2022年1月31日晚22:00,正是酒足飯飽、萬(wàn)眾期待的搶紅包環(huán)節(jié),春晚主持人剛剛說(shuō)出紅包口令,京東春晚“重保”項(xiàng)目指揮部傳出了一句簡(jiǎn)短的口令:
“斷網(wǎng)!”
就在流量峰值最高的時(shí)候,京東機(jī)房的一根網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線徹底斷掉。一秒鐘后,春晚紅包系統(tǒng)被快速切換到另一個(gè)機(jī)房,海量用戶順利打開(kāi)了搶紅包頁(yè)面。
以上場(chǎng)景,是我虛構(gòu)的。
不過(guò),虛構(gòu)了,但沒(méi)完全虛構(gòu)。事實(shí)上,這個(gè)京東云技術(shù)團(tuán)隊(duì)為春晚項(xiàng)目準(zhǔn)備的“超級(jí)咒語(yǔ)”,被寫(xiě)入了京東云春晚技術(shù)團(tuán)隊(duì)的演練劇本當(dāng)中,在節(jié)前備戰(zhàn)的19天的時(shí)間里,演練過(guò)多次。
(京東云產(chǎn)品研發(fā)部工程師討論春晚項(xiàng)目)
2022春晚項(xiàng)目IDC基礎(chǔ)保障負(fù)責(zé)人、京東云基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)部高級(jí)總監(jiān),負(fù)責(zé)京東云基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)部高級(jí)總監(jiān)常亮,形容這個(gè)“咒語(yǔ)”,就像是《哈利波特》里霍格沃茨校長(zhǎng)在與伏地魔對(duì)決時(shí)復(fù)活噴泉雕像的那道“咒語(yǔ)”,因?yàn)橥薮?,一輩子只能由一個(gè)人使用一次。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),必須讓每一個(gè)極限操作、每一個(gè)罕見(jiàn)步驟都被執(zhí)行過(guò)一遍,才能在春晚流量洪峰的沖擊下,真正做到系統(tǒng)的萬(wàn)無(wú)一失。
給全國(guó)觀眾發(fā)個(gè)紅包,需要如此興師動(dòng)眾、大費(fèi)周章嗎?
從2014年開(kāi)始,“在春晚給全國(guó)觀眾發(fā)紅包”,就成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)技場(chǎng),同時(shí)也是云廠商練兵的沙場(chǎng)。曾合作過(guò)春晚紅包項(xiàng)目的某團(tuán)隊(duì)面對(duì)遠(yuǎn)超預(yù)期的流量,曾發(fā)出過(guò)感慨,“我們對(duì)春晚的力量一無(wú)所知”。
今年的虎年春晚,京東成為央視春晚的技術(shù)合作伙伴。一個(gè)歷經(jīng)七年的全民項(xiàng)目,與一個(gè)多年備戰(zhàn)6·18和雙11、服務(wù)超過(guò)5.5億消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)豐富的平臺(tái),合作成功似乎是毫無(wú)懸念的。但事情,并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
這次央視春晚與京東的合作,給“搶紅包”這個(gè)常規(guī)互動(dòng),帶來(lái)了不少新年新氣象:除了常規(guī)的搶紅包、搖紅包環(huán)節(jié),京東“春節(jié)也送貨”的配送活動(dòng)依然保留。
線上線下的聯(lián)動(dòng)讓疫情防控期間的虎年春晚,既保留著紅包和年味,還依然能買(mǎi)到并收到需要的物資。當(dāng)然,雙重流量的疊加,是一次前所未有的挑戰(zhàn),也給虎年春晚帶來(lái)了一些懸念。
對(duì)于云廠商來(lái)說(shuō),春晚紅包互動(dòng)猶如一場(chǎng)年輕人頗為喜歡的游戲——“劇本殺”。諸多業(yè)務(wù)方都希望參與其中,帶來(lái)了大量不確定因素,搞不清楚哪一輪就有用戶體驗(yàn)被“干掉”了。而云廠商所扮演的角色,就是引導(dǎo)全局、撥開(kāi)迷霧的DM(主持人),通過(guò)控場(chǎng)來(lái)保證場(chǎng)內(nèi)玩家的游戲體驗(yàn),享受春晚互動(dòng)的樂(lè)趣和年味。
