值得關(guān)注的12種未來(lái)科技趨勢(shì)

未來(lái)，屬于科技。

從遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程工作到人工智能助力藥物研發(fā)等，每個(gè)行業(yè)都在努力應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)世界的影響。在這一系列的努力中，毫無(wú)疑問(wèn)，技術(shù)已成為企業(yè)的前沿思考與關(guān)注重點(diǎn)。

站在 2020 年的基礎(chǔ)上，2021 年將是技術(shù)不斷完善和創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，我們將看到更多的可能和方向，比如建筑設(shè)計(jì)與健康的融合、虛擬空間下的零售體驗(yàn)、科技在社交隔離舉措下的加速應(yīng)用、為算法注入情感數(shù)據(jù)后對(duì)客戶體驗(yàn)的改善等。

基于自身數(shù)據(jù)，CB Insights 確定了 2021 年值得關(guān)注的 12 大技術(shù)趨勢(shì)，詳情如下。

首席準(zhǔn)備官（Chief prepper officer）

“韌性”（resilience）將成為企業(yè)必備的新特質(zhì)。在焦慮的時(shí)代，企業(yè)需要以良好的心態(tài)面對(duì)外部因素的干擾。何為外部的干擾？氣候變化、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)、大流行病等均包括在內(nèi)。以大流行病為例，比爾·蓋茨等行業(yè)領(lǐng)袖多年來(lái)一直警告稱(chēng)，一場(chǎng)嚴(yán)重的流行病即將來(lái)臨，但無(wú)人知曉何時(shí)會(huì)發(fā)生。

所以新冠疫情發(fā)生時(shí)，很多企業(yè)措手不及。在后疫情時(shí)代，受到?jīng)_擊的企業(yè)將優(yōu)先考慮利用新興技術(shù)恢復(fù)生產(chǎn)力，并建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，為下一次危機(jī)做好準(zhǔn)備。大流行病遠(yuǎn)不是世界必須應(yīng)對(duì)的唯一威脅，企業(yè)應(yīng)該警惕的挑戰(zhàn)還包括氣候變化導(dǎo)致極端天氣增多、網(wǎng)絡(luò)攻擊使得電網(wǎng)或其它基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓等，任何一個(gè)，無(wú)論規(guī)模大小，都有可能在一夜之間沖擊全球經(jīng)濟(jì)。

考慮到這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)以及新冠疫情帶來(lái)的巨大影響，很多企業(yè)都開(kāi)始為“不時(shí)之需”做準(zhǔn)備。在 2020 年的電話會(huì)議上，企業(yè)高管談到疫情的應(yīng)對(duì)政策時(shí)，“韌性”一詞被反復(fù)提及，并達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄水平。另外，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)的變革趨勢(shì)也急需提上日程。應(yīng)對(duì)這些突發(fā)危機(jī)的能力，必將是首席準(zhǔn)備官應(yīng)具備的基本能力。

圖 | “韌性”（resilience）成為了 2020 年電話會(huì)議中的流行詞

企業(yè)也重新整合供應(yīng)鏈，或縮短供應(yīng)商與企業(yè)所在地的距離，或者擴(kuò)大地理分布以減少對(duì)單一國(guó)家的依賴。比如，蘋(píng)果已采取措施要在越南進(jìn)行更多設(shè)備生產(chǎn)。富士康（蘋(píng)果最大的供應(yīng)商之一）也宣布在印度投資 10 億美元建設(shè)工廠。

此外，很多企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向應(yīng)用包括人工智能在內(nèi)的新興技術(shù)，以更好地了解其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，預(yù)測(cè)需求波動(dòng)，并對(duì)不斷變化的環(huán)境做出更有效的應(yīng)對(duì)決定。

以上所提及領(lǐng)域的初創(chuàng)公司也在獲得越來(lái)越多的關(guān)注。如關(guān)注供應(yīng)鏈可視化的物流信息化企業(yè) project44 于 2020 年底完成 1 億美元的 D 輪融資；專(zhuān)注于構(gòu)建零售業(yè)務(wù)規(guī)劃解決方案的 RELEX Solutions 共計(jì)籌集資金 2.24 億美元，旨在通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，幫助零售商更好地優(yōu)化其采購(gòu)計(jì)劃。

一些食品公司從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，正在嘗試替代蛋白質(zhì)。與飼養(yǎng)動(dòng)物獲取動(dòng)物蛋白相比，替代蛋白的供應(yīng)鏈所需時(shí)間可以更短，同時(shí)可在更靠近人口密集的城市附近進(jìn)行生產(chǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，多樣性的選擇將幫助企業(yè)更好地面對(duì)突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，有策略、有經(jīng)驗(yàn)的“首席準(zhǔn)備官”將為此做好全面準(zhǔn)備。

量子“定時(shí)炸彈”（The quantum time bomb）

隨著量子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，計(jì)算能力正在以指數(shù)級(jí)的速度變得更加強(qiáng)大；同時(shí)，這也帶來(lái)了一定的安全威脅，因此企業(yè)需要用更快的速度保護(hù)數(shù)據(jù)。

2019 年，谷歌宣布實(shí)現(xiàn)“量子霸權(quán)”；谷歌表示，對(duì)傳統(tǒng)超級(jí)計(jì)算機(jī)需要一萬(wàn)年才能解決的問(wèn)題，谷歌的量子計(jì)算機(jī)可以在幾分鐘之內(nèi)解決。2020 年，中科大潘建偉團(tuán)隊(duì)也宣告實(shí)現(xiàn)“量子霸權(quán)”，“九章”一分鐘可以完成的任務(wù)，超級(jí)計(jì)算機(jī)需要一億年。

就應(yīng)用而言，量子計(jì)算機(jī)在醫(yī)療健康、金融和物流等領(lǐng)域?qū)l(fā)揮重要的作用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注到量子計(jì)算領(lǐng)域。根據(jù) CB Insights 的數(shù)據(jù)，2020 年量子計(jì)算初創(chuàng)公司的股權(quán)交易創(chuàng)下了 37 輪的新紀(jì)錄，年增長(zhǎng)率達(dá)到了近 42%。

