遠(yuǎn)程支持助力危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)下，新冠疫情、人員成本和熟練工人短缺等挑戰(zhàn)使公司承受越來越大的壓力。根據(jù)要求來高效地維護(hù)大量工廠變得越來越困難。倍加福（Pepperl+Fuchs）旗下品牌ECOM Instruments生產(chǎn)的用于危險(xiǎn)區(qū)域的移動設(shè)備，如平板電腦和智能手機(jī)等，為在任何地方檢索數(shù)字化施工計(jì)劃和必要的工作步驟清單提供了更大的可能性。在這其中也獲得了其他專家的支持。

移動設(shè)備使工作人員可以即時(shí)訪問所有信息，以更快、更好地完成工作，并能與合適的專家直接聯(lián)系以獲得支持，以及掌握所有未決、進(jìn)行中和完結(jié)的案例。

在執(zhí)行復(fù)雜的檢測程序時(shí)，使用移動設(shè)備可為技術(shù)人員帶來遠(yuǎn)程支持具備的主要優(yōu)勢。為此，還可以在危險(xiǎn)區(qū)域使用智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行視頻通話或運(yùn)行增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）應(yīng)用程序。必要時(shí)，現(xiàn)場技術(shù)人員還可以與專家甚至設(shè)備制造商聯(lián)系，以在復(fù)雜情況下尋求支持。這樣可以節(jié)省時(shí)間和資源。

為了使遠(yuǎn)程支持更進(jìn)一步，ECOM與合作伙伴緊密合作，開發(fā)了可與智能手機(jī)結(jié)合使用的其他產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)最佳的免提操作，例如讓現(xiàn)場員工使用語音控制或觸摸板進(jìn)行操作，并且讓遠(yuǎn)程專家在整個(gè)過程中獲得最佳視野。尤其是智能眼鏡成為了研發(fā)的重點(diǎn)。ECOM特別注意確保智能眼鏡及其功能完全適用于工業(yè)生產(chǎn)的方方面面以及在潛在危險(xiǎn)區(qū)的使用。ECOM計(jì)劃最早在今年秋季將智能眼鏡投放市場。

來自其他地方的專家和有關(guān)數(shù)字工作流程的指導(dǎo)，可以幫助移動工作者直接在現(xiàn)場執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)。移動設(shè)備和工具的集成有助于讓我們更加接近數(shù)字化生產(chǎn)、維護(hù)和維修的目標(biāo)。

自動化是我們的世界。完美的解決方案是我們的目標(biāo)。

憑借著創(chuàng)業(yè)的勇氣，無畏的開拓精神及執(zhí)著的創(chuàng)新理念，Walter Pepperl與Ludwig Fuchs這兩位倍加福的奠基人于1945年在曼海姆共同創(chuàng)辦了一家無線電修理廠。多年后，他們發(fā)明出世界上第一個(gè)接近開關(guān)，這印證了他們的創(chuàng)造力。倍加福與客戶的緊密合作關(guān)系及其創(chuàng)新的自動化技術(shù)和程序都造就了其輝煌歷史的起點(diǎn)。如今，我們更注重每個(gè)客戶的個(gè)性化需求。

不論是作為電氣防爆領(lǐng)域的開拓者還是高效傳感器領(lǐng)域的創(chuàng)新者，與客戶的緊密合作才是我們成為自動化領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的原因。我們的目標(biāo)是將我們的先進(jìn)技術(shù)和全方位服務(wù)結(jié)合起來，以優(yōu)化客戶的流程及應(yīng)用。