經(jīng)過(guò)除夕的考驗(yàn),京東云做到了“carry全場(chǎng)”,名副其實(shí)順利護(hù)航了虎年春晚,成功實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。數(shù)據(jù)顯示,全球華人參與京東APP紅包累計(jì)互動(dòng)量達(dá)691億次,京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦成功挑戰(zhàn)全球最大規(guī)模流量洪峰,在不增加計(jì)算資源的情況下,超10000名技術(shù)人員基于京東云行云研發(fā)效能平臺(tái)協(xié)同作戰(zhàn),利用遍布全國(guó)的70多座數(shù)據(jù)中心,通過(guò)史上最短僅僅19天技術(shù)備戰(zhàn)時(shí)間,為春晚紅包互動(dòng)活動(dòng)快速搭建一套超高彈性、高效敏捷的數(shù)字底座。
這輪大型云上的“劇本殺”,京東云到底是如何闖關(guān)的?前面提到的“劇本”,究竟有沒(méi)有被真正操作?這樣絲滑的體驗(yàn),又能否從春晚帶到千家萬(wàn)戶、千行百業(yè)的數(shù)智化“劇目”當(dāng)中?
虎年春晚“四宗最”:誰(shuí)是影響用戶體驗(yàn)的“潛在嫌疑人”?
大過(guò)年的,誰(shuí)讓尊貴的觀眾老爺們不痛快,絕對(duì)是要被吐槽上熱搜“祭天”的。用戶體驗(yàn)的嚴(yán)苛要求,即便是經(jīng)歷過(guò)多次6·18、雙11等超高并發(fā)復(fù)雜場(chǎng)景錘煉的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,也必須嚴(yán)陣以待。更何況今年京東云技術(shù)團(tuán)隊(duì)拿到的春晚紅包任務(wù),還增加了許多特殊條件,有四大要素,可能會(huì)成為影響虎年春晚紅包體驗(yàn)的“潛在嫌疑人”:
1.籌備時(shí)間。央視春晚作為一年一度最受關(guān)注的全國(guó)性晚會(huì),紅包互動(dòng)也吸引了全球華人的參與,以往各家合作伙伴都需要數(shù)月時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。而京東從1月5日官宣成為2022年中央廣播電視總臺(tái)春晚獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴,到1月24日春晚紅包互動(dòng)預(yù)約活動(dòng)開(kāi)啟,備戰(zhàn)時(shí)間只有19天,是歷年央視春晚紅包互動(dòng)中籌備期最短的一次。
2.活動(dòng)周期。更為“雪上加霜”的是,虎年春晚互動(dòng)活動(dòng)的周期卻是史上最長(zhǎng)的,除夕當(dāng)天京東上線“擊鼓迎春”活動(dòng),邀全民共同分紅包和好物,將從臘月二十二(1月24日)一直持續(xù)到正月十五(2月15日)。相比往年除夕玩一把就走的流量沖擊,京東云需要抗住23天的持續(xù)脈沖式流量洪峰,超長(zhǎng)周期對(duì)數(shù)據(jù)中心資源、系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)伸縮調(diào)配能力等都形成極大考驗(yàn)。
3.規(guī)模容量。歷屆春晚紅包互動(dòng)的峰值都在數(shù)億級(jí)別,2021年春晚累計(jì)紅包互動(dòng)高達(dá)700多億次,是目前全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)。而今年由于疫情的原因,很多人可能不在家人身邊,同看春晚成為分享年味的一種娛樂(lè)活動(dòng),預(yù)計(jì)流量還將進(jìn)一步增加。而數(shù)十秒內(nèi),數(shù)百億人次參與互動(dòng)點(diǎn)擊,會(huì)形成數(shù)億級(jí)別的QPS流量洪峰,讓服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的壓力激增。用戶的訪問(wèn)行為也不同于6·18、雙11等大促,春晚7輪口播會(huì)帶來(lái)7輪訪問(wèn)峰值,對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、電力持續(xù)供應(yīng)等都是非常大的挑戰(zhàn)。
(京東云為春晚互動(dòng)保駕護(hù)航〈數(shù)據(jù)截至除夕當(dāng)晚23:00〉)