圖 | 2020 年量子計(jì)算領(lǐng)域的交易數(shù)量有所增長(zhǎng)

在看到算力提升帶來(lái)的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也應(yīng)看到保護(hù)數(shù)據(jù)安全的重要性：一臺(tái)足夠強(qiáng)大的量子計(jì)算機(jī)可以迅速攻克 RSA 等常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)加密協(xié)議，也就是說(shuō)，量子計(jì)算機(jī)的使用可能會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露，比如黑客可以利用量子計(jì)算機(jī)訪問(wèn)包括電子郵件、在線支付、醫(yī)療記錄等敏感信息，甚至正在被企業(yè)采用的被認(rèn)為相對(duì)安全的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)也可能面臨保護(hù)數(shù)據(jù)完整性的挑戰(zhàn)。

在這種情況下，對(duì)抗量子計(jì)算機(jī)的新加密方法應(yīng)運(yùn)而生。像 IBM、微軟等科技巨頭正在開(kāi)發(fā)一種被稱(chēng)為“后量子密碼”的加密方法，這是一種可以抵抗量子計(jì)算機(jī)對(duì)現(xiàn)有密碼算法攻擊的新一代密碼算法。

目前，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所正在制定后量子密碼標(biāo)準(zhǔn)，并計(jì)劃于明年推出。英國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心也建議企業(yè)通過(guò)預(yù)先部署過(guò)渡系統(tǒng)來(lái)規(guī)劃后量子密碼技術(shù)的使用，但考慮到對(duì)包括金融業(yè)在內(nèi)的、涉及大量在線資金交易的行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，建議企業(yè)謹(jǐn)慎采用非標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)。

不少企業(yè)也開(kāi)始在這一領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)：2020 年 7 月，英國(guó)量子公司 PQShield 完成了 550 萬(wàn)英鎊的種子輪融資。該公司成立于 2018 年，是牛津大學(xué)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，致力于開(kāi)發(fā)后量子密碼軟硬件解決方案，并參與了美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院主導(dǎo)的后量子密碼學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

一些行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，目前的加密技術(shù)在未來(lái)十年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是足夠的，但有些人擔(dān)心，任何一個(gè)不可預(yù)見(jiàn)的突破都可能會(huì)結(jié)束這種可用性。因此，不斷更新 IT 基礎(chǔ)設(shè)施以及新的加密協(xié)議以保證系統(tǒng)復(fù)雜性，是一項(xiàng)需要不斷進(jìn)行的工作。

模擬移情（Simulating empathy）

為了與消費(fèi)者建立更緊密的關(guān)系，企業(yè)正在加緊開(kāi)發(fā)能夠解釋和響應(yīng)人類(lèi)情感的人工智能技術(shù)。

在過(guò)去的十年里，人工智能已經(jīng)變成了企業(yè)必須具備的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從零售到醫(yī)療健康再到金融服務(wù)，人工智能正在滲透進(jìn)幾乎每一個(gè)行業(yè)。不過(guò)，在識(shí)別和響應(yīng)人類(lèi)情感方面，人工智能仍面臨著很大的挑戰(zhàn)。識(shí)別和響應(yīng)人類(lèi)情感的人工智能，通常被稱(chēng)為“情感人工智能”。

這與早前麻省理工學(xué)院教授 Rosalind Picard 提出的情感計(jì)算有關(guān)。根據(jù) CB Insights 的數(shù)據(jù)，全球情感計(jì)算市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá) 870 億美元，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。越?lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)研究，企業(yè)們也希望通過(guò)情感人工智能對(duì)客戶的行為做出分析，以便提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如 Behavioral Signals 和 Cogito 公司正在利用情感人工智能進(jìn)行語(yǔ)音元素（語(yǔ)音/語(yǔ)調(diào)等）分析，從而更好地引導(dǎo)客服與客戶進(jìn)行溝通。

另外，這項(xiàng)技術(shù)也被應(yīng)用于醫(yī)藥行業(yè)，如研究人員正在使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)捕捉疼痛時(shí)的面部表情，以幫助檢測(cè)病人是否存在不適，特別是當(dāng)病人無(wú)法進(jìn)行口頭交流的時(shí)候。此外，還有研究人員正在利用人工智能情緒檢測(cè)軟件來(lái)確定面癱患者手術(shù)前后的情緒。

雖然這項(xiàng)技術(shù)仍處于早期階段，但它在汽車(chē)行業(yè)的應(yīng)用已展現(xiàn)出了巨大的潛力：計(jì)算機(jī)視覺(jué)已經(jīng)被應(yīng)用于對(duì)駕駛員的疲勞狀態(tài)監(jiān)控。為了提高道路安全與乘客的乘坐體驗(yàn)，一些汽車(chē)制造商也越來(lái)越重視對(duì)情緒的評(píng)估。例如，現(xiàn)代汽車(chē)正在與麻省理工學(xué)院合作開(kāi)發(fā)情緒自適應(yīng)車(chē)輛控制（Emotion Adaptive Vehicle Control，EAVC）技術(shù)，可基于車(chē)輛內(nèi)部和外部的信息優(yōu)化車(chē)輛環(huán)境。

具體來(lái)說(shuō)，EAVC 可以監(jiān)測(cè)車(chē)內(nèi)人員的面部表情、心率和呼吸頻率，并將讀數(shù)與車(chē)輛的輸入（速度、加速度、噪音和振動(dòng)）相結(jié)合，然后利用人工智能技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以優(yōu)化車(chē)輛環(huán)境，并主動(dòng)控制車(chē)輛系統(tǒng)，包括照明、氣候、音樂(lè)等。

情緒感知初創(chuàng)公司 Affectiva 自 2018 年以來(lái)一直在致力于名為 Automotive AI 的艙內(nèi)傳感解決方案的研發(fā)。該公司已與寶馬、保時(shí)捷等汽車(chē)制造商展開(kāi)合作，并擁有多項(xiàng)與情感評(píng)估相關(guān)的專(zhuān)利授權(quán)。情感人工智能和其它人工智能技術(shù)一樣，在隱私、偏見(jiàn)、倫理等方面也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和很大的改善空間。

