世界500強企業(yè)巴斯夫通過AR讓員工進行實踐練習

在全新的維度下培訓學習

借助Holo-Light的增強現(xiàn)實軟件AR 3S和相關的AR眼鏡，世界500強企業(yè)巴斯夫的護理化學品部門簡化和改善了生產中的培訓。

人們在什么情況下能獲得最高效的學習？毫無疑問的是：當他們樂在其中的時候，能最好最高效地進行學習獲取知識。 “我們希望讓員工對新技術感到興奮，并以創(chuàng)新的方式傳達生產安全相關的內容?！卑退狗蜃o理化學品部門負責人Renate Esswein說。為了保護環(huán)境，巴斯夫的每一位生產員工都必須按照德國水資源法完成強制性的年度演習。傳統(tǒng)的360公斤實物演習模式培訓組織起來很復雜，而且員工親自動手的機會寥寥，在每次培訓課程的30~40名員工中，只有三四人有機會自己更換法蘭上的墊圈。

通過AR進行實踐練習

Renate Esswein認為：“當我們通過聽講、觀看演示的方式去學習的時候，很多自以為掌握了的知識技能，在實踐過程中總會會碰到意料之外的問題。相比之下，在實踐過程中學習的話，就能學得更多更具體，而且學到的東西也記憶得更牢固更深刻?！?而在新的增強現(xiàn)實學習場景中，以游戲的方式將培訓內容和學習樂趣有機結合了起來，這是非常好的方法，大大提高了員工的學習積極性。培訓過程中，每個員工都要親自對虛擬管道設備進行各種操作。現(xiàn)在，每個學員都可以按著AR提示，一步步獨立完成新培訓。

通過在AR眼鏡上運行的Holo-Light增強現(xiàn)實AR 3S軟件，建立了真實管道系統(tǒng)的局部虛擬模型，使得員工可以在這個虛擬的模型上進行實戰(zhàn)演練。這樣一來，感知的范圍就被虛擬元素所延伸。 關于AR 3S軟件的控制，除了 ”AirTap “手勢輸入外，還可以用簡單的語音指令來控制程序。比如“Start”， “Yes” 和 “Next”。。AR軟件通過3D動畫和音頻來引導訓練，使每個參與者可以按照自己的節(jié)奏完成訓練。

AR培訓可避免誤操作導致危險事故發(fā)生

”培訓課程的技術內容、說教結構和設計都是由我們提供的，而我們則從外部獲得技術實現(xiàn)?！白o理化學品部門的專家Mai Linh Ong解釋說，他為培訓課程開發(fā)流程提要。與服務中心的專家同事一起，與Holo-Light的軟件開發(fā)商以及終端用戶進行了多次商討交流，逐步確定了用戶通過眼鏡可以看到什么，通過集成的揚聲器可以聽到什么。在這個過程中，一次又一次的補充或規(guī)范。Ong強調：”這是一個重復、迭代的過程，以便以敏捷的方式進一步開發(fā)培訓服務“。

現(xiàn)在，基于這種形式AR的培訓還能顯示出不正確行動的后果。例如，盡管進行了強制性檢驗，但管道系統(tǒng)中仍有殘留產品，這種情況下，如果沒有先打開遠離身體一側的螺絲，會發(fā)生什么？或者說，如果滴水盤的位置不正確，產品流出來會怎樣呢？”這些東西可以通過虛擬的方式呈現(xiàn)，而不至于讓參與者處于真正的危險之中?！癊sswein強調了這一優(yōu)勢。在虛擬場景中，參與者只需再次嘗試，直到過程完成。AR場景”游戲化 “的元素使得培訓內容以游戲的方式傳達成為了可能。雖然不能把培訓與游戲混為一談，但也十分有趣。

巴斯夫新的培訓標準

”新的培訓非常受歡迎。“Renate Esswein說。經過短時間的適應后，大家都能很好地適應新的培訓模式。許多人還對技術已經如此先進感到驚訝。 目前在巴斯夫，增強現(xiàn)實培訓項目已經擴展到了其他方面。例如，現(xiàn)在有用于安全打開和關閉篩籃的培訓模塊、過濾器擋板的安裝和拆除，以及管道配件的安裝和拆除等培訓模塊。 Esswein和Ong認為，未來增強現(xiàn)實場景將在企業(yè)環(huán)境中扮演越來越重要的角色。

”盡早嘗試新技術是一個很大的優(yōu)勢。它讓我們有時間在沒有壓力的情況下應對新的可能性?！癘ng說?，F(xiàn)在，以AR 3S為新形式的各種培訓課程已正式被認可為巴斯夫的新培訓標準。最初在護理化學品部門進行試點，而目前已經在整個路德維希港基地推廣。也可以預期，它將被推廣到德國以外的站點?！边@樣一來，我們就可以確保培訓質量，并引入全球標準。“Mai Linh Ong總結道。

原文標題：虹科AR | 巴斯夫使用AR技術給員工進行培訓

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