4.復(fù)雜程度。如前所說(shuō),以往的春晚紅包互動(dòng)都是派發(fā)現(xiàn)金紅包,而虎年春晚京東云除了支撐春晚紅包互動(dòng)的復(fù)雜場(chǎng)景,還需要支撐京東“年貨春運(yùn)”的線下履約,在豐富用戶體驗(yàn)感的同時(shí),也給各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)了壓力。電商供應(yīng)鏈履約的特征是鏈路很長(zhǎng),需要統(tǒng)籌前端網(wǎng)站、訂單、結(jié)算、支付、搜索、推薦,以及后端的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后等各環(huán)節(jié),每一個(gè)鏈路節(jié)點(diǎn)的不穩(wěn)定,都將指數(shù)級(jí)地放大技術(shù)難度。要讓全國(guó)30個(gè)省份、超過(guò)300個(gè)城市、近1500個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨,享受京東小哥送貨上門(mén)的春節(jié)物流服務(wù),意味著多個(gè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)同步運(yùn)算,需要在秒級(jí)完成大規(guī)模、高密度、高精準(zhǔn)的資源調(diào)度,此時(shí)安全及穩(wěn)定的云服務(wù)底座就顯得至關(guān)重要。
(除夕當(dāng)晚,貴州省畢節(jié)市的李女士收到京東快遞送來(lái)的春晚第一單實(shí)物獎(jiǎng)品)
正是因?yàn)榇和砗献鬟@一“副本”的難度太高,才有了坊間傳聞,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日活得過(guò)億才能上春晚,否則,廣告出來(lái)的那一瞬間服務(wù)器就會(huì)崩潰掉。這也是為什么春晚紅包互動(dòng)的合作伙伴一直是久經(jīng)沙場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。
那么,今年京東云作為春晚項(xiàng)目的技術(shù)底座,為了保證大家紅包搶得盡興、收貨收得開(kāi)心,都做了哪些工作呢?
三輪闖關(guān):京東云的春晚三部曲
玩過(guò)“劇本殺”的都知道,還原真相需要經(jīng)過(guò)數(shù)輪討論、搜證、層層抽絲剝繭。而在春晚項(xiàng)目中,京東云也經(jīng)歷了三輪闖關(guān)。
第一輪:速度關(guān)。
要支撐復(fù)雜而規(guī)模龐大的春晚項(xiàng)目,需要快速地構(gòu)建起底層基礎(chǔ)設(shè)施。此時(shí),京東應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的豐富經(jīng)驗(yàn),以及京東云積木化IT思維,支撐起了備戰(zhàn)體系架構(gòu)的中國(guó)速度。
首先,基于歷屆6·18和雙11的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施。在支撐電商大促“黃金流程”的歷練中,京東云的系統(tǒng)穩(wěn)定性能夠達(dá)到4個(gè)9以上。而在春晚到來(lái)之前,京東云的技術(shù)團(tuán)隊(duì)又進(jìn)一步把所有服務(wù)器故障全部清零,消除歷史積壓?jiǎn)栴},確保服務(wù)器處在一個(gè)健康的原點(diǎn);同時(shí),重置了所有在線交換機(jī),即使系統(tǒng)遭遇數(shù)倍于雙十一的流量,交換機(jī)群依然可用,保證系統(tǒng)穩(wěn)定。
其次,利用沉淀下來(lái)的技術(shù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)紅包系統(tǒng)的積木式搭建。作為京東歷年大促核心的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),京東云的中間件技術(shù)承接了一次次流量洪峰,幫助業(yè)務(wù)快速處理用戶的請(qǐng)求。而這些能力沉淀在技術(shù)中臺(tái)中,面對(duì)春晚紅包等新的項(xiàng)目需求,不需要從0到1去搭建,如同積木一樣快速組合起來(lái),才高效完成了19天構(gòu)建底層系統(tǒng)的任務(wù)。
第二輪:質(zhì)量關(guān)。
京東云的幾個(gè)技術(shù)人員都表示,剛剛接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,第一反應(yīng)是:又可以搞事了,激動(dòng)!