此前有報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜的人工智能招聘軟件存在歧視女性的問(wèn)題；而谷歌在社交媒體上檢測(cè)仇恨言論的算法對(duì)黑人存在一定偏見(jiàn)。

在謹(jǐn)慎使用的情況下，情感人工智能將對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者都有好處。如 IBM 與德國(guó)宇航中心、空中客車(chē)公司合作開(kāi)發(fā)了一款名為 CIMON 的宇航員助手，除可在技術(shù)上幫助宇航員更好地完成太空任務(wù)外，還可充當(dāng)有同理心的對(duì)話伙伴角色，對(duì)宇航員的情緒進(jìn)行評(píng)估并做出反應(yīng)。

總的來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注于情感人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司處理情感數(shù)據(jù)時(shí)需更加謹(jǐn)慎，因?yàn)槠鋸?fù)雜性遠(yuǎn)比其他形式的個(gè)人數(shù)據(jù)更加敏感，特別是針對(duì)情感表達(dá)的不同文化差異的算法，需慎重對(duì)待可能存在的偏見(jiàn)問(wèn)題。

藥物治療發(fā)展（Trip Treatment）

在科技的加持下，迷幻藥物將成為主流?！懊曰盟幬飶?fù)興”（psychedelic renaissance）在美國(guó)正在興起：監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者和公眾等都開(kāi)始逐漸接受迷幻類(lèi)藥物將有可能為治愈傳統(tǒng)藥物無(wú)法治愈的疾病帶來(lái)新的可能和希望。比如，2020 年 11 月，華盛頓將迷幻藥合法化，而俄勒岡州成為全美第一個(gè)將“迷幻蘑菇”（magic mushrooms）內(nèi)的活性成分裸蓋菇素（psilocybin）合法化的州。

關(guān)于迷幻劑和致幻劑對(duì)健康影響的臨床試驗(yàn)也在回暖，2020 年共有 32 項(xiàng)試驗(yàn)展開(kāi)，創(chuàng)下了年度最新歷史記錄。最近幾年，F(xiàn)DA 還授予治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的亞甲二氧甲基苯丙胺協(xié)助的心理療法（MDMA-assisted psychotherapy）“突破性療法”的認(rèn)定。

在這種情況下，2021 年，科技公司和制藥公司會(huì)抓住人們對(duì)這類(lèi)藥物改觀以及國(guó)家政策轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，將這些藥物推向市場(chǎng)。與此同時(shí)，投資者也在涌入該領(lǐng)域。CB Insights 的數(shù)據(jù)顯示，2020 年，迷幻藥物領(lǐng)域初創(chuàng)公司的融資交易數(shù)量較 2019 年增長(zhǎng)了 4 倍，交易金額增長(zhǎng)了近 400%，達(dá)到 4.48 億美元。

圖 | 2020 年迷幻類(lèi)藥物公司融資有所增長(zhǎng)

科技也將在端到端護(hù)理中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

為應(yīng)對(duì)新冠疫情，美國(guó)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)開(kāi)始放寬政策，以便讓患者更方便地獲得遠(yuǎn)程精神健康服務(wù)。如美國(guó)衛(wèi)生與公眾服務(wù)部和 FDA 聯(lián)合發(fā)布《用于在新冠疫情期間治療心理疾病的數(shù)字健康設(shè)備的強(qiáng)制政策》，其中暫時(shí)放棄了有關(guān)心理健康低風(fēng)險(xiǎn)軟件工具的要求，允許開(kāi)發(fā)商在不事先獲得許可的情況下銷(xiāo)售符合條件的設(shè)備。

對(duì)此，ATAI Life Sciences 和 Mind Cure Health 等公司推出了新數(shù)字療法，致力于迷幻類(lèi)藥物的研究和交付，以讓更多的患者獲得治療。健康服務(wù)提供商和技術(shù)研發(fā)人員也在利用監(jiān)督治療之外的關(guān)鍵患者數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)調(diào)整治療方法。

專(zhuān)注于迷幻療法的生命科學(xué)公司 Cybin 與神經(jīng)技術(shù)公司 Kernel 合作，利用神經(jīng)成像技術(shù)進(jìn)行迷幻治療。同時(shí)，Revive Therapeutics 和 PharmaTher 正在合作，利用人工智能發(fā)現(xiàn)迷幻藥物的新用途。隨著迷幻藥物成為主流，大型制藥公司也會(huì)加入其中，尤其是在迷幻藥物可能取代已實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的藥物（如抗抑郁藥）的情況下。

強(qiáng)生公司已經(jīng)在這方面采取了行動(dòng)，將一種氯胺酮鼻腔噴霧劑商業(yè)化，用于治療頑固性抑郁癥。該領(lǐng)域的并購(gòu)交易也預(yù)計(jì)上升。例如，2021 年 1 月，生物技術(shù)公司 Entheon Biomedical 收購(gòu)了 HaluGen，這是一家提供基因預(yù)篩選檢測(cè)服務(wù)的公司，可預(yù)測(cè)患者對(duì)迷幻治療的反應(yīng)。此外，這一領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利也表現(xiàn)出上升的大趨勢(shì)。

圖 | 迷幻藥物領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)量

排他性平臺(tái)崛起（The rise of exclusivity）

獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（exclusivity networks）是社交媒體的未來(lái)。

創(chuàng)建初期，F(xiàn)acebook 只針對(duì)某些精英院校的學(xué)生開(kāi)放，這種“排他性”（exclusivity）使得該平臺(tái)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)?，F(xiàn)在，“排他性”似乎正在卷土重來(lái)，并將成為下一波社交網(wǎng)絡(luò)的核心。我們已經(jīng)看到了社交軟件 Discord 和其他私人交流平臺(tái)的發(fā)展，最近像 Clubhouse 這樣的部分私人（partially private）應(yīng)用程序也越來(lái)越受歡迎。

