服務(wù)機(jī)器人時(shí)代，真的要到來(lái)了嗎

隨著近2年服務(wù)機(jī)器人如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，它們已經(jīng)滲透到了各種生活場(chǎng)景中，清潔、服務(wù)接待、物流配送、酒店等等，加之疫情催化，使得這種火熱現(xiàn)象不斷持續(xù)和重復(fù)，不由得讓人半信半疑，科技媒體口中的服務(wù)機(jī)器人時(shí)代真的到來(lái)了嗎？

根據(jù)IFR統(tǒng)計(jì)，2016年以來(lái)，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模年平均增長(zhǎng)率達(dá)到27.5%，2021年更是預(yù)計(jì)達(dá)到302.6億元，可以說(shuō)增速明顯，然而事實(shí)上，在科技媒體不斷宣揚(yáng)機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)到來(lái)時(shí)，目前商用服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)滲透率僅僅為3%-5%，從整體上來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍在規(guī)?；瘧?yīng)用的邊緣徘徊，距離全面爆發(fā)還有著很長(zhǎng)一段距離。

在巨大的市場(chǎng)規(guī)模和極低的滲透率之間，是什么限制了機(jī)器人規(guī)?；瘧?yīng)用，這其中還有著根本性的原因。

作為替代人工的針對(duì)性產(chǎn)品，性價(jià)比是打動(dòng)終端用戶買(mǎi)單的關(guān)鍵要素，如果機(jī)器人成本達(dá)不到人力成本的拐點(diǎn)，那本身就失去了存在意義。

目前市面上已經(jīng)實(shí)際應(yīng)用的商用服務(wù)機(jī)器人售價(jià)基本在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)之間，與人工成本相比其本身的替代價(jià)值顯然還不明顯。

根據(jù)億歐數(shù)據(jù)測(cè)算，幾種應(yīng)用較為廣泛的場(chǎng)景機(jī)器人，清潔機(jī)器人的替代成本上限約為3.7-6.3萬(wàn)元/月；講解引導(dǎo)機(jī)器人的替代成本上限約為0.6-1.4萬(wàn)元/月；終端配送機(jī)器人的替代成本上限約為0.6-2.4萬(wàn)元/月，同時(shí)由于實(shí)際場(chǎng)景的應(yīng)用限制，作業(yè)效率差距也較大，這會(huì)導(dǎo)致替代價(jià)值進(jìn)一步下降。

與此同時(shí)，目前市面上的機(jī)器人大多是早期驗(yàn)證市場(chǎng)階段的技術(shù)和產(chǎn)品，雖然產(chǎn)品成熟，但性能不足，智能程度和功能表現(xiàn)往往較差，只能作為行業(yè)早期階段的特殊存在，與未來(lái)可以廣泛部署的機(jī)器人還有不少代差。

根據(jù)市場(chǎng)反饋，終端用戶對(duì)于產(chǎn)品性能問(wèn)題有著諸多負(fù)面聲音，即使是目前應(yīng)用相對(duì)廣泛的清潔機(jī)器人，由于清潔任務(wù)注重精細(xì)度和靈活性操作，但機(jī)器人只能進(jìn)行空曠場(chǎng)地大面積清掃，往往還需要工作人員二次清掃，最終成本也并未有效下降，性價(jià)比不足。

既然內(nèi)因已知，要解決機(jī)器人的規(guī)?；瘧?yīng)用問(wèn)題，首先便要解決性價(jià)比問(wèn)題。

要提升性價(jià)比，離不開(kāi)兩方面，一是降低成本問(wèn)題，二是提升產(chǎn)品性能，而這兩方面卻都和機(jī)器人技術(shù)直接相關(guān)。

解決成本問(wèn)題，除了進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)，降低關(guān)鍵元器件的成本同樣是有效路徑。不同于加減法的堆料做法，想要元器件成本下探主要依靠技術(shù)迭代，以導(dǎo)航技術(shù)為例，越早期的技術(shù)越依賴高精度高成本的工業(yè)級(jí)器件，而越先進(jìn)的技術(shù)對(duì)傳感器要求往往越低，這同時(shí)也是提升機(jī)器人智能程度和功能表現(xiàn)的關(guān)鍵。

作為國(guó)內(nèi)布局最早的機(jī)器人關(guān)鍵AI技術(shù)供應(yīng)商之一，以真實(shí)需求為根本，用最低的成本打造最可靠的產(chǎn)品，創(chuàng)造最大的價(jià)值一直是INDEMIND的信條。INDEMIND基于立體視覺(jué)研發(fā)的自然導(dǎo)航技術(shù)，做到了只需要搭配十幾塊錢(qián)的民用級(jí)攝像頭配合高性能算法便可完成從建圖、導(dǎo)航、避障的全部功能，結(jié)合智能決策引擎技術(shù)，還能實(shí)現(xiàn)交互、識(shí)別等功能。

INDEMIND在2021年推出的RBN100商用機(jī)器人AI解決方案，更是集INDEMIND最新技術(shù)于一身，可為機(jī)器人提供導(dǎo)航定位、圖像識(shí)別、路徑規(guī)劃、交互決策等多種核心功能，全面覆蓋各種商用場(chǎng)景，能夠服務(wù)全品類(lèi)機(jī)器人，且成本最低可以下探到2千元以內(nèi)，包含導(dǎo)航和電池的完整底盤(pán)成本則下探到5千元以內(nèi)。結(jié)合相對(duì)成熟的作業(yè)單元技術(shù)，整機(jī)從立項(xiàng)到量產(chǎn)最快可以控制到2個(gè)月以內(nèi)，大大提升產(chǎn)品的性價(jià)比。

在實(shí)際表現(xiàn)上，搭載RBN100商用機(jī)器人AI解決方案的機(jī)器人還有著多種獨(dú)有優(yōu)勢(shì)：

適用性極強(qiáng)：基于INDEMIND自然視覺(jué)導(dǎo)航技術(shù)，機(jī)器人可以做到商用室內(nèi)場(chǎng)景全適應(yīng)，做到不挑場(chǎng)景、無(wú)需調(diào)試，無(wú)論商場(chǎng)、酒店、餐廳還是醫(yī)院，可以有效替代人工。

部署效率高：搭載RBN100商用機(jī)器人AI解決方案的機(jī)器人產(chǎn)品可以免去預(yù)部署步驟，開(kāi)箱直接使用，并且可以根據(jù)用戶的需要自定義工作邏輯，操作簡(jiǎn)單不需要任何技術(shù)知識(shí)，普通用戶即可操作。

智能程度高：基于INDEMIND立體視覺(jué)技術(shù)，結(jié)合決策引擎技術(shù)，機(jī)器人不僅可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)智能避障、更新地圖等，還可以進(jìn)行人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)召喚、跟隨等多種自然交互任務(wù)邏輯。

目前，RBN100商用機(jī)器人AI解決方案不到一年時(shí)間，便已形成多個(gè)大規(guī)模行業(yè)訂單，得到客戶的廣泛驗(yàn)證。未來(lái)，隨著裝機(jī)量不斷上升，成本還可持續(xù)下探，且基于海量數(shù)據(jù)反哺，方案的智能性和功能表現(xiàn)也將不斷提升，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品性價(jià)比。

審核編輯：符乾江