(京東云產(chǎn)品研發(fā)部工程師討論春晚項(xiàng)目)
要知道,在春節(jié)這樣的喜慶日子,如果搶紅包遇到延遲、白頁(yè)、404、客服占線……毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)讓觀眾更加感到失落??梢哉f(shuō),春晚項(xiàng)目對(duì)用戶體驗(yàn)的嚴(yán)苛、系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定,都提出了高質(zhì)量的要求。而面對(duì)如此高難度的挑戰(zhàn),京東人的激動(dòng),正源自對(duì)京東云基礎(chǔ)設(shè)施的自信,以及對(duì)技術(shù)能力不斷突破的追求。
如何錘煉高質(zhì)量的保障體系呢?京東云將其拆解為兩種關(guān)鍵能力:
一是“人算”,將人力可控范圍內(nèi)的所有能力做到極致。
基于京東體系多年積累的混沌工程能力,京東云沉淀出穩(wěn)定性主動(dòng)管理系統(tǒng)——云泰,可以模擬演練可能發(fā)生的一切故障,比如機(jī)房斷電、宕機(jī)等突發(fā)事故,或者服務(wù)器崩潰、硬盤(pán)故障、網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)等等破壞性事故,通過(guò)穩(wěn)定性主動(dòng)測(cè)算、故障注入與演練、全鏈路壓測(cè)、紅藍(lán)對(duì)抗等能力,能夠及早地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,防患于未然。
二是“天算”,為不可預(yù)知的意外事件做好充分而扎實(shí)的預(yù)案。既然是“天算”,就意味著未知,京東針對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況,為春晚項(xiàng)目首創(chuàng)了“應(yīng)急劇本”作為異常演練預(yù)案。京東云為各個(gè)業(yè)務(wù)線、上千個(gè)系統(tǒng)都設(shè)計(jì)了相關(guān)劇本,比如開(kāi)篇提到的斷網(wǎng)演練劇本,提前設(shè)計(jì)好什么場(chǎng)景、誰(shuí)做什么、多長(zhǎng)時(shí)間恢復(fù),在一次次實(shí)操演練中將預(yù)案反復(fù)操作,最后在春晚當(dāng)天才能夠做到面對(duì)突發(fā)狀況能夠第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
正是因?yàn)榫〇|云在技術(shù)領(lǐng)域執(zhí)著深入,培養(yǎng)出一大批“長(zhǎng)跑選手”,在日復(fù)一日不間斷的技術(shù)練兵中,最終保障了春晚全國(guó)觀眾的體驗(yàn),也展現(xiàn)出了數(shù)字時(shí)代的中國(guó)工匠精神。
第三輪:騰挪關(guān)。
中國(guó)有句古話,叫“一力降十會(huì)”,意思是在面對(duì)一些高難度挑戰(zhàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)增加資源總量和絕對(duì)力量。比如此前的春晚紅包活動(dòng)中,合作方就臨時(shí)擴(kuò)容或購(gòu)置了很多新增的服務(wù)器,來(lái)應(yīng)對(duì)暴漲的流量。但這種“堆資源”的模式,卻不再適用于當(dāng)下。一方面,專(zhuān)門(mén)為春晚購(gòu)置超出常規(guī)需求的服務(wù)器資源,平時(shí)又用不到,會(huì)導(dǎo)致不必要的浪費(fèi);同時(shí),也與國(guó)家的雙碳戰(zhàn)略、節(jié)能減排計(jì)劃相左。
但資源不足,意味著許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)承接不住流量洪峰的沖擊。如何在資源零增加的基礎(chǔ)上,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,把用戶體驗(yàn)做到極致呢?