但這只是一個(gè)開(kāi)始。2021 年，社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值將不只體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)，還包括連接質(zhì)量、強(qiáng)度以及“排他性”等特點(diǎn)。

對(duì)新一代社交平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其理念不是讓更多的人加入其中，而是將他們拒之門(mén)外。以 Clubhouse 為例，這款邀請(qǐng)制應(yīng)用允許用戶在特定主題的“房間”內(nèi)語(yǔ)音聊天。用戶可以參加書(shū)友會(huì)、政治討論、主持說(shuō)唱比賽等等，所有內(nèi)容均來(lái)自于用戶。

截至 2020 年 12 月，該平臺(tái)擁有近 60 萬(wàn)的注冊(cè)用戶。盡管仍處于測(cè)試階段，但它已從 Andreessen Horowitz 獲得了 1 億美元的投資，到 2021 年 1 月估值已達(dá)到 10 億美元。Clubhouse 并不是第一個(gè)對(duì)用戶資格進(jìn)行限制的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。

2014 年推出的富豪網(wǎng)絡(luò) ASMALLWORLD 目前擁有 6 萬(wàn)多名用戶，可根據(jù)他們的會(huì)員級(jí)別為其對(duì)接想認(rèn)識(shí)的人。根據(jù)目前的趨勢(shì)，未來(lái)可能會(huì)有更多的邀請(qǐng)制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)。對(duì)這些平臺(tái)來(lái)說(shuō)，隱私將成為其重點(diǎn)考慮問(wèn)題之一。2021 年 2 月，Clubhouse 就出現(xiàn)了音頻遭泄露的問(wèn)題，引起了大家對(duì)其安全性的擔(dān)憂。這也是所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要多加關(guān)注的。

與此同時(shí)，“排他性”的理念也延伸到了約會(huì)社交平臺(tái)領(lǐng)域。如，邀請(qǐng)制約會(huì)應(yīng)用 The League 將目標(biāo)群體鎖定在了擁有名校學(xué)位的成功人士。另一款應(yīng)用 Raya 的運(yùn)營(yíng)方式與此類(lèi)似，它最開(kāi)始是只針對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人士的約會(huì)應(yīng)用，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)大成一個(gè)邀請(qǐng)制社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

對(duì)于要加入其中的每一位會(huì)員都要接受平臺(tái)算法的評(píng)估和會(huì)員委員會(huì)的審核。所有網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何消除仇恨言論和極端主義團(tuán)體，這就需要以有效的手段對(duì)此類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行控制，并保證平臺(tái)內(nèi)容的私有性。

社會(huì)即服務(wù)（Society-as-a-service）

關(guān)于科技城市化建設(shè)的愿景正在成為一種主流。

美國(guó)硅谷因其未來(lái)主義化的文化和以科技為中心的理念而備受關(guān)注。但是，這些科技驅(qū)動(dòng)的成果往往被固定在既有的、老式的城市里。如今，隨著越來(lái)越多的人開(kāi)始遷至奧斯汀、丹佛等新興的美國(guó)科技中心，有些人正在考慮從零開(kāi)始打造一個(gè)真正的科技天堂。

比如，被沃爾瑪收購(gòu)的 Jet.com 的創(chuàng)始人 Marc Lore 于 2021 年 1 月宣布，自己將離開(kāi)這家零售巨頭。部分原因是為了建立一個(gè)具有“新社會(huì)模式”的城市。他的設(shè)想是這個(gè)城市將擁有“紐約的活力、多樣性和文化，東京的效率、安全性和創(chuàng)新性以及瑞典的可持續(xù)性、管理模式和社會(huì)服務(wù)能力”。

沙特阿拉伯是軟銀對(duì)初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行投資的主要沃土，該地區(qū)正在展開(kāi)一項(xiàng)名為 NEOM 的計(jì)劃，將耗資 5000 億美元打造一個(gè)科技驅(qū)動(dòng)的園區(qū)。2021 年 1 月，NEOM 公司董事會(huì)主席、沙特王儲(chǔ)穆罕默德·本·薩勒曼宣布將在 NEOM 開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目 The Line。這是一系列長(zhǎng)達(dá) 170km 的超級(jí)互通的未來(lái)社區(qū)，這里沒(méi)有汽車(chē)、沒(méi)有公路，完全順自然之勢(shì)而造。該項(xiàng)目旨在直接應(yīng)對(duì)當(dāng)今人類(lèi)面臨的最為緊迫的問(wèn)題，如基礎(chǔ)設(shè)施不足、污染、交通擁堵、人口擁擠等。

當(dāng)然，并不只有沙特阿拉伯在做這件事。全球范圍內(nèi)很多國(guó)家都希望能擁有自己的科技前沿城市。此外，科技巨頭如豐田、Facebook 也在進(jìn)行城市景觀建設(shè)，希望為員工提供住房并在這里展開(kāi)新產(chǎn)品測(cè)試。富人們也在參與其中。

早在 2017 年，比爾·蓋茨就在亞利桑那州購(gòu)買(mǎi)了 2.5 萬(wàn)英畝土地用于建設(shè)智慧城市。據(jù)悉，該城市將由 8 萬(wàn)套住宅組成，同時(shí)匹配辦公樓、零售空間和一系列公共設(shè)施，如學(xué)校和警察局等，并將成為最新的物流和基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)測(cè)試的試驗(yàn)地。

對(duì)建立新的科技世界，伊隆·馬斯克有不同的目標(biāo)，他希望在另一個(gè)星球上建立一個(gè)新的社會(huì)。作為 SpaceX 的首席執(zhí)行官，馬斯克一直在為人類(lèi)移民火星努力。2020 年 12 月，SpaceX 在高空進(jìn)行了星艦飛行器測(cè)試，這是朝著太空飛行的最終目標(biāo)邁出的重要一步。馬斯克的規(guī)劃是希望 2050 年建立一個(gè)能夠自給自足的火星城市，他對(duì)火星生活的設(shè)想包括一個(gè)自治的城市，在這里，人類(lèi)將居住在“玻璃穹頂”（glass domes）里。

