在Z世代越來越成為新消費(fèi)市場(chǎng)的主力人群之際,很多品牌商家也在關(guān)注這一部分人群的增長趨勢(shì),并希望能夠通過打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及產(chǎn)品,找到突破口,率先捕捉Z世代的消費(fèi)商機(jī),其中也包括了新風(fēng)空調(diào)的領(lǐng)跑者海信空調(diào)。
目前在空調(diào)行業(yè)里,Z世代已經(jīng)成為了一個(gè)新的增量指標(biāo),如何把握這部分新生代人群的增量?這是包括海信空調(diào)在內(nèi)的眾多品牌商家都需要思考的問題。而顯按照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)來看,海信空調(diào)明顯已經(jīng)快人一步,率先找準(zhǔn)了突破口!
Z世代的消費(fèi)選擇:顏值、功能全都要
消費(fèi)主力人群的更迭,總能引起一波新的消費(fèi)機(jī)遇。比如當(dāng)90后成為社會(huì)消費(fèi)主力之時(shí),消費(fèi)升級(jí)浪潮迭起,新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)開始增長。
當(dāng)下的消費(fèi)領(lǐng)域正在處于另一個(gè)消費(fèi)主力更迭的節(jié)點(diǎn)上:Z世代正在成為消費(fèi)領(lǐng)域的重要增長力量。對(duì)于空調(diào)行業(yè)來說,這意味著卡位未來空調(diào)市場(chǎng)的增長,需要更懂年輕人的消費(fèi)觀念。
國潮、盲盒等新消費(fèi)事物的興起,是消費(fèi)人群更迭的具象化,而背后則透露出Z世代的消費(fèi)內(nèi)核:年輕人消費(fèi)不是為了購買產(chǎn)品,而是為了獲得一種新的體驗(yàn)。
一方面是視覺體驗(yàn)。顏值經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)?,設(shè)計(jì)感是俘獲年輕人芳心的門檻。
Z世代群體從小不缺物質(zhì)條件,他們中的大多數(shù)更注重生活的質(zhì)量,喜歡科技潮玩、有自己的審美標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于空調(diào)行業(yè)而言,意味著設(shè)計(jì)感變得比以往更重要。
海信空調(diào)
以海信新風(fēng)空調(diào)X8掛機(jī)為例,在不犧牲功能性的前提下,達(dá)成了工業(yè)設(shè)計(jì)上的美學(xué)表現(xiàn)。比如,在色彩上,海信X8掛機(jī)表面采用了多色高分子著色工藝,色彩更加鮮明生動(dòng),漸變色調(diào)給人如同夕陽大海一樣的視覺感知,給人一種較強(qiáng)的審美愉悅感。
另一方面,能夠調(diào)動(dòng)用戶的主動(dòng)感知。
要做到這一點(diǎn),首先品牌需要看懂Z世代符號(hào)化的消費(fèi)意象。
什么是消費(fèi)意象,其實(shí)就是相比產(chǎn)品本身,Z世代更關(guān)注能帶來怎樣的體驗(yàn)。比如,人體工學(xué)椅熱銷的背后,則是年輕人追求健康的生活方式;盲盒經(jīng)濟(jì)背后,是年輕人通過消費(fèi)來獲得驚喜感和滿足感。
從這個(gè)角度來看,新風(fēng)空調(diào)這個(gè)品類崛起的邏輯,與年輕世代的消費(fèi)觀深度契合。年輕人購買新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品,購買的其實(shí)是新風(fēng)空調(diào)帶來的能感知到室內(nèi)人居環(huán)境的清新感。
這也是為什么海信新風(fēng)空調(diào)在引領(lǐng)健康化、智能化的行業(yè)趨勢(shì)的同時(shí),也在不斷激發(fā)Z世代人群“氣候感官”。
據(jù)悉,海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列,搭載了新風(fēng)增氧技術(shù)有效降低室內(nèi)CO2過高的問題,此外,海信空調(diào)通過納米荷葉疏濾網(wǎng)、57℃高溫自清潔和Hi-nano離子滅菌實(shí)現(xiàn)風(fēng)凈化、空調(diào)凈化、環(huán)境凈化,通過新風(fēng)科技,為Z世代的消費(fèi)者帶來“又柔又干凈,四季沐春風(fēng)”的宜居氣候環(huán)境。
產(chǎn)品到底好不好,技術(shù)不是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于在消費(fèi)決策上更自主的年輕人來說,“用腳投票”是最直接的態(tài)度。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年,海信新風(fēng)空調(diào)累積銷量與銷售額迅猛增長,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:截止至第31周,海信新風(fēng)線下銷額占有率達(dá)24.39%,長期穩(wěn)居TOP2,處于行業(yè)領(lǐng)先的地位。
市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的背后,其實(shí)也透露出海信空調(diào)更懂年輕人對(duì)人居環(huán)境的需求。比如,對(duì)于困擾年輕人的睡眠問題,海信空調(diào)嘗試通過改變空調(diào)產(chǎn)品的方式,去幫助年輕人解決。
比如,海信空調(diào)將睡眠過程中的溫度控制,風(fēng)量控制及時(shí)間控制開放給用戶,使空調(diào)器最大限度滿足個(gè)性化睡眠的定制需求,進(jìn)一步達(dá)成更加舒適的睡眠環(huán)境,在健康呼吸之外,從另一個(gè)維度去滿足年輕人的健康需求。
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都具有周期性,品牌要想在周期性中實(shí)現(xiàn)增長,關(guān)鍵在于順應(yīng)時(shí)勢(shì),找到一個(gè)破局點(diǎn)。Z世代的消費(fèi)力量是周期中的波峰,也是空調(diào)行業(yè)增長的破局點(diǎn)之一。從數(shù)據(jù)的維度來看,海信空調(diào)牢牢抓住了這一點(diǎn),新風(fēng)空調(diào)作為一個(gè)破局品類,將有望在市場(chǎng)的競(jìng)爭中打開新的增長局面。
