佳能暖心服務(wù)，讓打印更無憂

2021年6月8日至7月8日，佳能（中國）有限公司（以下簡稱“佳能”）剛剛結(jié)束了為期一個月的免費清潔保養(yǎng)系列活動。據(jù)悉，該活動覆蓋了全國180個城市的近300家佳能維修店，為近兩萬臺企業(yè)用戶和個人用戶的打印機(jī)提供了打印機(jī)免費清潔保養(yǎng)、主機(jī)或耗材回收、“煥”新計劃、延保優(yōu)惠等暖心回饋活動，給廣大消費者營造了更加安全無憂的消費環(huán)境。

佳能秉承“感動常在”的企業(yè)精神，以“暖心服務(wù)，打印無憂”實現(xiàn)客戶滿意為第一宗旨，自2008年開始，面向廣大佳能打印機(jī)用戶開展了第一期免費清潔保養(yǎng)活動，受到廣大用戶的一致好評。自此，清潔保養(yǎng)活動每年得以延續(xù)。2021年，是該活動設(shè)立以來的第14周年?；顒右?guī)模由最初覆蓋全國16個城市近30家店面，發(fā)展到現(xiàn)在覆蓋全國180個城市近300家店面，惠及活動用戶臺數(shù)也由數(shù)千臺，發(fā)展到現(xiàn)在的近兩萬臺。除了個人用戶以外，也不乏金融、教育、醫(yī)療、科技等行業(yè)用戶。

清潔保養(yǎng)服務(wù)贏得用戶的滿意好評

在14年的清潔保養(yǎng)活動中，佳能真正做到“想用戶之所想，急用戶之所急”，不斷豐富活動內(nèi)容，先后推出免費清潔保養(yǎng)、主機(jī)或耗材回收、“煥”新計劃、延保優(yōu)惠等一系列暖心回饋活動。其中，為了能使“免費清潔保養(yǎng)”惠及更多用戶，佳能與京東服務(wù)+合作，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓消費者在京東也能實現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的一站式購買，為消費者提供透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù)。今年的活動期間，佳能攜手京東服務(wù)+，為京東平臺的個人和企業(yè)用戶提供了佳能打印機(jī)的免費清潔保養(yǎng)服務(wù)。

佳能為用戶進(jìn)行免費清潔保養(yǎng)

佳能指定活動授權(quán)維修店活動現(xiàn)場

值得一提的是，疫情以來，佳能將“大笑”企業(yè)文化注入“感動常在”，激勵和感染更多用戶，笑著面對困難。同時，與順豐旗下的深圳市豐修科技有限公司合作推出“無接觸”免費送修服務(wù)，以實際行動給用戶送去溫暖。未來，“大笑”企業(yè)文化戰(zhàn)略也將貫穿佳能經(jīng)營、銷售、服務(wù)與企業(yè)社會責(zé)任活動等各個方面，佳能將基于優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品為客戶提供更多令人安心、感動的一站式服務(wù)。