案例介紹
1案例背景
2012年,由于與重要客戶Breton(一家石材加工機(jī)和高速數(shù)控加工站的制造商)的合作,虹科ASEM憑借其UBIQUITY解決方案贏得了全球制造業(yè)Windows嵌入式智能系統(tǒng)合作伙伴卓越獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)每年都會(huì)表彰那些通過向客戶提供創(chuàng)造性解決問題的智能解決方案而脫穎而出的微軟合作伙伴。
這個(gè)案例體現(xiàn)了在工廠和機(jī)器上安裝虹科ASEM UBIQUITY在節(jié)省服務(wù)成本并拉近客戶距離上的有效性。
Breton于1963創(chuàng)立,現(xiàn)已成為制造高速數(shù)控加工站領(lǐng)域和石材加工設(shè)備領(lǐng)域的全球領(lǐng)先公司。此外,經(jīng)過多年的研發(fā)和多項(xiàng)國(guó)際專利的申請(qǐng),Breton成為了全球領(lǐng)先的復(fù)合石材生產(chǎn)設(shè)備制造商。Breton因其高技術(shù)水平、創(chuàng)新的解決方案以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)而被全世界認(rèn)可。
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面臨的挑戰(zhàn)
Breton平均每年生產(chǎn)250至300臺(tái)機(jī)器,并提供15年的保修服務(wù)。Breton車隊(duì)規(guī)模龐大,在全球范圍內(nèi)約有4000家工廠和機(jī)器。對(duì)每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行控制是十分具有挑戰(zhàn)性的,因?yàn)闀r(shí)差原因以及現(xiàn)場(chǎng)人員可能存在經(jīng)驗(yàn)不足的問題,所以需要遠(yuǎn)程連接和訪問來滿足工廠和機(jī)器的自動(dòng)化需求。
事實(shí)上,Breton以前曾使用市場(chǎng)上的幾種遠(yuǎn)程桌面解決方案來協(xié)助PC控制的機(jī)器。然而,這些解決方案在訪問客戶的不同網(wǎng)絡(luò)時(shí)十分麻煩。配置不同的防火墻和網(wǎng)絡(luò)十分耗時(shí)且需要高水平的IT專業(yè)知識(shí)。無奈之下,Breton只能同時(shí)使用多種軟件來實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)器的遠(yuǎn)程訪問。在這種情況下,PLC控制的機(jī)器無法得到方便快捷的遠(yuǎn)程協(xié)助或遠(yuǎn)程控制。由于無法找到一個(gè)可靠且易于使用的解決方案,Breton不得不放棄遠(yuǎn)程訪問PLC控制的機(jī)器的想法。
虹科ASEM UBIQUITY解決方案
后來,Breton嘗試了虹科ASEM UBIQUITY解決方案,才有效地解決了他們?cè)谶@方面的困惑。虹科ASEM UBIQUITY是一個(gè)獨(dú)特而完整的方案,它可以在PLC控制的機(jī)器上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助,并能夠遠(yuǎn)程訪問運(yùn)行虹科ASEM UBIQUITY軟件的IPC/HMI的以太網(wǎng)和串行子網(wǎng)絡(luò),并兼容Win 32/64和Win CE操作系統(tǒng)。
因此,Breton決定在每臺(tái)IPC控制的機(jī)器上安裝UBIQUITY軟件,并對(duì)集成了遠(yuǎn)程協(xié)助軟件UBIQUITY的ASEM HMI解決方案表示贊賞,決定為每臺(tái)PLC控制的機(jī)器安裝HM30,以獲得通過HMI在控制器上進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的可能性。
在Breton的分支機(jī)構(gòu)中,至少有5、6個(gè)工程師會(huì)長(zhǎng)期連接到UBIQUITY服務(wù)器,以進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)并獲得機(jī)器的運(yùn)行數(shù)據(jù)。通過虹科ASEM UBIQUITY解決方案,Breton以客戶需求為導(dǎo)向,為他們提供高效的機(jī)器安裝和調(diào)試服務(wù),并利用虹科ASEM UBIQUITY遠(yuǎn)程協(xié)助功能確保服務(wù)的可靠性和連續(xù)性。
產(chǎn)品介紹
虹科ASEM UBIQUITY解決方案經(jīng)過 IEC 62443-3 認(rèn)證,能夠?yàn)?a href="http://ttokpm.com/v/" target="_blank">工業(yè)4.0提供安全和完整的遠(yuǎn)程協(xié)助,通過交互式服務(wù)和優(yōu)化的VPN連接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助的安全和認(rèn)證技術(shù),用于訪問自動(dòng)化子網(wǎng)絡(luò)。通過使用最先進(jìn)的技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全通信,虹科ASEM UBIQUITY解決方案確保工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域遠(yuǎn)程協(xié)助的性能和安全性。
最高性能:端到端連接保證速度和可靠性
多平臺(tái):適用于帶有 Windows 32/64 位或 Linux Debian 的 x86 系統(tǒng),以及帶有 Windows CE 或 Linux Yocto、Roko 或 Zeus 的 ARM 系統(tǒng),且對(duì)連接的設(shè)備數(shù)量、同時(shí)連接和 VPN 流量沒有限制。
可擴(kuò)展性和面向未來:基于云的冗余服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu),確保負(fù)載平衡和容錯(cuò)。
高級(jí)用戶管理:具有高級(jí)配置文件和精細(xì)權(quán)限的用戶管理以及設(shè)備和用戶的結(jié)構(gòu)化和靈活組織。
高級(jí)跟蹤和審計(jì):管理活動(dòng)、連接活動(dòng)、數(shù)據(jù)流量監(jiān)控,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施完全集成,Web API可在專有應(yīng)用程序中實(shí)現(xiàn)最大的可集成性。
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原文標(biāo)題:虹科ASEM UBIQUITY——為工業(yè)自動(dòng)化提供簡(jiǎn)單易用的遠(yuǎn)程協(xié)助方案
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