人與智能音箱“相處”處在一個(gè)摸索的階段

未來已至，隨著科技技術(shù)的發(fā)展，智能家居陸續(xù)進(jìn)入千家萬戶。智能音箱作為其中最常見的智能電器之一，在家庭中的普及率持續(xù)上升，甚至已經(jīng)成為科技愛好者們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>

從最初的美觀擺件和聽歌工具，到獲取資訊和控制燈光的助手，現(xiàn)在的智能音箱通常具備多種功能于一身，市面上常見的就包括：家居控制、新聞閱讀、有聲書、天氣查詢等。

雖然今天人們已經(jīng)習(xí)慣了在日常使用頻繁使用智能音箱，但對它安全性的質(zhì)疑一直存在。為此我們對英國近1000名智能音箱擁有者進(jìn)行了調(diào)查，了解他們對語音交互功能的想法。結(jié)果如何，我們一起來看看吧~

僅有14%的用戶閱讀服務(wù)條款

服務(wù)條款雖然不起眼，但往往隱含著有關(guān)個(gè)人信息、使用用途、隱私政策等重要內(nèi)容，很容易被忽略。

調(diào)查顯示，只有14%的用戶會(huì)對服務(wù)條款進(jìn)行閱讀。而當(dāng)智能音箱廠商想要插入新的技術(shù)服務(wù)條款時(shí)，一些冗長、復(fù)雜的術(shù)語會(huì)使消費(fèi)者望而卻步。

通過閱讀文檔所花費(fèi)的時(shí)間以及閱讀輕松度得分（0表示很難，100表示很容易）等指標(biāo)，我們發(fā)現(xiàn)Siri的服務(wù)條款最容易閱讀及理解，最難理解的是亞馬遜的Alexa，需要花費(fèi)180多分鐘閱讀共17份文檔。

對智能音箱“感到生氣”的用戶占19%

我們對英國的智能音箱用戶進(jìn)行了喜好調(diào)查，想要了解他們對智能音箱的熟悉程度、使用方式和對語言交互功能的看法。其中有19%的受訪者提出“智能音箱不回應(yīng)時(shí)會(huì)感到生氣”，13%的受訪者擔(dān)心“智能音箱正在竊聽他們”。

部分用戶已經(jīng)對智能音箱

產(chǎn)生情感連接

在一些受訪者看來，智能音箱已經(jīng)不是一個(gè)機(jī)器那么簡單，它們也漸漸有了“情感”。11%的受訪者認(rèn)為“智能音箱使他們不再孤單”，甚至有6%的受訪者認(rèn)為自己“與智能音箱成為了朋友”。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)人們對于如何與智能音箱“相處”尚處在一個(gè)摸索的階段，智能音箱對于一些深度用戶來說既是工具也是朋友，甚至已經(jīng)成為家庭的小幫手。但是對于它可能存在的潛在隱患，使用者同時(shí)保留了最基本的警惕。

可以預(yù)見的是，隨著語言交互技術(shù)的成熟發(fā)展，智能音箱的功能會(huì)越來越完善，使用體驗(yàn)越來越好，也會(huì)有越來越多的人開始嘗試智能音箱。

原文標(biāo)題：科技博聞 | 智能音箱正在竊聽你？

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