智能音箱正向B端轉(zhuǎn)型

電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道（文/黃山明）自從亞馬遜Echo獲得巨大商業(yè)成功以來，智能音箱這一細(xì)分品類也受到了全球眾多廠商的青睞。不過發(fā)展至今，智能音箱市場已經(jīng)開始有些疲軟，這一趨勢在國內(nèi)尤其明顯。

據(jù)RUNTO數(shù)據(jù)顯示，中國2022年上半年智能音箱市場銷量為1416萬臺，同比下降26.8%，市場銷售額為40.9億元，同比下降22.3%。

市場的退潮

隨著疫情的持續(xù)，從今年上半年開始，消費(fèi)電子市場整體呈現(xiàn)疲軟的態(tài)勢，智能音箱也不例外。從數(shù)據(jù)來看，中國智能音箱市場整體銷量已經(jīng)連續(xù)同比下滑6個月，并且這6個月的市場銷量與銷售額下滑都超過了兩位數(shù)。

雖然從大環(huán)境來看，疫情導(dǎo)致如今整體消費(fèi)市場不振，包括廠商對于智能音箱補(bǔ)貼力度的減少，一定程度上讓智能音箱行業(yè)回歸理性。

從產(chǎn)業(yè)角度來看，智能家居由于受到亞馬遜的帶動，因此很罕見在一開始便已經(jīng)有眾多巨頭入局。盡管在前期幫助智能音箱市場快速擴(kuò)張，但也打消了許多創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入到該行業(yè)的積極性。

通常而言，市場的集中度較高，意味著該行業(yè)處于相對成熟的狀態(tài)，但是如果該行業(yè)從一開始便處于高集中度的狀態(tài)，則會導(dǎo)致這一行業(yè)缺乏充分競爭，也很難有大的創(chuàng)新與突破。

一個典型的例子在于，智能音箱從誕生之初，到如今，產(chǎn)品形態(tài)幾乎沒有發(fā)生過大的變化，幾乎都處于微創(chuàng)新的堆積。另一個典型的例子則是智能手機(jī)，由于大量玩家的用戶，雖然讓行業(yè)經(jīng)歷了一段野蠻生長期，但也讓智能手機(jī)的形態(tài)發(fā)展多種多樣，從而推動了整個行業(yè)的發(fā)展，甚至成了讓中國智能手機(jī)市場成功走向世界的關(guān)鍵因素。

從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上來看，智能音箱首先是一個音箱，首要解決的是聽覺娛樂場所的問題。本質(zhì)上就是個喇叭，依靠的其實(shí)是內(nèi)容。而智能音箱中的內(nèi)容，主要隨著技術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而演進(jìn)。

過去消費(fèi)者對于音頻的內(nèi)容要求簡單，但隨著生活質(zhì)量的提升，消費(fèi)者的需求越來越多，從簡單的音樂，到有聲讀書、天氣預(yù)報(bào)、新聞播報(bào)、教育、人機(jī)交互乃至智能家居控制等。

因此，光有硬件技術(shù)還不夠，還需要整合如此多的內(nèi)容，以滿足購買用戶的使用需求，并且還需要提供精準(zhǔn)的語音識別與語音理解服務(wù)，優(yōu)秀的音箱播放功能，對接各個內(nèi)容版權(quán)方的曲庫以提供流媒體服務(wù)等技術(shù)與商務(wù)問題。

這些問題導(dǎo)致一般的公司很難在有限的投資下完成智能音箱全方位的升級，這也是為何如今品牌玩家越來越少，產(chǎn)品交付服務(wù)也不盡如人意的一個原因。就連蘋果、華為、小米等廠商，也僅僅只是在音質(zhì)、外接屏幕上進(jìn)行發(fā)力，并且如今該類產(chǎn)品也越來越邊緣化。

走向B端

就在近期，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、智能互聯(lián)總裁彭超表示，阿里巴巴已設(shè)立新的一級業(yè)務(wù)智能互聯(lián)，探索更多消費(fèi)者人工智能形態(tài)。到2020年，阿里宣布將天貓精靈與IoT業(yè)務(wù)聯(lián)合成立AIoT創(chuàng)新中心；2021年更是宣布發(fā)布多款芯片，專注于服務(wù)智能化芯片的AIoT芯片，以用來縮短中小商家開發(fā)接入天貓精靈硬件產(chǎn)品的速度。

百度旗下小度科技CEO景鯤也在近期表示，將大力拓展線下全屋智能體驗(yàn)門店，加速推進(jìn)小度“未來的家”及AI智能服務(wù)落地千家萬戶。

在過去幾年，智能音箱廠商被一些行業(yè)人士認(rèn)為是未來物聯(lián)網(wǎng)的入口，但真的當(dāng)這些企業(yè)搶占了這個市場之后，卻發(fā)現(xiàn)這個入口其實(shí)并不取決于智能音箱本身，而是來自外部的內(nèi)容以及相關(guān)設(shè)備的聯(lián)動。

因此在大多數(shù)智能音箱功能同質(zhì)化的當(dāng)下，想要產(chǎn)品賣得好，或者說能夠較高的復(fù)購率，其實(shí)主要看智能音箱的內(nèi)容以及其外在的聯(lián)動是否夠多。

阿里、百度等智能音箱廠商現(xiàn)在也開始發(fā)現(xiàn)了該市場的這一特點(diǎn)，與其投入大量研發(fā)資金給智能音箱提升其產(chǎn)品力，比如提升音質(zhì)、提升語音識別能力、提升外貌質(zhì)感，這些提升固然對于銷量是有促進(jìn)作用的，但相比之下，如果將資金專項(xiàng)與B端廠商進(jìn)行合作，性價(jià)比反而更高。

試想一下，如果極大地豐富智能音箱的內(nèi)容，同時(shí)與更多的廠商談好相互對接，讓智能音箱做到全屋智能的控制器，容納更多的生態(tài)，相比起更高的音質(zhì)而言，互聯(lián)互通才更應(yīng)是智能音箱的剛需功能。

與此同時(shí)，隨著全屋智能的興起，智能中控開始逐漸在一定程度上取代智能音箱的地位，相比于智能音箱，智能中控在智能家居的控制上更勝一籌。

不過隨著華為發(fā)布的智能家居2.0卻可以發(fā)現(xiàn)，智能中控其實(shí)也在往智能音箱的方向發(fā)展，二者正在相向而行。這對于智能音箱廠商而言，無疑是個好消息，意味著市場的未來已經(jīng)被全屋智能廠商探索過了。

開始轉(zhuǎn)向To B的智能音箱也將更注重與智能家居品牌方與相關(guān)內(nèi)容方的合作，拉攏更多的智能設(shè)備進(jìn)入到生態(tài)圈之中，以智能音箱為中心，成為消費(fèi)者必不可少的產(chǎn)品。軟件上，從影、視、音、教等方面入手，加強(qiáng)內(nèi)容儲備。硬件上，與各大設(shè)備廠商深入合作，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，成為全屋智能的核心。

小結(jié)

隨著消費(fèi)市場的疲軟，智能音箱市場也在逐漸下滑，廠商們開始思考新的發(fā)展道路。既然C端市場越來越窄，那不如向B端發(fā)展，成為眾多廠商共同的選擇。通過更豐富的內(nèi)容，以及能夠連接更多的設(shè)備，讓智能音箱成為未來全屋智能中的必需品。甚至未來，在這些功能的技術(shù)上，讓智能音箱能夠?qū)崿F(xiàn)去中心化以及全場景化，這時(shí)候載體也不必局限在智能音箱上，或者說，萬物皆可成為智能音箱。