疫情下的會(huì)展業(yè)：把握數(shù)字化新機(jī)遇，探索云上展覽新模式

疫情之下，會(huì)展業(yè)亟需拓展“線上展會(huì)”新模式，最大化減少損失

自疫情以來(lái)，整個(gè)會(huì)展行業(yè)都在夾縫中求生存，大型線下展會(huì)活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃頻頻被打亂，甚至被迫按下“暫停鍵”，尤其對(duì)于參展商來(lái)說(shuō)，損失嚴(yán)重。對(duì)于參展企業(yè)而言，展會(huì)延期將會(huì)使大量訂單簽訂延后，而對(duì)于渠道商而言，也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法提前了解新技術(shù)、采購(gòu)新產(chǎn)品，無(wú)法提前做市場(chǎng)銷售布局。

據(jù)亞太會(huì)展研究院報(bào)告，僅2020年上半年，因疫情無(wú)法舉辦的2000平方米以上展覽達(dá)6000多場(chǎng)，直接造成約3500多億人民幣產(chǎn)值損失。在一輪又一輪的防疫政策要求下，會(huì)展業(yè)整體損失高達(dá)上萬(wàn)億元。

一場(chǎng)展會(huì)，無(wú)論是對(duì)于參展企業(yè)還是渠道商來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。企業(yè)通過(guò)展會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)布推廣，將其傳導(dǎo)至市場(chǎng)端，渠道商通過(guò)展會(huì)進(jìn)行商品采購(gòu)。可以說(shuō)，展會(huì)是參展企業(yè)與渠道商對(duì)接訂單的關(guān)鍵渠道。

2020年4月13日，商務(wù)部印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》，通知提到，加快推進(jìn)展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，積極打造線上展會(huì)新平臺(tái)，充分運(yùn)用5G、VR/AR等技術(shù)。疫情之下，各行各業(yè)都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，尋求線上解決方案，突破窘境。展會(huì)行業(yè)同樣需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展“線上展會(huì)”新模式，以期最大化減少損失。

利用5G、3D、VR/AR等技術(shù)，打破地域、時(shí)間、空間、距離和成本等限制，通過(guò)在線上搭建一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)展覽館及高效、便捷的線上展會(huì)展臺(tái)管理服務(wù)系統(tǒng)，能滿足線上進(jìn)行展覽展示交易活動(dòng)的云上展會(huì)在此背景下誕生。云上展會(huì)是基于圖文、視頻、動(dòng)畫、3D建模以及AR/VR等技術(shù)營(yíng)造的線上虛擬空間，通過(guò)云端實(shí)時(shí)渲染展會(huì)場(chǎng)景，以3D形式全方位還原線下展會(huì)場(chǎng)景，讓參觀者可以在線上虛擬空間內(nèi)以3D視角交互沉浸式逛展。

這種突破時(shí)空、地域限制，高度還原、創(chuàng)造沉浸式展會(huì)空間的線上展示方式，在一定程度上彌補(bǔ)了線下展會(huì)的局限性，一方面能滿足眾多企業(yè)品牌產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)拓展的需求及渠道商采買、鋪貨需求；另一方面，云上展會(huì)可365x24小時(shí)在線展示，并通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)終端傳播渠道，助力傳統(tǒng)展會(huì)實(shí)現(xiàn)傳播圈層破壁，達(dá)到百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)倍量級(jí)的傳播影響力。

疫情影響持續(xù)，云上展會(huì)成會(huì)展業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性名詞

根據(jù)國(guó)際展覽聯(lián)盟發(fā)布的《UFI 全球展覽行業(yè)晴雨表》最新數(shù)據(jù)顯示，近六成展商在現(xiàn)有展覽產(chǎn)品中增加了數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)。云上展會(huì)或?qū)闀?huì)展行業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展思路，“云展廳”、“云招商”、“云簽約”、“云大數(shù)據(jù)”等也將成為展會(huì)行業(yè)新發(fā)展的關(guān)鍵性名詞。

事實(shí)上，自疫情以來(lái)，各地?cái)?shù)字展覽較疫情前也明顯呈現(xiàn)線上線下融合、國(guó)內(nèi)國(guó)際聯(lián)結(jié)的大趨勢(shì)。以第130屆廣交會(huì)為例，采用了線上線下融合舉辦的形式，約2.6萬(wàn)家企業(yè)在線上參展，線上展品累計(jì)達(dá)287.39萬(wàn)件。參展仍是實(shí)現(xiàn)對(duì)接交流和完整體驗(yàn)的首選渠道。

大量的參展需求，以及疫情的持續(xù)性影響，勢(shì)必帶來(lái)線上展會(huì)解決方案需求呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