首先,京東云本身就建立在云原生架構(gòu)上,運(yùn)營(yíng)著全世界最大規(guī)模的Docker集群、Kubernetes集群,以及最復(fù)雜的Vitess集群之一。全面的云原生化,讓京東云可以快速適應(yīng)不同地域、不同設(shè)備的部署環(huán)境,實(shí)現(xiàn)資源快速靈活平滑擴(kuò)容,從容平穩(wěn)地應(yīng)對(duì)大規(guī)模復(fù)雜流量場(chǎng)景的挑戰(zhàn)。
其次,所有底層業(yè)務(wù)容器都跑在京東云的混合多云操作系統(tǒng)云艦上,進(jìn)行靈活實(shí)時(shí)的統(tǒng)一資源調(diào)度。云艦內(nèi)嵌的智能調(diào)度系統(tǒng),通過(guò)人工智能算法,對(duì)應(yīng)用的資源使用情況進(jìn)行預(yù)測(cè),彈性地對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化,將算力優(yōu)先調(diào)度給高算力、高主頻的業(yè)務(wù)中。
比如在春晚互動(dòng)環(huán)節(jié)中,紅包互動(dòng)系統(tǒng)就為S級(jí),紅包互動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等與流量峰值相關(guān)的任務(wù),會(huì)得到盡量多的資源使用機(jī)會(huì)。
春晚項(xiàng)目中,云艦系統(tǒng)通過(guò)算力調(diào)度騰挪整合,做到了“更少資源辦大事兒”。在央視春晚7輪紅包互動(dòng)中,京東云實(shí)現(xiàn)了春晚互動(dòng)模式與“年貨春運(yùn)”模式之間16次無(wú)縫切換,護(hù)航用戶流暢紅包互動(dòng)的同時(shí)暢享年貨云上購(gòu)物體驗(yàn)。
(除夕當(dāng)天參與一線值守的京東云技術(shù)人員歡慶圓滿完成任務(wù))
對(duì)于這一結(jié)果,京東云的技術(shù)人員在自豪的同時(shí),也開(kāi)玩笑說(shuō),這怕不是打開(kāi)了“潘多拉盒子”,連春晚都能扛住,以后不會(huì)遇到啥活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)都不讓買(mǎi)資源了吧。
也正是因?yàn)檫@樣對(duì)資源管理“錙銖必較”的精細(xì)化管理和技術(shù)創(chuàng)新之中,才能以更少的人力、更少的資源做科學(xué)的備戰(zhàn)。
隨著春晚紅包互動(dòng)進(jìn)入第7個(gè)年頭,從以往靠增加服務(wù)器資源備戰(zhàn),到更敏捷高效的資源騰挪,這代表了云廠商技術(shù)能力的進(jìn)步,展現(xiàn)了云廠商的技術(shù)領(lǐng)先性和成熟度,同時(shí)也在助力綠色中國(guó)。
19天備戰(zhàn),春晚史上最長(zhǎng)的紅包互動(dòng),秒級(jí)超大規(guī)模的資源切換,上萬(wàn)研發(fā)工程師高效協(xié)同,資源零增加的情況下獨(dú)自支持春晚……京東云的三輪闖關(guān),也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)速度、中國(guó)質(zhì)量、綠色中國(guó)的縮影。
辭舊迎新:普羅大眾與千行百業(yè)的同一個(gè)“劇本”
從服務(wù)產(chǎn)業(yè),到觸達(dá)普羅大眾;從堆疊資源,到追求高效敏捷;從畢其功于一役,到備戰(zhàn)常態(tài)化;從爽一把就走的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)式玩法,到深耕創(chuàng)新、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)級(jí)玩法……虎年春晚背后的京東云,也代表了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的演變方向,云市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿(2021):數(shù)字經(jīng)濟(jì)測(cè)度及“十四五”發(fā)展》中提到,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新邏輯是:
首先,工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)業(yè)復(fù)雜性的增加提出需求,數(shù)字化技術(shù)進(jìn)步與這種需求相結(jié)合形成新一代IT的分層模塊化結(jié)構(gòu),即新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施;其次,新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施推動(dòng)組織內(nèi)的適應(yīng)性變化,即流程和業(yè)務(wù)邏輯的變革;最后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力通過(guò)產(chǎn)品、資產(chǎn)等創(chuàng)新表現(xiàn)出來(lái)。