一些風(fēng)投認(rèn)為，在這場(chǎng)城市建設(shè)的熱潮中，存在著很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如成立于 2019 年的 Pronomos Capital 得到了包括 Peter Thiel 和 Marc Andreessen 等投資者的支持，為類(lèi)似硅谷的社區(qū)提供資金，希望助力其實(shí)現(xiàn)類(lèi)似中國(guó)深圳的快速增長(zhǎng)。

隨著城市建設(shè)勢(shì)頭的增長(zhǎng)，對(duì)這些項(xiàng)目也存在一定的爭(zhēng)議：建設(shè)新城市的成本高昂，且往往缺乏實(shí)現(xiàn)該愿景的實(shí)際計(jì)劃，就像 Alphabet 去年在加拿大投資數(shù)十億美元的智慧城市項(xiàng)目，不久前該項(xiàng)目由于面臨各種各樣的挑戰(zhàn)而不得不被取消。無(wú)論這些愿景的最終命運(yùn)如何，希望改變世界的夢(mèng)想企業(yè)家們的熱情都不會(huì)很快消退。

虛擬購(gòu)物中心（The metaverse mall）

疫情讓線下商場(chǎng)陷入困局，而虛擬空間（metaverse）正迎來(lái)蓬勃發(fā)展。共享虛擬空間將重新定義我們的購(gòu)物體驗(yàn)以及人與人之間的互動(dòng)方式。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，逛商場(chǎng)是一種社交娛樂(lè)形式。在新冠疫情的推動(dòng)下，虛擬世界比以往任何時(shí)候都更能發(fā)揮這些功能。

與其在線上零售網(wǎng)站購(gòu)物，不如想象一下在類(lèi)似 Minecraft（游戲《我的世界》）的世界里和朋友一起，在數(shù)字商店里逛街購(gòu)物。除了虛擬商場(chǎng)，在打造虛擬空間方面，游戲領(lǐng)域一直處于前沿地位。大型多人在線游戲《堡壘之夜》（Fortnite）就是一個(gè)成功案例：該游戲中已成功舉辦了多場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，還有電影之夜等多種節(jié)目。

由于技術(shù)上的限制，《堡壘之夜》仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的“共享虛擬空間”。例如，在特拉維斯·斯科特的福特尼特演唱會(huì)上，1230 萬(wàn)名觀眾實(shí)際上并未在同一虛擬空間內(nèi)，實(shí)時(shí)觀看的也并不是同一場(chǎng)演唱會(huì)。取而代之的是，觀眾們被分成 25 萬(wàn)個(gè)虛擬的“復(fù)制空間”，每個(gè)“復(fù)制空間”的參與者上限為 50 人。

不過(guò)，虛擬空間在游戲領(lǐng)域的應(yīng)用研究正在取得進(jìn)展。比如，由軟件開(kāi)發(fā)獨(dú)角獸 Improbable 研發(fā)的 SpatialOS 是一項(xiàng)基于云端的突破性游戲開(kāi)發(fā)技術(shù)，可助力游戲開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)無(wú)限創(chuàng)意，并進(jìn)行全球部署。電子競(jìng)技應(yīng)用程序和相關(guān)產(chǎn)品正在向主流推進(jìn)，這標(biāo)志著我們又向共享虛擬空間邁進(jìn)了一步。

例如，最初在游戲玩家中很受歡迎的虛擬商品（如游戲角色皮膚），后來(lái)進(jìn)入了時(shí)尚、房地產(chǎn)、藝術(shù)品甚至寵物領(lǐng)域，并有望成為一個(gè) 1900 億美元的市場(chǎng)。在過(guò)去的 5 年里，個(gè)性化的數(shù)字頭像（personalized digital avatars）在《模擬人生》（The Sims）等游戲之外也獲得了關(guān)注，像 Snapchat 旗下的 Bitmoji、蘋(píng)果的 Memojis、以及最近收購(gòu)了利用深度學(xué)習(xí)來(lái)幫用戶創(chuàng)造 3D 數(shù)字頭像的 Loom.ai 公司的 Roblox 等都普及了數(shù)字頭像。從更廣泛的角度來(lái)說(shuō)，這些趨勢(shì)說(shuō)明了線上和線下的快速融合。

一旦成功，將會(huì)帶來(lái)巨大的商業(yè)影響，因?yàn)楣蚕硖摂M空間可以為消費(fèi)者提供前所未有的沉浸式體驗(yàn)。盡管實(shí)現(xiàn)完全共享虛擬空間還需要時(shí)間，但在 2021 年，隨著技術(shù)的進(jìn)步，線上與線下的進(jìn)一步融合，將推進(jìn)全共享虛擬空間建立。

與此同時(shí)，零售商應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，努力加大虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的使用。提供虛擬商品可能會(huì)是 2021 年的新潮流，但在未來(lái) 5 年，這一趨勢(shì)很可能會(huì)演變?yōu)樵O(shè)計(jì)更豐滿、更具沉浸感的虛擬世界，并為消費(fèi)者提供更真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。

以加密貨幣做獎(jiǎng)勵(lì)（Clipping crypto）

使用加密貨幣作為獎(jiǎng)勵(lì)將重塑支付方式。隨著比特幣、以太幣等加密貨幣再創(chuàng)歷史新高，加密貨幣重新成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。零售商和支付公司正尋求利用區(qū)塊鏈技術(shù)和加密貨幣推出獎(jiǎng)勵(lì)和忠誠(chéng)度計(jì)劃，作為傳統(tǒng)積分或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)體系的替代方案。

圖 | 2020 年關(guān)于加密貨幣作為獎(jiǎng)勵(lì)的新聞報(bào)道數(shù)量

隨著越來(lái)越多的用戶想要賺取比特幣或其他數(shù)字資產(chǎn)，品牌、零售商和支付公司正在開(kāi)發(fā)基于加密貨幣的獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品。如總部位于瑞士的創(chuàng)業(yè)公司 Qiibee 為零售商提供了一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的忠誠(chéng)度計(jì)劃，允許參與者將忠誠(chéng)度代幣兌換成獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金。此外，Bakkt 公司將消費(fèi)者的不同獎(jiǎng)勵(lì)積分匯集到一個(gè)“錢(qián)包”中，允許用戶將積分、里程或通過(guò)各種不同的忠誠(chéng)度計(jì)劃獲得的代幣兌換成現(xiàn)金。

