當(dāng)前,保險(xiǎn)與其他領(lǐng)域的融合正在因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展不斷加深,由此形成“保險(xiǎn)科技+”的巨大空間。大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)技術(shù)通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的全面滲入,提升了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的效率,改變了產(chǎn)品的形態(tài)與服務(wù)的交互方式,更為保險(xiǎn)反欺詐賦予了更多有力的“黑科技武器”。
同盾科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能分析與決策服務(wù)商,近年來(lái)特別關(guān)注到伴隨保險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋面擴(kuò)大,保險(xiǎn)欺詐犯罪活動(dòng)日益增多,且已開始呈現(xiàn)職業(yè)化、團(tuán)伙化、產(chǎn)業(yè)化的新趨勢(shì),運(yùn)用智能風(fēng)控開展反欺詐工作是必然選擇。
反欺詐場(chǎng)景應(yīng)用1:健康險(xiǎn)帶病投保
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),健康險(xiǎn)保費(fèi)收入這兩年一直呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì),儼然是一片藍(lán)海的景象。但藍(lán)海之下一些問(wèn)題也在逐漸浮出水面,由于不管是健康數(shù)據(jù)還是醫(yī)療數(shù)據(jù)都相對(duì)難以獲取,加之線上獲客渠道被流量平臺(tái)所“裹挾”,帶病投保一直是保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的最大痛點(diǎn)之一。
同盾科技對(duì)此的策略是先用大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合獲得授權(quán)的健康或醫(yī)療數(shù)據(jù),在知識(shí)聯(lián)邦平臺(tái)進(jìn)行模型計(jì)算,輸出投保人帶病指數(shù),保險(xiǎn)公司則通過(guò)匿蹤查詢的方式獲得結(jié)果。這在很大程度上能夠幫助保險(xiǎn)公司在被保人承保之前,或者說(shuō)在承保之后的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)過(guò)程當(dāng)識(shí)別出關(guān)乎健康的關(guān)鍵信息,大幅降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)和資金損失,而整個(gè)過(guò)程中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)從始至終也沒有出過(guò)本地,從根源上掃清了醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于敏感信息外泄的焦慮和擔(dān)憂。
反欺詐場(chǎng)景應(yīng)用2:意健險(xiǎn)惡意多重投保
惡意多重投保、制造假案騙保的案件這兩年也早已屢見不鮮。嚴(yán)重者,甚至還發(fā)生“殺妻”、“殺夫”等令人唏噓的人間慘劇。對(duì)此,同盾科技通過(guò)知識(shí)聯(lián)邦多個(gè)環(huán)節(jié)的層層協(xié)作,能高效和精準(zhǔn)識(shí)別多重投保欺詐,徹底斬?cái)嗥墼p團(tuán)伙的黑手。
在同盾智邦知識(shí)聯(lián)邦平臺(tái)下,首先整合了多個(gè)保險(xiǎn)公司的投保信息,讓行業(yè)實(shí)時(shí)共享“多頭投?!毙畔ⅰF浯?,保險(xiǎn)公司本地加工投保指標(biāo)(如30天內(nèi)投保意外險(xiǎn),60天內(nèi)投保意外險(xiǎn)),隨后在知識(shí)聯(lián)邦的體系下各保險(xiǎn)公司均可發(fā)起匿蹤查詢,最后由獨(dú)立的知識(shí)聯(lián)邦平臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)調(diào)用和模型計(jì)算,向發(fā)起查詢的保險(xiǎn)公司返回結(jié)果。
經(jīng)過(guò)信息不斷的循環(huán)和交互,不同保險(xiǎn)公司可以通過(guò)知識(shí)聯(lián)邦建立起一個(gè)“反詐聯(lián)盟”,任何企圖在其中一家保險(xiǎn)公司作案的欺詐團(tuán)隊(duì),它的組成、規(guī)模、范圍以及涉及的金額等信息會(huì)被瞬間傳送到這個(gè)反詐聯(lián)盟,欺詐團(tuán)伙也將徹底“暴露在陽(yáng)光下”。
反欺詐應(yīng)用場(chǎng)景3:車險(xiǎn)理賠
在應(yīng)對(duì)理賠團(tuán)伙反欺詐的應(yīng)用場(chǎng)景上,除了同盾知識(shí)聯(lián)邦技術(shù)外,知識(shí)圖譜產(chǎn)品——云圖也將起到1+1>2的效能。比如說(shuō),同一個(gè)人在不同的省份,或者三四個(gè)人換四五輛車在不同的省份出險(xiǎn)報(bào)案,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)具有很大的迷惑性。
僅在某保險(xiǎn)公司的某省公司,通過(guò)使用同盾云圖團(tuán)伙反欺詐產(chǎn)品就發(fā)現(xiàn)了200多個(gè)欺詐團(tuán)伙,涉案金額近5000萬(wàn)元。如再考慮到欺詐團(tuán)伙跨保險(xiǎn)公司、跨地區(qū)作案,由此給相關(guān)保險(xiǎn)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)更加駭人聽聞。
通過(guò)使用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù),在數(shù)據(jù)不出本地情況下,結(jié)合同盾云圖,可以實(shí)現(xiàn)多家保險(xiǎn)公司對(duì)欺詐團(tuán)伙的精準(zhǔn)定位,更大的欺詐團(tuán)伙將會(huì)浮出水面。
綜上所述,同盾科技專家認(rèn)為,數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)值、專家的價(jià)值、規(guī)則的價(jià)值以及數(shù)據(jù)分析的價(jià)值,在保證保險(xiǎn)行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的進(jìn)程中將始終扮演著重要角色,而數(shù)字化和智能化應(yīng)用將會(huì)賦能上述各種角色價(jià)值,令其在實(shí)踐中大放異彩。未來(lái),同盾在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域涉足的場(chǎng)景還將不斷拓展。以知識(shí)聯(lián)邦、云圖為代表的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來(lái)的能力提升也必將為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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