為何老人與年輕人都更愿意選擇OPPO？這些用戶需求值得關(guān)注

俗話說“物以類聚，人以群分”，到數(shù)碼圈這里，關(guān)于不同手機(jī)品牌的用戶畫像的議題其實(shí)也是大家喜歡的熱門話題，甚至有些網(wǎng)友都默認(rèn)“買小米手機(jī)的都看重性價比”、“買華為手機(jī)的都看重商務(wù)能力”這樣的印象，那么買OPPO手機(jī)的朋友又會更看重什么方面的特性呢?

其實(shí)單純地討論不同品牌的用戶特點(diǎn)，多少還是有些“標(biāo)簽化”了，真正要分析用戶的傾向，其實(shí)還要從劃分不同人群開始。比如說，對于年輕用戶來說，OPPO手機(jī)在設(shè)計(jì)方面一直都蠻有吸引力的，哪怕是口味比較刁鉆的小伙伴，也往往對OPPO手機(jī)的外觀與顏值相當(dāng)認(rèn)可?？梢哉f，OPPO對于顏值的追求，一直是它在年輕人市場里持續(xù)受到歡迎的一個重要因素。

除了對外觀更看重，年輕群體的感知往往也會更靈敏，因而他們在手機(jī)配置方面的要求，也會比上了年紀(jì)的群體要更高一些。正是嗅到了年輕用戶在這方面的需求，OPPO手機(jī)在配置方面其實(shí)也是一直走在時代前列，此前在OPPO Reno十倍變焦版上率先使用的潛望式長焦攝像頭、在OPPO Find X2系列上搭載的120Hz超感屏幕等配置，也印證了OPPO在配置堆料方面下的功夫。

有了過硬的硬件還不夠，要想讓年輕用戶能在使用過程中更滿意，OPPO手機(jī)上其實(shí)還針對一些高性能使用場景進(jìn)行了針對適配，幫助性能更好地釋放出來，帶來更流暢的使用體驗(yàn)。尤其是在年輕人喜歡的游戲場景方面，2020年末發(fā)布的OPPO Reno5系列就支持了“五維超感游戲體驗(yàn)”的優(yōu)化，不僅能優(yōu)化游戲操作手感，還能增強(qiáng)游戲趣味與沉浸感，年輕人自然也就更愿意選擇OPPO手機(jī)來玩游戲了。

能滿足年輕人的多方面喜好，還不足以概括OPPO手機(jī)在提升用戶體驗(yàn)上的努力。相信有去線下店購機(jī)經(jīng)驗(yàn)的朋友，都會對OPPO這個品牌的優(yōu)秀售前售后服務(wù)有一定的印象。既然買手機(jī)前有人作功能的詳細(xì)介紹，又能在入手之后及時找到工作人員輕松解決用機(jī)問題，更看重口碑與售后服務(wù)的中老年人群體自然也會更愿意選擇OPPO手機(jī)了。

當(dāng)然了，除了售后服務(wù)帶來的優(yōu)秀口碑，OPPO手機(jī)在解決老人用機(jī)難問題上也可以說是下了不少功夫，“適老化”也是OPPO在持續(xù)努力的優(yōu)化方向之一。此前發(fā)布的OPPO Reno5系列上，就支持了遠(yuǎn)程守護(hù)、屏幕共享等功能，前者可以讓老年人用戶規(guī)避詐騙電話、安裝風(fēng)險應(yīng)用以及迷路走失等危險;而后者則能讓子女通過連線就能幫助家人解決用機(jī)難題，老年人用OPPO手機(jī)自然也會更輕松遂意。

(利用屏幕共享幫助老人連接藍(lán)牙音箱)

這樣來看，OPPO確實(shí)是在用戶體驗(yàn)方面考慮了不少，難怪有那么多的朋友會在這些年里持續(xù)支持OPPO手機(jī)。利用高顏值、高配置打動年輕用戶，又有堅(jiān)實(shí)的售前售后服務(wù)與多樣的適老化應(yīng)用幫助中老年群體更輕松地使用手機(jī)，在面對不同用戶群體的時候都能展現(xiàn)出相適應(yīng)的特性，或許這便是OPPO在智能手機(jī)行業(yè)銷量經(jīng)久不衰的“秘訣”吧。