智能門鎖陷入“價格戰(zhàn)”

電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/黃山明）如果說有什么產(chǎn)品讓用戶說“用了再也回不去”，那么智能門鎖一定算是其中之一。極大方便用戶的出行，不用攜帶鑰匙出門的感覺，真的是用了再也回不去。雖然如此，但智能門鎖在國內(nèi)的滲透率依舊很低，同時，智能門鎖發(fā)展至今，技術上也在慢慢趨同，廠商逐漸開啟了“價格戰(zhàn)”。

從滲透率來看，智能門鎖當前已經(jīng)算智能家居單品中滲透率較高的產(chǎn)品了，但在2020年滲透率僅為7%，2021年滲透率仍不足10%，即便到今年，預計滲透率也僅在10%-15%左右。對比全球市場中，如日本的80%、韓國的60%以及歐美地區(qū)的25%，中國智能門鎖市場仍有巨大的發(fā)展空間。

智能門鎖如此好用，滲透率較低的原因主要在于幾點，一是安裝困難，相比過去的機械鎖，智能門鎖的安裝顯然更加煩瑣，當然大多數(shù)品牌已經(jīng)可以在線預約上門安裝，但相比過去顯然還是要更麻煩。

第二是售后問題，傳統(tǒng)機械鎖故障大多是機械故障，普通的修鎖師傅很難針對這種鎖體進行維修，智能等待原廠的售后人員前來解決問題，這就需要廠商在每個地區(qū)都建立好完備且能快速響應的售后站點。

第三則是故障率與安全性，這方面此前電子發(fā)燒友網(wǎng)已經(jīng)有多篇報道，在此就不贅述了。最后則是售價問題，傳統(tǒng)的機械鎖價格通常在數(shù)十元到上百元不等，貴的可能也就200元左右，而智能門鎖的價格動輒數(shù)千元，高價成為阻礙智能門鎖普及的重要因素。

對于原廠而言，在如今智能門鎖在功能上越來越趨同化，想要脫穎而出，依靠技術突破顯然不太現(xiàn)實，而降價是最快的。當然，另一方面也在于智能門鎖經(jīng)過多年的發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大、技術迭代升級、產(chǎn)業(yè)鏈逐漸、原材料成本降低等因素，都成為廠商敢于降價的底氣。

從2018年開始，隨著小米、360等性價比廠商開始入局智能家居市場，也將智能門鎖的價格逐步從上千元的高位帶了下來，到了2019年，行業(yè)內(nèi)更是一度出現(xiàn)了所謂的“千鎖大戰(zhàn)”。甚至直到如今，這種競爭態(tài)勢都仍為結束，比如海爾、小米等廠商仍在不斷地推出數(shù)百元的智能門鎖產(chǎn)品。

據(jù)奧威云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-4月，在智能門鎖線上市場中，1000元以下產(chǎn)品銷量占比排名第一，達到46.2%，其次為1000-2000元價格的產(chǎn)品，為35.3%。低價市場的繁盛，也讓許多大品牌都想要躋身其中，如小米、凱迪仕、TCL、樂視等。

不過低價產(chǎn)品盡管推動了滲透率的提升，但不可避免造成了市場的混亂。就如同當年的手機市場一樣，隨著品牌機價格的不斷降低，讓許多山寨手機失去了生存空間，如今這種情況在智能門鎖市場中正在復現(xiàn)。

當然，由于智能門鎖的本身更換周期更長，所以讓許多白牌產(chǎn)品得到了更長的調整時間。為了對抗大品牌的低價產(chǎn)品，不少白牌產(chǎn)品開始實施更低價的策略，甚至一度將價格降至了300元以下。

之所以價格能夠降至如此之低，一方面采用了通用模板，節(jié)省研發(fā)費用，另一方面在鎖體結構上進行了大量地節(jié)省，并且?guī)缀鯖]有售后服務。這導致購買這些的產(chǎn)品很有可能出現(xiàn)質量問題，但因為沒有售后，又導致用戶體驗非常差，從而讓消費者對智能門鎖敬而遠之。

在低價競爭的情況下，這種情況幾乎很難避免。想要改變，只能讓消費者明白，唯有大廠品牌才有相對較好的質量保證以及完善的售后服務。

但需要注意的是，智能門鎖盡管本質是鎖，但實際已成為一種智能電子產(chǎn)品，目前國家對于智能門鎖的保修期規(guī)定為一年，而國內(nèi)主流廠商的智能門鎖三包期限通常為三年，當年也會有一些企業(yè)為了促銷，打出了5年乃至終身質保的口號，但5年的質保是否真能履行，還是一個未知數(shù)。

說到底，智能門鎖也還是一把鎖，不過是一把更方便的鎖。如今的價格已經(jīng)從高位回落，讓更多消費者能夠接觸使用，但消費者對于鎖壽命的使用習慣并沒有改變，如今使用5年乃至10年以上的鎖大有人在，降價的智能門鎖固然是件好事，但怎么讓消費者用的更舒心、更放心更是一件大事。