IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)致力于幫助全球數(shù)以萬計(jì)的客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

身處當(dāng)下不確定的環(huán)境中，企業(yè)都渴望強(qiáng)化自身的競爭力和應(yīng)變力，希望在守住基本盤的同時(shí)，抓住機(jī)遇逆流而上。即便是那些外界眼中只需“守江山”的企業(yè)，對創(chuàng)新與變革的需求也與日俱增。

在企業(yè)發(fā)展過程的瓶頸時(shí)期、在團(tuán)隊(duì)更迭的建設(shè)時(shí)期、在發(fā)掘新商機(jī)的探索時(shí)期，IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的加入能夠加速新想法的驗(yàn)證，助力企業(yè)加速數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，使靈感成型落地，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。

以初創(chuàng)企業(yè)的速度，實(shí)現(xiàn)成熟企業(yè)的規(guī)模

車庫文化是硅谷創(chuàng)新精神的代表，很多科技企業(yè)的靈感都誕生在車庫。在更多意義上，“車庫”意味著不羈的創(chuàng)造力，象征著夢想和不可預(yù)知性的魅力，而這些，正是IBM Garage車庫創(chuàng)新想帶給客戶的價(jià)值。從2016年在美國舊金山開設(shè)第一家車庫創(chuàng)新工作坊以來，IBM一直致力于幫助全球數(shù)以萬計(jì)的客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

IBM車庫創(chuàng)新方法論是以商業(yè)效果為目的的一種創(chuàng)新方法。它以最小應(yīng)用場景開始，經(jīng)過不斷迭代，幫助企業(yè)打造開放協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化，并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的實(shí)現(xiàn)，最終推動(dòng)以用戶為中心的價(jià)值鏈重塑?！昂唵蝸碇v，它是將人員、場地和方法論規(guī)范地結(jié)合到一個(gè)創(chuàng)造性的環(huán)境中，以最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)，以技術(shù)為支撐，和用戶一起開展設(shè)計(jì)思維工坊；它以敏捷開發(fā)、DevOps等步驟去完成商機(jī)分析、開發(fā)構(gòu)建、部署管理等工作，實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。” IBM 大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心主管魚棟這樣描述?！癐BM車庫創(chuàng)新是以初創(chuàng)企業(yè)的速度，實(shí)現(xiàn)成熟企業(yè)的規(guī)模。”

至今，與IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作過的全球企業(yè)，產(chǎn)品上市的速度提高了67%，創(chuàng)新構(gòu)想提高了10 倍，孵化創(chuàng)新項(xiàng)目成功率提高了2倍，投產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量增加了6倍，同時(shí)也獲得了高達(dá)102%的投資回報(bào)。

有限空間，無限共創(chuàng)

據(jù)IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心資深業(yè)務(wù)專家高飛介紹，IBM車庫創(chuàng)新方法論包括共同創(chuàng)造、共同執(zhí)行、共同運(yùn)營三個(gè)階段，核心內(nèi)核為發(fā)現(xiàn)、展示、開發(fā)、智慧、運(yùn)營、學(xué)習(xí)、文化七大要素，以“有限空間實(shí)現(xiàn)無限共創(chuàng)”。

在這三個(gè)階段中，IBM有一系列相應(yīng)的工具、方法，如設(shè)計(jì)思維、最小可行產(chǎn)品、DevOps等，確保整個(gè)過程是可追溯、可記錄、可量化的。

01

案例分享

繼2018年為某國有大型銀行設(shè)計(jì)實(shí)施的全球首家創(chuàng)新研發(fā)基地落成以來，2019至2021年間，IBM繼續(xù)依托車庫創(chuàng)新模式，助力該銀行在國內(nèi)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域落成長三角、大灣區(qū)等5家國內(nèi)區(qū)域性創(chuàng)新研發(fā)基地和實(shí)驗(yàn)室。作為集“客戶中心+體驗(yàn)中心+創(chuàng)新工廠”三位一體的創(chuàng)新共創(chuàng)空間，這些新的創(chuàng)新基地幫助該銀行建立起差異配置的研究方向、市場導(dǎo)向的創(chuàng)新模式和全球統(tǒng)一的管理模式，持續(xù)引領(lǐng)金融創(chuàng)新。

一方面，IBM為該銀行與其生態(tài)伙伴搭建了生態(tài)創(chuàng)新基地平臺，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新合作；同時(shí)，IBM幫助該銀行引入IBM車庫創(chuàng)新模式以及人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，幫助客戶將試點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、孵化到出原型的時(shí)間，從三個(gè)月縮短至兩周，大大提升了創(chuàng)新效率。

在IBM車庫創(chuàng)新方法論中，“共創(chuàng)階段”是一個(gè)思考過程，需要把創(chuàng)新相關(guān)方集合在一起，打破組織的界限，站在用戶角度一起探討，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，建立最小創(chuàng)新原型最小可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product，簡稱MVP）。IBM會和客戶一起對最小可行產(chǎn)品進(jìn)行不斷的迭代、測試，將產(chǎn)品共同推向市場、并不斷完善，并尋求大規(guī)模市場化。在共同走向市場的過程中，IBM還會幫助客戶將創(chuàng)新的組織能力、文化和人員技能進(jìn)行大規(guī)模的內(nèi)部推廣，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。