然而，大型線下展會(huì)往往展區(qū)面積龐大、展區(qū)分類多、觀展路線復(fù)雜、展示展品多、人流量大等情況，在實(shí)施及組織管理上存在人力投入大、現(xiàn)場(chǎng)管理容易混亂等情況，因此線上展會(huì)想要真正達(dá)到線下展會(huì)的效果，實(shí)現(xiàn)展銷效果最大化，需要真正落地解決以上痛點(diǎn)難題。

以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭為例，其為會(huì)展業(yè)提供的3D數(shù)字化營(yíng)銷展示平臺(tái)——3D云展，緊扣展會(huì)主辦方、參展商、采購(gòu)商的核心需求，為會(huì)展業(yè)提供云展會(huì)saas系統(tǒng)+3D展廳的場(chǎng)景服務(wù)解決方案，利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)展會(huì)人、物、場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新組合，實(shí)現(xiàn)線上展會(huì)空間仿真化、營(yíng)銷數(shù)字化、商品虛擬化、交互可視化、傳播網(wǎng)絡(luò)化、過(guò)程產(chǎn)出可視化，高度還原線下展會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)主辦方、參展商、展會(huì)觀眾多方共贏局面。

據(jù)了解，3D云展可廣泛應(yīng)用于行業(yè)展、產(chǎn)品展銷、貿(mào)易展、公益展、企業(yè)活動(dòng)展、藝術(shù)展、發(fā)布會(huì)、黨建軍史展、城市規(guī)劃展、地方行業(yè)協(xié)會(huì)展等領(lǐng)域，已為第127屆廣交會(huì)、中國(guó)航天50周年慶典、第十六——十七屆文博會(huì)、2021中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2021世界智能制造大會(huì)、第五屆中國(guó)—阿拉伯國(guó)家博覽會(huì)、第二屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)、第十二屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)等多場(chǎng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)大型展會(huì)提供云上展會(huì)整體解決方案。

三、1套系統(tǒng)+2個(gè)平臺(tái)，3D云展系解決線下展會(huì)人、貨、場(chǎng)展銷管理難題

線上展會(huì)如果想要高度還原線下展會(huì)，既給參展商很好的品牌展示、貿(mào)易磋商及展臺(tái)管理方式；又能給參觀者如臨現(xiàn)場(chǎng)，真實(shí)便捷的參觀體驗(yàn)；還能給主辦方非常便捷的，能夠協(xié)調(diào)分配各方資源的展會(huì)管理系統(tǒng)，不僅僅是簡(jiǎn)單搭建一個(gè)線上虛擬展廳就可以解決的，這背后

需要的是一套功能完善、兼顧各方的強(qiáng)大的云上展會(huì)系統(tǒng)。

積木易搭3D云展的云展會(huì)SaaS系統(tǒng)具有前端展商操作平臺(tái)和后端展會(huì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)兩大平臺(tái)，前端展商操作平臺(tái)涵蓋賬號(hào)管理、展廳管理、素材管理功能，后臺(tái)展銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)則具有展會(huì)管理、模板展廳管理、展商管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，前后端一體化，助力主辦方對(duì)整場(chǎng)展會(huì)的云上管理，展商自助式展臺(tái)管理以及參展觀眾的觀展互動(dòng)體驗(yàn)管理。

01 云上展會(huì)管理，助力主辦方實(shí)現(xiàn)展會(huì)內(nèi)容、展商、展會(huì)資源高效管理

對(duì)于主辦方而言，通過(guò)利用3D云展，可自定義其云上展會(huì)主題展覽，并在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)展會(huì)一站式綜合運(yùn)營(yíng)管理。比如，通過(guò)3D云展的云展會(huì)saas系統(tǒng)，主辦方可創(chuàng)建組委會(huì)組織，并對(duì)組委會(huì)進(jìn)行職能管理；主辦方可在系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)“不同面積區(qū)間的可發(fā)布展廳數(shù)量”、“增值服務(wù)數(shù)量”進(jìn)行自由搭配，同時(shí)對(duì)各參展商進(jìn)行賬號(hào)、模板、展廳編輯和瀏覽等權(quán)限管理，并通過(guò)全局?jǐn)?shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)查看整個(gè)展會(huì)的數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，從而快速實(shí)現(xiàn)對(duì)整場(chǎng)展會(huì)的展會(huì)內(nèi)容管理、展商管理、展會(huì)資源管理。

02 展商自助式展臺(tái)管理，打造企業(yè)專屬智能3D展位

企業(yè)在參加線下展會(huì)，進(jìn)行布展時(shí)，往往面臨著品牌展館如何搭建、如何更好地呈現(xiàn)公司的新產(chǎn)品、新技術(shù)，以最大化吸引現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)商，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，如何更好地向客戶介紹產(chǎn)品技術(shù)，如何更好地管理展會(huì)展品、銷售線索、銷售數(shù)據(jù)等問(wèn)題，因此，線上展會(huì)方案即便面臨著需求的高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，也需要幫助參展商解決這些關(guān)鍵性問(wèn)題。

