“為保護個人信息,戴著頭盔去看房”,去年這則新聞曾引發(fā)一陣熱議。
在今年3·15晚會上,人臉識別技術的濫用成為曝光重點。據(jù)報道,在科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara等門店,都安裝了人臉識別攝像頭,一進店,顧客性別、年齡、第幾次到店,甚至心情狀態(tài)等信息都被打上標簽,上傳至后臺,成為營銷依據(jù)。科勒衛(wèi)浴也在采訪中承認,“一個人過來了,B店就會提示這個人也逛過A店,那么在B店這邊,如何去接待這個人、如何報價,就有一個心理準備了?!?/p>
除了為科勒衛(wèi)浴提供攝像頭設備的蘇州萬店掌,被曝光的還有廣州雅量科技、上海悠絡客、蘇州萬店掌、深圳瑞為等3家。報道中,僅其中一家就已經在全國范圍內安裝了上百萬個終端設備,收集上億條個人數(shù)據(jù)。一旦泄露,后果不堪設想。
很多消費者第一次知道,在不知情的情況下,一張收集面部信息的天羅地網(wǎng)已經織就,我們的臉成為無數(shù)商家的“盤中餐”。
商家進行人臉識別 需要消費者的同意授權
“人臉識別的公共討論非常多,從目前來看焦點集中在技術使用的必要性和合理性、數(shù)據(jù)的流轉使用、公民的權益保護等多個方面?!北本煼洞髮W網(wǎng)絡法治國際中心執(zhí)行主任、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括對科技日報記者表示,在人臉識別技術的使用中,目前面臨著法律規(guī)范明文直接規(guī)定稀少、邊界界定社會共識不足、和其他權益例如隱私保護權益的銜接不清晰等很多問題。
“此次曝光的范圍之廣、涉及人次之多、所收集的個人數(shù)據(jù)體量之大,引發(fā)了社會大眾的強烈討論,涉嫌違反我國多部關于個人信息隱私安全的法律法規(guī)?!北本┣迓陕蓭熓聞账檰枴W盟注冊信息隱私專家白一方律師明確表示。
白一方說,商家在店里安裝電子監(jiān)控攝像頭,是生活里隨處可見的做法。但這和人臉識別攝像頭不能相提并論。
“電子監(jiān)控攝像頭一般收集圖像或聲音信息,不會具體到可識別的個人細節(jié),更不會對生物識別信息進行獲取分析,收集到的個人數(shù)據(jù)一般也不會直接聯(lián)系到特定個人?!卑滓环秸f,這類攝像頭監(jiān)控的目的通常是防止盜竊等犯罪,保障公共安全、營業(yè)場所安全秩序等。
白一方強調,帶人臉識別功能的攝像頭不一樣,這種具體到性別、年齡、面貌等詳細生物信息的收集行為顯然超出了必要性和最小化的范疇。
“商家要進行人臉識別,收集個人生物標識信息,必須依法在收集前就明確告知消費者,讓消費者在完全知情的情況下,給出自主、具體、清晰明確的同意授權?!卑滓环秸f,而目前這些商家的人臉識別行為都是自動進行,消費者毫不知情,更遑論給出自主明確的同意授權,這樣的個人數(shù)據(jù)收集是違法的。
法律不斷完善 侵犯個人信息后果嚴重
2021年1月1日正式實施的民法典人格權編當中,強調了個人信息屬于隱私權的一部分,并明文規(guī)定了保護個人信息、個人信息的基本范疇、處理個人信息的基本要求及原則、例外情況等。
同時,去年相繼公布的數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法征求意見草案,通過政策方向和具體落實細節(jié)兩個方面,對個人數(shù)據(jù)的保護進行全面規(guī)范。其中個人信息保護法草案還明確了違反法律的責任及后果,可能導致責令整改、對違法機構的罰款可高達五千萬元或者上年度營業(yè)額百分之五、對主要負責人的罰款可高達一百萬元。
白一方表示,我國將以此為基礎,建立起針對個人數(shù)據(jù)保護的全面性、專門性法律保護制度。
今年1月,民法典實施后全國首例個人信息保護民事公益訴訟案進行了宣判,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院作出賠償公益損失、媒體公開賠禮道歉的判決。但這筆賠償款項并非面向受影響的個人,而是用于個人信息保護等公益事項。
白一方說,消費者有權要求商家告知是否進行了人臉識別或其他個人數(shù)據(jù)的收集處理,遇到相關違法情況,可以向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消費者保護協(xié)會等相關機構進行投訴;如果因信息安全影響,受到人身、財產上實際可量化的損害,可以通過訴訟方式,要求侵害人停止數(shù)據(jù)侵權行為,并根據(jù)侵權責任法、消費者權益保護法等要求消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。
“人臉等敏感數(shù)據(jù)的保護需要明確、權威、高效公共監(jiān)管機關,保持全流程的外部監(jiān)管,平衡具體場景當中的利益沖突,及時糾正處置各類主體的侵害行為?!眳巧蚶ū硎荆M者保護組織、新聞媒體等在內的各類社會主體也應持續(xù)強化社會監(jiān)督,培育用戶的維權意識,促進各類數(shù)據(jù)業(yè)務主體的合規(guī)意識,為社會打造保護個人信息的良性氛圍。
責任編輯:lq6
-
攝像頭
+關注
關注
59文章
4752瀏覽量
94400 -
人臉識別
+關注
關注
76文章
3998瀏覽量
81361 -
終端設備
+關注
關注
1文章
160瀏覽量
15177
發(fā)布評論請先 登錄
相關推薦
評論