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歡拓云直播——保險行業(yè)直播怎么做

科訊視點 ? 2021-05-28 16:08 ? 次閱讀

什么?保險也能直播帶貨?沒錯,而且比你想象中的還要火爆。

截至至去年10月份,抖音平臺上與保險業(yè)相關(guān)的視頻有11.3萬余個,共計獲得34.7億次播放。而根據(jù)直播數(shù)據(jù)顯示,多家保險公司高管直播“帶貨”,各平臺累計觀看人數(shù)達(dá)百萬,保費(fèi)收入最高有4億元的成交額。

從閑聊天到賣火箭,從明星紅人到商界大佬,往日稀客變成觀眾眼前的???,直播模式日益深入人心,成為各大企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新的新陣地。在此背景下,中國保險行業(yè)巨頭平安集團(tuán)也加入直播大軍之中。去年5月份,中國平安在第32周年日之際,集團(tuán)首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏在平安金管家平臺開啟直播為旗下數(shù)款明星保險產(chǎn)品代言。

據(jù)平安官方數(shù)據(jù)顯示在1小時的直播內(nèi),累計觀看人數(shù)達(dá)102.9萬、觀看人次201.1萬,預(yù)估帶來的客戶未來三個月轉(zhuǎn)化保費(fèi)達(dá)1.6億元。

一、保險直播,究竟播什么?

復(fù)旦大學(xué)中國保險與社會安全研究中心和《新快報》近期發(fā)布《保險營銷觀察報告:保險直播“帶貨”的現(xiàn)狀、風(fēng)險分析與未來研判》(以下簡稱《報告》),將保險直播內(nèi)容歸納為兩大類:

一類是保險業(yè)內(nèi)人士的內(nèi)部培訓(xùn)與激勵:主要包括保險高管事業(yè)說明會和保險業(yè)務(wù)直播培訓(xùn)兩個類別。

另一類則是面向保險消費(fèi)者的線上營銷:進(jìn)一步細(xì)分為保險產(chǎn)品線上發(fā)布會、為增加客戶留存的保險知識討論和保險方案制定等六個類別。

二、直播+保險”能擦出火花,背后是多重因素的疊加

保險產(chǎn)品本身專業(yè)晦澀:保險是抵御風(fēng)險的一種金融工具,合同條款往往專業(yè)晦澀。直播可以突破時間空間限制實時為觀眾解答疑惑或者解說產(chǎn)品條款,這種方式更加接地氣,符合現(xiàn)代人的需求。進(jìn)一步彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品相對復(fù)雜、與用戶接觸有限的狀況,為用戶帶去更多的價值。提高大眾對保險認(rèn)知,降低決策門檻。

直播營銷形式獨(dú)具優(yōu)勢:除直觀高效、時間靈活、實時互動等優(yōu)勢。直播少了面對面銷售的形式的購買壓力,直播能有效避免黑箱作業(yè),提升大眾對產(chǎn)品的信任度。

疫情加速直播+保險模式發(fā)酵:疫情的發(fā)生提高了民眾對于保險的關(guān)注,同時線下的原因也加速了直播的普及發(fā)展,保險機(jī)構(gòu)或營銷員趁勢而為,“直播+保險”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合順理成章。

三、歡拓保險直播解決方案

相比于傳統(tǒng)的線下保險,互聯(lián)網(wǎng)保險性價比更高,而且投保選擇更自由,流程更簡單,因此越來越多年輕人更傾向于網(wǎng)上買保險。歡拓為保險行業(yè)搭建一站式直播系統(tǒng),簡單易用、合規(guī)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定,百萬人同時在線觀看不卡頓。

品牌直播間定制:支持基于品牌戰(zhàn)略的直播間定制,方便打造機(jī)構(gòu)專業(yè)化IP形象。讓用戶在觀看直播的過程中深刻的記住品牌的特色風(fēng)格。

安全合規(guī):從直播內(nèi)容審核、聊天內(nèi)容審核到觀看頁風(fēng)險提示等,全天候直播風(fēng)控管理, 確保安全合規(guī)。保險作為金融類的產(chǎn)品,對于直播人員和內(nèi)容的合規(guī)性有一定的要求,應(yīng)在遵循互聯(lián)網(wǎng)保險營銷法律法規(guī)的前提下開展。

快速觀看:手機(jī)APP、小程序、H5、PC網(wǎng)頁端即開即觀看,方便隨時學(xué)習(xí)。用戶可以選擇任意適合自己端口觀看視頻,無需額外安裝插件,現(xiàn)有的主流媒體平臺可以任意觸達(dá)。

多種互動營銷工具:抽獎,鮮花,紅包雨等多種互動工具,營造直播間氛圍,提升用戶活躍度。

一套比較完整的直播系統(tǒng),互動性功能的開發(fā)是直播平臺核心功能之一。直播的互動性功能,可以最大限度地調(diào)動用戶的存在感、參與感和積極性。廣告落地頁、優(yōu)惠券彈窗、邀請卡、邀請榜單等工具,方便邀約傳播,讓更多用戶進(jìn)入直播間,促進(jìn)成單。

隨著大眾生活品質(zhì)和風(fēng)險保障意識不斷提高,越來越多人購買保險產(chǎn)品增強(qiáng)自身保障?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險企業(yè)也逐漸摒棄了傳統(tǒng)的營銷模式,從單一向多元化方向發(fā)展,保險直播作為一種新的營銷方式,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

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