支付公司也在尋求直接以加密貨幣提供獎(jiǎng)勵(lì)，有些支付產(chǎn)品允許用戶以加密貨幣進(jìn)行消費(fèi)。但是這一類(lèi)型產(chǎn)品的使用還面臨著很多問(wèn)題，如許多加密貨幣的價(jià)格波動(dòng)較大，將其用于商品和服務(wù)消費(fèi)的吸引力較小，如果這些產(chǎn)品要求用戶自身就擁有加密貨幣，那么大規(guī)模的推廣使用就變得更加困難。

此外，創(chuàng)業(yè)公司和科技公司也開(kāi)始為購(gòu)買(mǎi)商品提供加密獎(jiǎng)勵(lì)，但不會(huì)要求用戶實(shí)際使用加密貨幣。在這方面主要有 2 個(gè)產(chǎn)品線。其中之一是電子商務(wù)加密獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品，它在過(guò)去一年中被越來(lái)越多地采用。來(lái)自 CB Insights 零售技術(shù) 100 強(qiáng)的上榜者 Lolli 就是該類(lèi)產(chǎn)品的主要參與者。

Lolli 是一個(gè) Chrome 插件，在與 Lolli 合作的零售方店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的用戶，能夠通過(guò)其 Lolli 錢(qián)包獲得 30% 的比特幣返現(xiàn)。第二條產(chǎn)品線是較為新穎的加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)卡，可能會(huì)在未來(lái)一年獲得更多關(guān)注。所謂的加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)卡是通過(guò)借記卡和信用卡提供加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)，與積分或返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)似，該卡可用于購(gòu)物。尚未發(fā)行的 BlockFi 信用卡是首款有基于加密貨幣的獎(jiǎng)勵(lì)的信用卡。其年費(fèi)為 200 美元，如果持卡人在前 3 個(gè)月內(nèi)的花費(fèi)超過(guò) 3000 美金，將有資格獲得其購(gòu)物金額的 1.5% 的獎(jiǎng)勵(lì)，并且以比特幣的形式返還。

當(dāng)然，加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)的趨勢(shì)不僅會(huì)影響到加密貨幣用戶及那些專(zhuān)注于加密貨幣研究的公司，也會(huì)影響到公司正在開(kāi)發(fā)的基于加密貨幣的新產(chǎn)品。例如，Square 于 2018 年在其 Cash 應(yīng)用中加入了比特幣交易；2020 年 12 月宣布，如果使用該公司的借記卡或現(xiàn)金卡進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，將可以獲得比特幣獎(jiǎng)勵(lì)。

在這種趨勢(shì)下，加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)不斷迭代，最終從可交換的加密貨幣轉(zhuǎn)移到其他基于區(qū)塊鏈的資產(chǎn)，如數(shù)字藝術(shù)品、數(shù)字收藏品等。

重新規(guī)劃物理空間（Repurposing physical space）

從交付中心（fullfillment centers）到商場(chǎng)診所（mall health clinics）再到垂直農(nóng)場(chǎng)（vertical farms），對(duì)空間的重新規(guī)劃將迎來(lái)前所未有的機(jī)會(huì)。新冠疫情的出現(xiàn)，讓很多人開(kāi)始逃離熱門(mén)城市，并轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程辦公，而在零售領(lǐng)域，實(shí)體店銷(xiāo)售也面臨著生存危機(jī)。

在這種情況下，空間問(wèn)題已成為企業(yè)和個(gè)人最需要迫切考慮的問(wèn)題。隨著隔離政策逐漸放寬，未來(lái)空間的利用方式將逐漸向靈活性與多功能性轉(zhuǎn)變。靈活空間并不是一個(gè)新的概念。多年來(lái)，像 Industrious、Knotel 和 WeWork 這樣的共享辦公平臺(tái)已經(jīng)將“空間即服務(wù)”（space-as-a-service）理念變現(xiàn)。

同樣，像 Airbnb 這類(lèi)的公司也為人們提供了一個(gè)將住房重新定義為出租居所的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，新冠疫情正在加速房地產(chǎn)業(yè)的重新定位。比如，一些公司將重新考慮辦公空間的配置；停車(chē)場(chǎng)可能會(huì)越來(lái)越多地用于露天零售或娛樂(lè)場(chǎng)所，有些停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)在已成為醫(yī)學(xué)試驗(yàn)場(chǎng)地或免費(fèi)的地下影院；像垂直農(nóng)業(yè)或者室內(nèi)農(nóng)業(yè)的做法，將可以讓閑置的商業(yè)建筑空間轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺鞘修r(nóng)場(chǎng)”，為糧食獲取提供新思路。

此外，在餐飲領(lǐng)域也存在空間轉(zhuǎn)換的理念變化。比如，在新冠疫情之前，許多餐館就已轉(zhuǎn)向了“幽靈廚房”（ghost kitchen），這是專(zhuān)門(mén)為準(zhǔn)備外賣(mài)而創(chuàng)建的專(zhuān)業(yè)烹飪?cè)O(shè)施。初創(chuàng)公司也在努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，比如 REEF Technology 計(jì)劃將停車(chē)場(chǎng)和車(chē)庫(kù)改造成幽靈廚房，作為其服務(wù)的一部分。該公司在 2020 年 11 月完成了 7 億美元的融資。

圖 | 疫情期間關(guān)于“幽靈廚房”的報(bào)道

隨著數(shù)字革命的迅速發(fā)展，零售商在實(shí)體店方面的計(jì)劃也開(kāi)始有所轉(zhuǎn)變，很多品牌都在尋找機(jī)會(huì)，希望將其線下門(mén)店擴(kuò)大為交付中心（fulfillment centers）。例如，Best Buy 對(duì) 4 家門(mén)店就進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，希望將之改造成一個(gè)交付中心。