團(tuán)隊(duì)聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)靈感到落地

當(dāng)企業(yè)來到IBM車庫創(chuàng)新工作坊時(shí)，迎接他們的是一支客戶示范和共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)——IBM車庫創(chuàng)新（IBM Client Engineering）團(tuán)隊(duì)。他們會加入到企業(yè)創(chuàng)新旅程的啟動(dòng)階段，借助車庫創(chuàng)新方法論和IBM多元專家團(tuán)隊(duì)（包括架構(gòu)師、業(yè)務(wù)顧問、設(shè)計(jì)師、云計(jì)算工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等復(fù)合型人才），與企業(yè)共創(chuàng)新想法，并快速驗(yàn)證新想法的價(jià)值，助力企業(yè)加速數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。

IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心華南和華東區(qū)高級經(jīng)理黃英杰表示：“IBM車庫創(chuàng)新的完整流程包括商機(jī)探索工作坊、技術(shù)探索、設(shè)計(jì)思維工作坊、架構(gòu)研討會、最小可行產(chǎn)品構(gòu)建和生產(chǎn)環(huán)境部署等環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)的具體情況，IBM可以從不同的階段介入，靈活應(yīng)變?！?/p>

02案例分享

上海泰威技術(shù)發(fā)展有限公司（以下簡稱“泰威技術(shù)”）深耕工業(yè)打印領(lǐng)域20余年，隨著市場快速增長，目前使用的打印機(jī)軟件和監(jiān)控系統(tǒng)無法滿足打印工件的質(zhì)量要求。泰威技術(shù)正在探索利用數(shù)據(jù)和人工智能來提高印刷質(zhì)量的新方法。通過設(shè)計(jì)思維工作坊，IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)攜手IBM專家實(shí)驗(yàn)室，與泰威技術(shù)共同勾畫了整體技術(shù)演進(jìn)路線以及切實(shí)的落地方案。IBM分享了運(yùn)用計(jì)算機(jī)視覺進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢、基于IBM Cloud Pak for Data 構(gòu)建打印質(zhì)量大數(shù)據(jù)模型、打印設(shè)備預(yù)測性維護(hù)等解決方案，得到客戶的高度肯定。

從2021年開始，為了加速IBM混合云和人工智能在客戶端的落實(shí)，IBM成立了兩支新團(tuán)隊(duì)——一支是專注于售后的客戶成功團(tuán)隊(duì)，另一支就是專注于售前的車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，兩支團(tuán)隊(duì)密切合作為大中華區(qū)的客戶提供全新的客戶體驗(yàn)。在過去的一年里，IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)深度參與了超過140位客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，覆蓋21個(gè)行業(yè)；舉辦了60多場設(shè)計(jì)思維工作坊，并促成了50多個(gè)MVP示范產(chǎn)品的落地。

以實(shí)操和結(jié)果為導(dǎo)向，為企業(yè)帶來真正價(jià)值

IBM車庫創(chuàng)新方法論是企業(yè)開展數(shù)字化創(chuàng)新，創(chuàng)造數(shù)字化產(chǎn)品的體系性、實(shí)操性的方法，尤其關(guān)注創(chuàng)新流程、技術(shù)工具、組織變革以及工作方式層面的實(shí)操；它也是體系完整、同時(shí)又完全對用戶開放的方法論。IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心華北和華西區(qū)高級經(jīng)理張珣表示：“作為幫助企業(yè)落地?cái)?shù)字化創(chuàng)意、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器，IBM車庫創(chuàng)新方法論絕非閉門造車，它始終著眼于實(shí)操和結(jié)果，為客戶提供真正的商業(yè)和技術(shù)價(jià)值?！?/p>

IBM車庫創(chuàng)新方法論旨在幫助企業(yè)確定真正的問題，尋找最佳解決方案：

通過最小可行產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)展示價(jià)值，使風(fēng)險(xiǎn)可控；

提供以“數(shù)字化產(chǎn)品”為核心的創(chuàng)新流程、技術(shù)工具、組織變革以及工作方法；

運(yùn)用IBM最新的自動(dòng)化、人工智能、安全、可持續(xù)發(fā)展等技術(shù)，依靠強(qiáng)大的混合云平臺紅帽O(jiān)penShift的支持，基于IBM Cloud Pak來構(gòu)建應(yīng)用

03案例分享

北京數(shù)途科技有限公司（以下簡稱“數(shù)途科技”）成立16年來，一直致力于為大中型企業(yè)、資產(chǎn)或勞動(dòng)密集型企業(yè)、樓宇園區(qū)提供高品質(zhì)的數(shù)字化咨詢、建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)。數(shù)途科技通過與IBM 技術(shù)專家以及IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的共創(chuàng)合作，基于用戶需求分析和現(xiàn)狀理解，將先進(jìn)的AI能力融入到制造生產(chǎn)流程優(yōu)化與監(jiān)控中；以資產(chǎn)全生命周期管理為核心理念，以多種工作類型的設(shè)備檢測、維護(hù)、維修業(yè)務(wù)為主線，集成運(yùn)行、采購、庫存、服務(wù)等全面資源數(shù)據(jù)，輔以移動(dòng)化手持化的人機(jī)交互形式，大幅降低設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)營使用成本，提高設(shè)備可靠性。

在大中華區(qū)，IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來”的理念，深入到金融、保險(xiǎn)、汽車、能源等多個(gè)行業(yè)，與客戶和合作伙伴一起，通過MVP的持續(xù)迭代驗(yàn)證，加速中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。魚棟對此很有信心——“未來，IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將會與中國企業(yè)持續(xù)共創(chuàng)新價(jià)值?！?/p>