微軟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式 云原生 低代碼 AI引路架橋

我們觀察到企業(yè)智能化水平越高，其抵御未知挑戰(zhàn)的能力越強(qiáng)。隨著人工智能、云原生、開(kāi)源、低代碼等前沿技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)和開(kāi)發(fā)者嘗試通過(guò)這些技術(shù)的創(chuàng)新融合來(lái)提高企業(yè)數(shù)智能力，變革企業(yè)流程，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理方式，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)影響研究報(bào)告》顯示，目前中國(guó)數(shù)字化人才缺口已接近 1100 萬(wàn)，伴隨全行業(yè)數(shù)字化的快速推進(jìn)，數(shù)字人才需求缺口將持續(xù)加大。

然而培養(yǎng)數(shù)字化人才不是一蹴而就的，如何選擇數(shù)字化工具來(lái)降低技術(shù)門(mén)檻？

近年來(lái)，低代碼平臺(tái)以簡(jiǎn)單易用、高效快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速流行起來(lái)，它正助力企業(yè)從傳統(tǒng)的 IT 開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿耖_(kāi)發(fā)模式，以解鎖更多商業(yè)潛能，提高投資回報(bào)率。

微軟企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和平臺(tái)副總裁 Charles Lamanna 表示：“通過(guò)使用 AI 驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)，從低代碼到無(wú)代碼，數(shù)十億人將能夠開(kāi)發(fā)軟件。”

為什么他有這樣的底氣？

在快節(jié)奏的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)期待業(yè)務(wù)快速落地，同時(shí)確保業(yè)務(wù)的高性能、高可用、高安全。利用 Power Platform，業(yè)務(wù)人員像用 Excel 一樣輕松使用低代碼平臺(tái)，降低對(duì) IT 人員的依賴(lài)，可快速試錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新；讓資深開(kāi)發(fā)人員省掉大量重復(fù)性底層代碼的實(shí)現(xiàn)，將更多精力放在性能、安全等維度上，以提高企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)力。

Power Platform 涵蓋數(shù)據(jù)可視化分析 Power BI、無(wú)需編寫(xiě)代碼就能輕松創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)應(yīng)用的 Power Apps、用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和機(jī)器人流程自動(dòng)化的 Power Automate，使用低代碼創(chuàng)建聊天機(jī)器人的 Power Virtual Agents，以及幫助用戶以低代碼方式快速建網(wǎng)站的 Power Pages。用戶可通過(guò) Power Platform 研發(fā)新項(xiàng)目，從立項(xiàng)到上線只需花費(fèi)幾天到幾周的時(shí)間。

Power Platform 的低代碼平臺(tái)有多容易上手？在今年初 Build 大會(huì)上，Power Apps 新增快速設(shè)計(jì)功能 Express Design，用戶可以使用 Power Apps 將任何設(shè)計(jì)輸入后，自動(dòng)生成有效的低代碼應(yīng)用。

除了開(kāi)箱即用的功能外，Power Platform 提供專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)人員靈活使用 Visual Studio Code、Azure DevOps 等工具為低代碼應(yīng)用添加更多深度功能。因此，無(wú)論是沒(méi)有編碼經(jīng)驗(yàn)的“小白”，還是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者，都能通過(guò) Power Platform 快速構(gòu)建適合自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

現(xiàn)在 Power Platform 以助力企業(yè)數(shù)字化為出發(fā)點(diǎn)，與 Office365、Azure、Dynamics 365 等打通，貫穿企業(yè)工作全流程和面向行業(yè)應(yīng)用主要場(chǎng)景，打造“從左到右”的平臺(tái)，以解決不同人群的開(kāi)發(fā)需求。例如小米采用 Power Platform ，讓全球各地的員工能夠快速便捷地進(jìn)入自己的工作臺(tái)，總部運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì)更好地進(jìn)行科學(xué)性管理和商業(yè)決策，便于拓展全球商業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù) Gartner 數(shù)據(jù)顯示，2021 年中國(guó) IT 支出達(dá)到 5005 億美元，占中國(guó) GDP 的比重為2.83%，中國(guó) IT 支出總體將呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

從上述 IT 投入來(lái)看，客觀反映企業(yè)正嘗試通過(guò)技術(shù)手段來(lái)提升企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新能力。然而在企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的過(guò)程中，由于不同行業(yè)的場(chǎng)景、流程不同，數(shù)字化服務(wù)商經(jīng)常收到不同企業(yè)定制化要求，如何幫助企業(yè)將端到端的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，建立高度互聯(lián)業(yè)務(wù)新模式，還能靈活定制企業(yè)數(shù)字優(yōu)勢(shì)？

Dynamics 365 作為微軟新一代云端智能商業(yè)應(yīng)用，通過(guò)對(duì) CRM&ERP 的整合，提供客戶服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、銷(xiāo)售管理、供應(yīng)鏈管理以及財(cái)務(wù)管理等產(chǎn)品模塊，讓客戶和業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，為企業(yè)提供流程的全集成、一體化解決方案。

舉個(gè)例子，盡管 Dynamics 365 可以獨(dú)當(dāng)一面，同時(shí) Azure 平臺(tái)提供豐富的 AI 模板、數(shù)據(jù)分析和智能服務(wù)，兩者結(jié)合可以構(gòu)建出眾多智能應(yīng)用，例如通過(guò) Azure Cognitive Services API 將 AI 整合到電話中心，AI 從銷(xiāo)售電話中學(xué)習(xí)、記錄和分析客戶情緒，復(fù)制相應(yīng)的呼叫策略，還可借助 Intelligent Agent Assistant 建立無(wú)人值守的智能機(jī)器人。

在持續(xù)深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，云原生作為新一代軟件架構(gòu)的變革，為上層業(yè)務(wù)的敏捷創(chuàng)新提供有力支撐。如何更好地幫助企業(yè)釋放云價(jià)值，成為微軟等云廠商新的思考題。

要想打造靈活、高效、創(chuàng)新的云原生應(yīng)用，離不開(kāi)容器、Serverless、微服務(wù)、API、DevOps 等基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)， 微軟 Azure、GitHub 社區(qū)和一系列優(yōu)秀的開(kāi)源開(kāi)發(fā)工具，來(lái)滿足企業(yè)和開(kāi)發(fā)者不同的數(shù)字化需求。

如今微軟通過(guò)打造 Azure、Office 365、Dynamics 365“三駕馬車(chē)”，形成一個(gè)“大平臺(tái)”，全方位打通融合技術(shù)、架構(gòu)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、服務(wù)等，加速推進(jìn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，并通過(guò) Power Platform 降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻，為不同規(guī)模企業(yè)降本增效，共同釋放企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力，推進(jìn)各行業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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