具體來(lái)說(shuō)，店內(nèi)的“可購(gòu)物”空間減少了約 12000 平方英尺，以便有更多的空間可以用來(lái)提貨或發(fā)貨。全食超市（Whole Foods Market）于 2020 年 9 月推出了第一家“暗店”（dark store），以履行食品雜貨送貨訂單。Bed Bath & Beyond 也嘗試了這類(lèi)業(yè)務(wù)，在疫情期間將 25% 的零售點(diǎn)改造成了“暗店”。

電子商務(wù)公司也加入了這一行列。亞馬遜正在與美國(guó)最大的零售不動(dòng)產(chǎn)集團(tuán) Simon Property Group 進(jìn)行談判，希望將其空置的百貨商店轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌忘c(diǎn)。此外，新冠疫情也加速了醫(yī)療健康領(lǐng)域的空間利用。雖然小教堂、自助餐廳、停車(chē)場(chǎng)等都已經(jīng)變成了臨時(shí)醫(yī)院，但考慮到空間多樣性及數(shù)量，購(gòu)物中心表現(xiàn)出了巨大的潛力。Time Equities 擁有多家購(gòu)物中心，該公司表示，其在其佐治亞州的一個(gè)購(gòu)物中心里，越來(lái)越多的醫(yī)生和牙醫(yī)開(kāi)始在那里簽訂租約。

總的來(lái)說(shuō)，疫情加速了空間設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變，這在未來(lái)一段時(shí)間可能是一個(gè)長(zhǎng)期變化。

辦公室酒店化（Hotelization of the office）

隨著辦公室文化的回歸，其模式將從“園區(qū)”中轉(zhuǎn)移出來(lái)。在接下來(lái)的一年里，員工們將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己回到了一個(gè)與去年大不相同的辦公室。

從短期來(lái)看，雇主們會(huì)將注意力集中在清潔、衛(wèi)生和空氣質(zhì)量上，并希望通過(guò)自清潔技術(shù)以及一系列其他解決方案來(lái)保持辦公空間的清潔與安全。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，辦公室將越來(lái)越像可短期居住的酒店，而非此前流行起來(lái)的大型科技園區(qū)。

辦公室的設(shè)計(jì)將出現(xiàn)重大變化。最近幾年，谷歌和微軟等科技巨頭的辦公室設(shè)計(jì)注重營(yíng)造一種愉快、協(xié)作的氛圍，鼓勵(lì)員工投入工作，并與他人自由互動(dòng)。現(xiàn)在，隨著遠(yuǎn)程工作的常態(tài)化，辦公空間設(shè)計(jì)的目的將不再是希望員工花費(fèi)更多的時(shí)間在辦公室。

如果雇主希望員工進(jìn)行面對(duì)面的工作溝通，那他們必須找到一種方法來(lái)確保清潔、安全的工作環(huán)境。植物、陽(yáng)光和良好的空氣流通性都將是公司的設(shè)計(jì)重點(diǎn)。比如，像非接觸式門(mén)這樣的簡(jiǎn)單措施可以讓辦公室在確保安全的情況下，擁有現(xiàn)代化的感覺(jué)。

除了采用像 Zoom 這樣的視頻會(huì)議軟件外，我們可能會(huì)看到越來(lái)越多的公司會(huì)專(zhuān)注于提供虛擬共享辦公空間。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)（AR/VR）正在重塑教育和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，其也將在工作環(huán)境中發(fā)揮巨大的作用。例如，Spatial 允許人們使用 3D 頭像進(jìn)行交互。

除標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)攝像頭外，還兼容 AR/VR 設(shè)備，讓用戶可以看到其他參會(huì)者的逼真 VR 化身，與之完成握手和擊掌等動(dòng)作?？偟膩?lái)說(shuō)，隨著遠(yuǎn)程辦公的工作效率得到證明，未來(lái)幾年內(nèi)辦公室文化將有可能發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變化。公司們需要做好準(zhǔn)備，迎接這樣一個(gè)未來(lái)：?jiǎn)T工們對(duì)在辦公室辦公的態(tài)度將得像住酒店一樣，需要時(shí)會(huì)在，不需要時(shí)就離開(kāi)。

環(huán)境健康（Ambient wellness）

如果你去過(guò)水療中心，就會(huì)知道，光線、聲音和香味等的正確組合對(duì)放松心情有很大的影響。因此，將有助于健康的技術(shù)植入消費(fèi)者所處的環(huán)境中，這樣的的想法和應(yīng)用正在興起和落地。新冠疫情使人們更加關(guān)注健康，尤其是在公共場(chǎng)合。

隨著隔離政策的放寬，回歸正常狀態(tài)將成為可能，企業(yè)就需要高度關(guān)注公共環(huán)境，尤其是消費(fèi)者主導(dǎo)的場(chǎng)所，以便吸引他們放心地參與公共活動(dòng)。2021 年，從辦公室到住所，隨處都可看到有關(guān)環(huán)境健康技術(shù)的出現(xiàn)，比如：能夠提高員工工作效率和滿意度的智能個(gè)性化照明系統(tǒng)、醫(yī)生辦公室里的聲音掩蔽系統(tǒng)（通過(guò)白噪音減輕候診室的壓力）等等。

疫情期間，很多消費(fèi)者都通過(guò)香薰來(lái)減緩壓力，進(jìn)行自我保健，所以媒體對(duì)香水及相關(guān)技術(shù)的關(guān)注呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升趨勢(shì)。CB Insights 的數(shù)據(jù)顯示，全球香料和香水市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá) 528 億美元。

圖 | 環(huán)境健康技術(shù)正在受到關(guān)注

家庭環(huán)境（如氣味）也是重要的，一些初創(chuàng)公司正致力于此，如提供智能香味擴(kuò)散器的 Pura Scents 以及初創(chuàng)公司 Essio Shower，主要提供香薰淋浴擴(kuò)散器，讓用戶在家中享受水療般的體驗(yàn)。

