在一個(gè)不太遙遠(yuǎn)的未來(lái),公司希望能夠持續(xù)訪(fǎng)問(wèn)始終連接的消費(fèi)者,來(lái)自越來(lái)越多的智能家居設(shè)備和電器的數(shù)據(jù)通信將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。然而,如果沒(méi)有普遍接受的數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn),制造商可能難以最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),因?yàn)橄M(fèi)者面臨著設(shè)備互操作性,安全性和易用性的挫折感。
在智能家居成為現(xiàn)實(shí)之前,構(gòu)成它的無(wú)數(shù)互連設(shè)備需要彼此自由交互,它們的控制器和本地?zé)o線(xiàn)連接系統(tǒng),如Wi-Fi或藍(lán)牙,以確保流暢的體驗(yàn)。然而,今天的智能設(shè)備是由不同的品牌制造的,并且經(jīng)常說(shuō)不同的語(yǔ)言。其中一些差異很小。其他人則不然。每當(dāng)智能設(shè)備僅理解來(lái)自本地網(wǎng)絡(luò)上另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的一組單詞或所有其他單詞時(shí),互操作性就會(huì)受到影響。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些限制可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題,使智能家居看起來(lái)不那么方便,高效和安全。
消費(fèi)者面臨的挑戰(zhàn)
為了最大限度地減少數(shù)據(jù)通信挑戰(zhàn),消費(fèi)者可以與品牌保持一致,并從同一產(chǎn)品系列中購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。例如,房主可以從惠而浦購(gòu)買(mǎi)冰箱,冰柜,洗衣機(jī)和烘干機(jī),然后使用智能手機(jī)控制所有這些電器。然而,這些設(shè)備仍然必須連接到用戶(hù)的家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)并保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)。智能家電還必須保持連接和安全,以便房主隨時(shí)可以使用它們。
雖然一些消費(fèi)者會(huì)將購(gòu)買(mǎi)限制在單個(gè)品牌,但許多其他消費(fèi)者會(huì)跨品牌,意外地遇到數(shù)據(jù)通信挑戰(zhàn)。此外,許多較小的設(shè)備需要普通房主執(zhí)行通常復(fù)雜的安裝過(guò)程。來(lái)自不同品牌的設(shè)備也可能遵循不同的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議。因此,家庭網(wǎng)絡(luò)可能包含黑客可能利用的漏洞來(lái)竊取數(shù)據(jù)或更改系統(tǒng)。
根據(jù)捷普贊助的研究,消費(fèi)者希望智能家居是一種即插即用的體驗(yàn)。他們還希望通過(guò)友好直觀(guān)的界面或語(yǔ)音命令來(lái)操作和控制連接的設(shè)備。然而,消費(fèi)者并不想為了易用性而包含他們的隱私或安全性。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)就具有挑戰(zhàn)性 - 特別是在擁有多個(gè)品牌設(shè)備的智能家居中。
制造商的回應(yīng)
在捷普2018年互聯(lián)家居和建筑技術(shù)趨勢(shì)調(diào)查中,43%的行業(yè)參與者將目前缺乏數(shù)據(jù)通信和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)描述為他們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。相當(dāng)44%的受訪(fǎng)者表示,制定數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)將使他們能夠?qū)W⒂谧约旱暮诵膬?yōu)勢(shì),而不是擔(dān)心連接問(wèn)題。與此同時(shí),幾乎所有(97%)的受訪(fǎng)者都表示,明確的數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)將有利于他們的業(yè)務(wù)。
許多調(diào)查受訪(fǎng)者列舉了改進(jìn)互操作性將帶來(lái)的具體機(jī)會(huì)。例如,54%的人同意標(biāo)準(zhǔn)將允許創(chuàng)建一類(lèi)新的解決方案來(lái)管理所有連接的設(shè)備。另有42%的受訪(fǎng)者表示,改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)將簡(jiǎn)化向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的支付。大約43%的人聲稱(chēng),標(biāo)準(zhǔn)將使品牌所有者能夠捕獲豐富的數(shù)據(jù)集。重要的是,48%的人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)將通過(guò)消除設(shè)備集成挑戰(zhàn)來(lái)加速智能家居的采用。