“新風(fēng)向”的背后,年輕人需要更多幸福感
邁克爾·波特在《競(jìng)爭戰(zhàn)略》中曾經(jīng)提到,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,買主和賣主行為都逐步進(jìn)入一個(gè)“成熟期”:巨大的市場(chǎng)+飽和+重復(fù)購買+在各種品牌間選購。這個(gè)時(shí)候,由于市場(chǎng)供給足夠多,消費(fèi)決策變得更加困難,品牌對(duì)消費(fèi)決策的影響也就越大。
對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入成熟期的行業(yè)來說,品牌存量增長的關(guān)鍵在于盡快把技術(shù)競(jìng)爭力轉(zhuǎn)化為品牌競(jìng)爭力。拿海信空調(diào)來說,新風(fēng)賽道是海信空調(diào)從技術(shù)量變到品牌質(zhì)變的一個(gè)關(guān)鍵賽道。
一個(gè)是海信空調(diào)在新風(fēng)技術(shù)上的積累夠深。
比如在新風(fēng)技術(shù)上,海信已經(jīng)有多項(xiàng)新風(fēng)發(fā)明專利和新風(fēng)實(shí)用新型專利。在海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列中采用的納米荷葉疏濾網(wǎng)更是為行業(yè)首創(chuàng)。
技術(shù)上的積累以及行業(yè)性創(chuàng)新能力,使得海信空調(diào)引領(lǐng)制定多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如牽頭制定行業(yè)首個(gè)新風(fēng)空調(diào)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)首個(gè)聲品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等。
另一個(gè)是,賽道的成長之下,海信引領(lǐng)新風(fēng)領(lǐng)域發(fā)展并形成了品牌的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”:優(yōu)秀的新風(fēng)體驗(yàn)導(dǎo)向下,規(guī)模越大品牌的口碑就越強(qiáng),完成技術(shù)量變到品牌的質(zhì)變。
對(duì)于所有硬件產(chǎn)品來說,技術(shù)在供應(yīng)鏈的應(yīng)用程度決定產(chǎn)品能否量產(chǎn),所以產(chǎn)品迭代周期相對(duì)較長,因此押對(duì)賽道很重要。早年間諾基亞押寶微軟失策,結(jié)果就是幾乎失去了整個(gè)智能手機(jī)時(shí)代。
海信新風(fēng)空調(diào)
海信押寶新風(fēng)賽道,從結(jié)果上看是頗為成功的。
這樣的成功表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是前文所提到的新風(fēng)產(chǎn)品銷量增長。另一個(gè)就是行業(yè)趨勢(shì)上,新風(fēng)特性的空調(diào)正在成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。換句話來說,在海信的推動(dòng)下,新風(fēng)正在成為整個(gè)行業(yè)的“標(biāo)配”。
過去的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,溫度是最容易影響人日常幸福感的因素之一。如今,溫度之外,影響人們幸福感的更多的是對(duì)于環(huán)境的體驗(yàn)。
小家電為什么能夠火起來?雖然不是剛需,但小家電帶來的幸福感很強(qiáng)。大小家電演化融合的趨勢(shì)下,空調(diào)產(chǎn)品不僅強(qiáng)調(diào)功能剛需,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)核下,也強(qiáng)調(diào)能夠給用戶帶來更多幸福感。
從這個(gè)角度來看,海信新風(fēng)空調(diào)成功的關(guān)鍵,不僅僅在于產(chǎn)品,更在于技術(shù)背后洞察人性。
比如,海信新風(fēng)空調(diào)搭載的新風(fēng)增氧技術(shù),為消費(fèi)者帶來的不僅是健康、清新的空氣環(huán)境,從主觀感覺上,也是一種積極向上的生活心態(tài)。
年輕人最缺的是什么?不是物質(zhì)也不是新鮮感,在快節(jié)奏的城市生活中,缺的是一份歸屬感和幸福感。這一點(diǎn),可能也是越來越多年輕人選擇新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在原因之一。
現(xiàn)在,新風(fēng)空調(diào)在整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)內(nèi)的占比逐漸擴(kuò)大,地位也越來越重要。
目前,空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭正在不斷升級(jí),已經(jīng)從原來的品牌競(jìng)爭轉(zhuǎn)化成為品類競(jìng)爭。作為行業(yè)競(jìng)爭的第1層,技術(shù)是非常關(guān)鍵的,而作為第2層競(jìng)爭的戰(zhàn)略以及第3層競(jìng)爭的品類競(jìng)爭也是相當(dāng)重要的。
海信空調(diào)一直以來都是新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)的領(lǐng)銜者,它在技術(shù)上本身就掌握了先天的優(yōu)勢(shì),再加上在新風(fēng)戰(zhàn)略的推進(jìn)上穩(wěn)中求進(jìn),在品類競(jìng)爭的范疇內(nèi)也取得了足夠耀眼的成績,可以說在三層競(jìng)爭當(dāng)中都取得了非常不錯(cuò)的成果。在這樣一個(gè)先天創(chuàng)造的優(yōu)良環(huán)境之下,相信海信空調(diào)面對(duì)空調(diào)行業(yè)的新增量將有十足的把握,未來或?qū)⒗^續(xù)走向一個(gè)新的高度,不妨拭目以待!
fqj
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