光線對(duì)身體健康也有重要作用。傳統(tǒng)的照明設(shè)計(jì)并不是為了與自然的晝夜節(jié)奏同步；晝夜節(jié)奏被打亂，會(huì)造成睡眠不良，進(jìn)而導(dǎo)致疾病的發(fā)生。2021 年，智能照明在家庭和辦公空間將變得更加普及。

可調(diào) LED 晝夜照明通過(guò)在一天中自動(dòng)調(diào)節(jié)光的色溫來(lái)模擬自然陽(yáng)光的模式：白天明亮的光線有助于提高生產(chǎn)力，而夜間光線變暗會(huì)有助于放松和休息。比如，Yeelight 正在開(kāi)發(fā)支持藍(lán)牙功能的智能照明產(chǎn)品，可以讓消費(fèi)者自主調(diào)節(jié)亮度、色溫和顏色。睡眠是從環(huán)境健康中獲益的另一個(gè)關(guān)鍵類(lèi)別。

美國(guó)約有三分之一的成年人睡眠不足，這會(huì)導(dǎo)致糖尿病、心血管疾病、抑郁癥等健康問(wèn)題。一些初創(chuàng)公司正在利用傳感器技術(shù)開(kāi)發(fā)能夠感知睡眠狀態(tài)并自動(dòng)調(diào)整外部因素以幫助用戶獲得良好睡眠的產(chǎn)品。

例如，像 Eight、ReST 和 Sleepace 這樣的公司使用嵌入式生物傳感器來(lái)調(diào)節(jié)諸如床墊的溫度、牢固度等。新冠疫情的暴發(fā)，讓健康成為了人們最關(guān)注的問(wèn)題，其中睡眠技術(shù)、智能照明和香水技術(shù)在未來(lái)將可能成為家庭的必需品。

居家醫(yī)院（Hospital-at-home）

為了填補(bǔ)遠(yuǎn)程醫(yī)療的空白，我們期待更多家庭醫(yī)療服務(wù)的出現(xiàn)，從上門(mén)服務(wù)到遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)，再到家庭實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)均涵蓋其中。新冠疫情讓醫(yī)療服務(wù)商開(kāi)始以虛擬的方式提供服務(wù)。伴隨遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?cè)诳s短了患者的等待時(shí)間的同時(shí)，還降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，2020 年，遠(yuǎn)程醫(yī)療初創(chuàng)公司的融資金額同比增長(zhǎng)近 70%，超過(guò) 100 億美元。遠(yuǎn)程醫(yī)療的局限性也對(duì)家庭醫(yī)療的監(jiān)控級(jí)別提出了更高的要求，這也是居家醫(yī)院（hospital-at-home ）出現(xiàn)的原因。居家醫(yī)院的目的是為病人在家中提供醫(yī)院級(jí)別的護(hù)理。

盡管病人不在醫(yī)院，但他們可以通過(guò)虛擬探視、數(shù)字溝通和遠(yuǎn)程生物識(shí)別監(jiān)測(cè)技術(shù)與其護(hù)理團(tuán)隊(duì)保持密切的聯(lián)系。目前，家庭護(hù)理正在融合一系列的創(chuàng)新技術(shù)。比如， 混合虛擬技術(shù)正越來(lái)越多地用于提供按需護(hù)理服務(wù)；智能手機(jī)被用于遠(yuǎn)程解讀尿液分析檢測(cè)，并可跟蹤傷口愈合情況，以供臨床醫(yī)生檢查。新冠疫情促進(jìn)了家庭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)，最近 FDA 批準(zhǔn)了 Ellume 公司的快速自檢試劑盒等等。

居家醫(yī)院正在成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，與此同時(shí)，居家醫(yī)院在企業(yè)的財(cái)報(bào)會(huì)議上也多次被提及。

由于居家醫(yī)院項(xiàng)目擁有可提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)、改善患者預(yù)后處理、提高患者滿意度以及降本增效的優(yōu)勢(shì)，英國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)家已經(jīng)在其政府管理的醫(yī)療系統(tǒng)里關(guān)注居家醫(yī)院項(xiàng)目。另外，像 Medically Home、DispatchHealth、Contessa Health、Biofourmis 和 Current Health 等公司正在與醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)合作，提供后勤管理和技術(shù)支持，并協(xié)調(diào)醫(yī)院的上門(mén)護(hù)理服務(wù)等。

除開(kāi)發(fā)居家醫(yī)院項(xiàng)目外，一些公司還致力于提供在家中采集樣本并郵寄到實(shí)驗(yàn)室完成檢測(cè)的服務(wù)。如 LetsGetCheck、23andMe 和 Modern Pertability 等 D2C 初創(chuàng)公司都可提供上門(mén)檢測(cè)服務(wù)，范圍包括一般健康狀況（如性傳播感染和維生素缺乏檢測(cè)）檢測(cè)、基因篩查以及生育能力檢測(cè)等多個(gè)方面。

此外，Humana 正在與 Everlywell 合作，提供結(jié)腸癌、腎功能和血糖水平的家庭篩查。美國(guó)人口資料局預(yù)計(jì)，到 2060 年，65 歲以上的美國(guó)人口將增加近一倍，從 2018 年的 5200 萬(wàn)增至 9500 萬(wàn)，這將讓老年護(hù)理行業(yè)面臨巨大的壓力。

將家庭實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和家庭醫(yī)療訪問(wèn)相結(jié)合，將為行動(dòng)不便和易受疾病影響的老年人群帶來(lái)巨大好處。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，居家醫(yī)院項(xiàng)目的低風(fēng)險(xiǎn)及便利性優(yōu)勢(shì)可能使其成為醫(yī)療健康服務(wù)的關(guān)鍵部分。

結(jié)語(yǔ)

以上為 CB Insights 整理出來(lái)的 2021 年值得關(guān)注的技術(shù)趨勢(shì)。

不可否認(rèn)，多項(xiàng)技術(shù)是在疫情的影響下催生而出的。我們也希望在 2021 年可以見(jiàn)證更多對(duì)人類(lèi)社會(huì)有益的技術(shù)突破和落地應(yīng)用出現(xiàn)。
編輯：lyn