隨著科技高速發(fā)展以及中國家庭吸塵器保有量的不斷增加,消費者的清潔需求也隨之呈現(xiàn)多元化的特點。為滿足中國用戶日益多樣化的清潔需求,各大品牌不斷推陳出新,利用科技與體驗不斷創(chuàng)新推動吸塵器行業(yè)進一步發(fā)展,市場競爭變得愈發(fā)激烈,只有持續(xù)保持技術(shù)革新,才能在廝殺激烈的紅海里站穩(wěn)腳跟。
3月2日,專業(yè)吸塵器品牌小狗旗艦新品T12 Plus Rinse擦地吸塵器正式發(fā)布,搭載旗下最新一代無刷電機M55,整機吸入功率高達185AW,穩(wěn)站吸塵器品類吸力第一梯隊。而新品最大亮點還不止性能的全面升級,新品創(chuàng)新采用前吸后擦一體設(shè)計,旋轉(zhuǎn)擦地給用戶帶來更潔凈的清潔體驗。而智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、磁吸塵杯等優(yōu)勢的集合,更讓新品實力大增,成為引領(lǐng)了吸塵器細分行業(yè)深化發(fā)展的新風潮。
直擊用戶痛點,專業(yè)化設(shè)計改變清潔方式
目前,中國家庭吸塵器保有量遠低于國外發(fā)達國家平均水平,除了行業(yè)整體起步較晚外,還存在認知不足、功能局限等問題。而說到功能局限,單一吸塵已無法滿足國人消費者,國內(nèi)廠商也早已察覺這一痛點,開始推出掃地機、吸拖一體吸塵器、洗地機等產(chǎn)品,并且受到消費者喜愛。
但隨著消費者深入體驗后,一些問題也隨之而來,如使用場景僅限地面、拖地不夠干凈,用戶體驗感受大幅降低。為了解決這些痛點,小狗全新推出了T12 Plus Rinse擦地吸塵器采用先吸后擦一體設(shè)計,吸口前置,呈現(xiàn)3點式進風布局,通過推動過程中先吸凈地面灰塵減少抹布接觸臟污,進而減少使用時洗換清潔布次數(shù),提升清潔效率;清潔布采用了3層復(fù)合材質(zhì)及捻布工藝,用料厚實,具有高鎖水/鎖灰、反復(fù)拖拉不脫毛/不變形/易清洗的優(yōu)點;旋轉(zhuǎn)擦地刷采用雙轉(zhuǎn)盤外旋式設(shè)計,速度為220轉(zhuǎn)/分鐘,強力擦拭地面時可形成前進助力氣流,高效且省力;配置390ml大容量PC材質(zhì)透明水箱,獨立電機控制出水量,3個檔位調(diào)節(jié)出水,方便用戶根據(jù)南北方干濕程度的不同,選擇合適的滲水檔位,讓清潔更具針對性。
對于消費者來說,好產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先解決用戶痛點,但市面上很多產(chǎn)品忽略了這一點,導致產(chǎn)品體驗不佳。小狗吸塵器一直從用戶真實需求出發(fā),不斷提升清潔體驗,從而贏得市場和廣大消費者的認可。
引領(lǐng)智能未來趨勢,打造更強市場競爭力
智能化是未來小家電必然發(fā)展趨勢,根據(jù)GfK全球智能家居研究報告顯示,中國消費者對于智能家居概念的認知度高于世界其他國家的平均水平,達75%,而美英德這樣的大國,認知度在43%至51%。而智能化發(fā)展同樣滲透進小家電領(lǐng)域,包含家電清潔行業(yè)。
小狗吸塵器深知智能化是未來吸塵器行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,一直致力于產(chǎn)品智能化創(chuàng)新,以T12 Plus Rinse為例,它搭載先進的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng),能通過紅外線分析氣流中的微塵數(shù)量,在自動檔清潔模式下自動調(diào)節(jié)功率大小,實現(xiàn)灰塵越多吸力越強,清潔無需用戶動腦,交給吸塵器完成即可。值得關(guān)注的是,該功能全刷頭適用,很好地解決了市面同類產(chǎn)品刷頭使用限制的問題,大幅提升了用戶家居清潔體驗。
誠心誠意打造有溫度的專業(yè)吸塵器品牌
伴隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展,吸塵器市場的競爭者逐年增加,帶來更多同質(zhì)化的產(chǎn)品。在用戶擁有更多選擇的時候,售后服務(wù)標準不清晰、不統(tǒng)一的行業(yè)弊病也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)自定標準,服務(wù)響應(yīng)不及時、維修費用不透明等問題層出不窮,不斷損害消費者權(quán)益。小狗吸塵器深知用戶的憂慮,率先推出了“中央維修”售后服務(wù)新模式,打破了這一市場僵局。
該模式以中央倉為中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程。提出:保修期內(nèi)產(chǎn)生的雙向物流費、維修費等一切費用由小狗承擔,產(chǎn)品問題不區(qū)分責任免費修,一切解釋權(quán)歸用戶所有,徹底顛覆行業(yè)服務(wù)模式,不僅贏得消費者的好評,更是樹立行業(yè)服務(wù)的新標桿。
在小狗品牌看來,只有同時提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè),才是讓一個品牌快速發(fā)展的最好途徑。也正因為這一品牌精神,讓其成為了用戶贊不絕口、深受行業(yè)認可的專業(yè)品牌。誠如小狗吸塵器創(chuàng)始人檀沖所言,小狗吸塵器始終專注吸塵行業(yè),致力把用戶體驗做到極致。旗艦新品T12 Plus Rinse擦地吸塵器的橫空出世,也同樣印證了小狗始終在踐行。相信不遠的未來,小狗吸塵器將會穩(wěn)居行業(yè)創(chuàng)新C位,成為國內(nèi)家居清潔領(lǐng)域的更高標桿。
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