shí)間里變得相當(dāng)成熟。

然而近期匯總的諸多用戶報(bào)告，還是讓大家懷疑“USB 間歇性連接”問題是否一直存在。但部分用戶的反饋的問題已經(jīng)超越了噪聲范疇，甚至擔(dān)心起了系統(tǒng)的整體使用壽命。

比較常見的現(xiàn)象，發(fā)生在 Oculus Rift 和 HTC 等虛擬現(xiàn)實(shí)頭顯的用戶群體中。

由于 VR 頭顯完全依賴于主機(jī)算力，斷連問題會(huì)對用戶的實(shí)際體驗(yàn)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

此外串流設(shè)備和 USB 音頻接口也可能遭遇同樣的掉電問題困擾，尤其在錄制過程中。

B550 芯片組設(shè)計(jì)（包括 USB 連接）

目前 AMD 方面尚未確定問題發(fā)生的確切原因，但希望大家積極通過 r / AMDOfficial 這個(gè)官方渠道，在 Reddit 上與之取得聯(lián)系。

通過對 Reddit 上大量的用戶反饋和評論進(jìn)行整理，可知問題可能不僅僅與小部分硬件有關(guān)。

用戶報(bào)告的某些問題，疑似與 AMD 500 系列主板引入的 PCIe 4.0 顯卡支持有關(guān)。

不過 Reddit 網(wǎng)友 u / duddy32 補(bǔ)充道，在 500 系列芯片組面世之前，他就已經(jīng)在 B450 主板 + R7-3700X 處理器的平臺(tái)上經(jīng)歷過同樣的事情。

煩惱不已的用戶，被迫嘗試通過調(diào)節(jié) BIOS 設(shè)置，將主板的 PCIe 總線從 4.0 降級到 3.0 。

然而就算這么做，也不見得能夠完全消除相關(guān)故障現(xiàn)象，意味著 USB 集線器的控制器、與芯片組的其它部分之間可能存在著問題。

奇怪的是，一些用戶報(bào)告問題主要出現(xiàn)在 USB 2.0 版本的端口上。好奇的人們試著將設(shè)備切換到 USB 3.1 端口，問題似乎就能夠迎刃而解了。

最后，除了盡量避免使用 USB 2.0 端口，一些人還建議將主板 BIOS 更新到最新的 AGESA 版本。
責(zé)編AJX