物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)
盡管大多數(shù)制造商認(rèn)為數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)將有利于他們的業(yè)務(wù),但他們對(duì)如何最好地為智能家居構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)(IoT)生態(tài)系統(tǒng)存在分歧。不幸的是,這使數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建變得復(fù)雜。在捷普(Jabil)的調(diào)查中,制造商報(bào)告說(shuō),他們正在采取以下三種方法之一:受控、可互操作或開(kāi)源。
具體來(lái)說(shuō),45%的參與者表示,他們已經(jīng)采用了一種受控的方法,他們的品牌在托管的生態(tài)系統(tǒng)中提供所有需要的功能。對(duì)于制造商來(lái)說(shuō),這意味著對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的完全控制。鑒于50%的受訪(fǎng)者表示,提供按預(yù)期工作的用戶(hù)界面是一項(xiàng)挑戰(zhàn),受控方法有望實(shí)現(xiàn)易于配置和方便使用的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。
調(diào)查參與者中略高的比例(47%)正在采取可互操作的方法。這些制造商設(shè)計(jì)了他們的產(chǎn)品,可以跨品牌工作,反過(guò)來(lái),允許用戶(hù)創(chuàng)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。但是,用戶(hù)可以執(zhí)行的操作存在限制。最后,Jabil的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有8%的參與者正在尋求一種開(kāi)源解決方案,讓用戶(hù)可以做任何他們想做的事情。通常,這些系統(tǒng)最適合高級(jí)用戶(hù)而不是普通用戶(hù)。
這些方法上的差異與市場(chǎng)重點(diǎn)的差異相對(duì)應(yīng)。采取受控方法的制造商通常認(rèn)為,智能燈泡和恒溫器等節(jié)能設(shè)備是互聯(lián)家庭和建筑解決方案的最大機(jī)會(huì)。相比之下,支持互操作性的制造商預(yù)計(jì)智能建筑設(shè)備(如智能溫度、能源和照明控制)是智能家居未來(lái)的核心。
使用受控方法的制造商也更關(guān)心網(wǎng)絡(luò)安全。在捷普的調(diào)查中,由于最近的Facebook-劍橋分析數(shù)據(jù)丑聞和歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR),這些受訪(fǎng)者中有87%改變了他們的網(wǎng)絡(luò)安全方法。相比之下,在追求可互操作方法的制造商中,只有57%改變了他們的網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐。
標(biāo)準(zhǔn)化之路
無(wú)論是采用受控的、可互操作的還是開(kāi)源的方法,制造商都需要找到一致的領(lǐng)域,并建立一種語(yǔ)言,讓來(lái)自不同品牌的設(shè)備相互通信。通過(guò)找到這三種方法中最低的共同點(diǎn),設(shè)備制造商可以開(kāi)發(fā)一種新的或修改過(guò)的語(yǔ)言,不僅被現(xiàn)有品牌和設(shè)備使用,而且被新品牌和設(shè)備使用。
為這些產(chǎn)品建立通用語(yǔ)言將確保新設(shè)備可以輕松集成到智能家居中并無(wú)縫地協(xié)同工作。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者采用連接設(shè)備,這一點(diǎn)尤其重要。作為這項(xiàng)工作的一部分,任何數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)都必須建立一個(gè)通用的安全協(xié)議,以確保網(wǎng)絡(luò)安全中沒(méi)有任何可能引入漏洞的漏洞。
正如捷普的調(diào)查所表明的那樣,絕大多數(shù)制造商(97%)認(rèn)為采用數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)將有利于他們的業(yè)務(wù)。消費(fèi)者還可以通過(guò)享受易于安裝并按預(yù)期運(yùn)行的連接設(shè)備而受益。理想情況下,新設(shè)備可以簡(jiǎn)單地將自己與網(wǎng)絡(luò)集成,以獲得智能家居體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)其安全性,效率和便利性的承諾。
審核編輯:郭婷
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