不難發(fā)現(xiàn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)源于普羅大眾的真實(shí)需求,也源于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)渴盼。B端的千行百業(yè),與C端的千家萬(wàn)戶,都在讀著同一個(gè)時(shí)代的“云劇本”。
如果說(shuō)此前春晚背后的云廠商,是希望借力春晚流量的高性價(jià)比,來(lái)普及線上業(yè)務(wù)和“上云”價(jià)值,那么在新的劇本中,云廠商的能力體系也必須與時(shí)俱進(jìn)。
一方面,從簡(jiǎn)單的“上云”,要“用好云”,提升基礎(chǔ)設(shè)施的效能。與消費(fèi)市場(chǎng)相比,千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,對(duì)云廠商提出了更多的要求:要將產(chǎn)業(yè)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為技術(shù)可解的問(wèn)題,讓前沿技術(shù)真正落地;成本敏感,要能夠盡可能降低上云用數(shù)賦智的風(fēng)險(xiǎn)和投入,提供豐富可復(fù)用的行業(yè)方案與工具;注重長(zhǎng)期有效,需要一絲不茍、精益求精的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)……這些恰恰都是京東云能夠在春晚項(xiàng)目中carry全場(chǎng)的關(guān)鍵要素。
同時(shí),春晚流量不應(yīng)該只為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)拉新,還要兼顧社會(huì)效益和產(chǎn)業(yè)價(jià)值,帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共同繁榮,云廠商也需要擔(dān)負(fù)起助力數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的使命。
以“更懂產(chǎn)業(yè)”的京東云為例,除了支撐春晚紅包互動(dòng)之外,還攜手更多實(shí)體企業(yè)在春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。比如電商業(yè)務(wù)背后的數(shù)十萬(wàn)品牌商家,以及跟各個(gè)運(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)作確保機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)線的7×24響應(yīng)。
正是這些來(lái)自諸多行業(yè)的面孔,才共同構(gòu)成了一個(gè)圓滿的虎年春晚。
此前,我們更多地看到的是一個(gè)在產(chǎn)業(yè)中如有神助、增長(zhǎng)迅猛的京東云。Gartner2020年全球云計(jì)算IaaS市場(chǎng)追蹤數(shù)據(jù)曾顯示,京東云IaaS市場(chǎng)占有率排名中國(guó)第五,在頭部廠商中增速排名前三,躋身國(guó)內(nèi)云計(jì)算第一梯隊(duì)。
從京東內(nèi)部到服務(wù)產(chǎn)業(yè),再?gòu)拇和砦枧_(tái)走向普羅大眾,京東云持續(xù)夯實(shí)數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的數(shù)字底座、打造新一代云產(chǎn)融合的供應(yīng)鏈體系,既是技術(shù)上的“三級(jí)跳”,也給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了源源不斷的增長(zhǎng)動(dòng)能??梢钥隙ǖ氖?,經(jīng)此一役,跑出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“加速度”的京東云,也將坐穩(wěn)云廠商頭部陣營(yíng)的位置。
一年一度的春晚,如同一扇窗口,我們總能看到很多,政策、民生、年度熱詞、來(lái)年展望……而虎年春晚,京東云的“劇本殺”,讓我們一窺云服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)實(shí)融合的歷程、從“上云”到“用好云”的深化、從量變到質(zhì)變的躍遷。
不須迎向東郊去,春在千門(mén)萬(wàn)戶中。
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