通過(guò)3D云展的云展會(huì)SaaS系統(tǒng)，參展商能夠?qū)崿F(xiàn)自助式展臺(tái)綜合管理，如布展管理、素材內(nèi)容管理、營(yíng)銷插件管理等，獨(dú)立化運(yùn)營(yíng)線上展廳，傳播自有品牌特色，打造沉浸式線上參展體驗(yàn)。

比如，參展商可在后臺(tái)通過(guò)平臺(tái)模板庫(kù)提供的海量進(jìn)行模板挑選，一鍵極速布展、實(shí)時(shí)替換展示素材功能，或在企業(yè)專屬模板庫(kù)內(nèi)選擇定制企業(yè)專屬展廳模板服務(wù)，展現(xiàn)品牌特色，最大化還原線下展會(huì)真實(shí)場(chǎng)景，創(chuàng)建品牌特色3D展廳，讓觀眾沉浸式逛展。

結(jié)合VR帶看、虛擬IP講解、實(shí)時(shí)在線客服、VR直播等多種在線營(yíng)銷互動(dòng)工具，一鍵實(shí)現(xiàn)預(yù)約洽談、查看直播、在線購(gòu)買等多項(xiàng)線上服務(wù)，滿足觀眾對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)多元化的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)云展示、云對(duì)接、云洽談、云會(huì)議、云購(gòu)物。同時(shí)，展商可對(duì)展館內(nèi)的展品、觀眾數(shù)據(jù)進(jìn)行全盤管理，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)參展數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)展位數(shù)字化管理。

此外，3D云展支持接入網(wǎng)站、APP、小程序等，實(shí)現(xiàn)展廳在手機(jī)、平板、電腦、全息、電視等終端同步展示及跨平臺(tái)一鍵分享，快速擴(kuò)大展會(huì)宣傳范圍，實(shí)現(xiàn)展會(huì)內(nèi)容裂變式曝光。

對(duì)于參展商而言，利用3D云展打造一個(gè)企業(yè)專屬智能3D展廳，相當(dāng)于擁有了一個(gè)3D版企業(yè)“微官網(wǎng)”。

03 良好的觀眾互動(dòng)體驗(yàn)，所見(jiàn)即所得

大型展會(huì)，參展商少則上百家，多則上千家，對(duì)于展會(huì)觀眾而言，面對(duì)展館面積龐大、展區(qū)豐富多樣、展商眾多、觀展路線復(fù)雜的情況，能快速到達(dá)目標(biāo)展館，了解心儀的展品，能節(jié)約逛展時(shí)間成本，提升逛展積極性。

為方便觀眾查看整個(gè)展區(qū)的三維地圖，確保輕松逛展不“迷路”，3D云展為展會(huì)觀眾提供自由漫游、鳥(niǎo)瞰、三維3種瀏覽模式，可快速查看云上展會(huì)全貌及空間結(jié)構(gòu)、展廳平面規(guī)劃，多視角漫游3D展館。觀眾在逛展過(guò)程中，也可通過(guò)系統(tǒng)提供的智能化路線引導(dǎo)觀展、展商目錄快速檢索、3D展臺(tái)菜單導(dǎo)航等功能，逛自己感興趣的展廳。同時(shí)，觀眾可利用vr帶看、3D展品互動(dòng)，3D互動(dòng)展商咨詢、在線申請(qǐng)真人解說(shuō)等功能，更全面立體地了解展品，所見(jiàn)即所得。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際投資研究部助理研究員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士李媛談到：預(yù)計(jì)在未來(lái)的三年時(shí)間左右，一半以上的傳統(tǒng)展會(huì)將會(huì)被數(shù)字展會(huì)逐步替代。將線下展會(huì)的核心資源和商機(jī)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，幫助展商與觀眾突破疫情障礙、實(shí)現(xiàn)快速匹配供需，對(duì)于保障企業(yè)正常開(kāi)展國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、維護(hù)全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、促進(jìn)世界各國(guó)開(kāi)放合作具有重要的示范帶動(dòng)意義。

疫情雖然給會(huì)展業(yè)按下了暫停鍵，使行業(yè)受到了沉重打擊。但在國(guó)家政策的幫扶之下，通過(guò)積極推進(jìn)會(huì)展模式創(chuàng)新，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)舉辦線上展覽會(huì)，承接線下展會(huì)的組織管理、綜合運(yùn)營(yíng)工作，確保展會(huì)開(kāi)展效果最大化，會(huì)展行業(yè)將迎來(lái)“線上+線下”雙軌并行的突破性發(fā)展。

審核編輯：符乾江