要成為具有良好聲譽(yù)的 RF 解決方案和電子元件供應(yīng)商,質(zhì)量控制是關(guān)鍵。隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,新制造流程不斷提高元件的精度,提高質(zhì)量控制水平,優(yōu)化流程變得比以前更加重要。其中許多技術(shù)實(shí)踐都已成為行業(yè)趨勢(shì),推動(dòng)不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。
Qorvo 高級(jí)質(zhì)量總監(jiān) Wade Cole 表示,除了支持制造商監(jiān)控質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)之外,這些趨勢(shì)還有更多作用。它們還能帶來(lái)更好的數(shù)據(jù)解析方法,在更深層次支持質(zhì)量控制。
Wade 表示:“質(zhì)量控制的一個(gè)重要方面是防錯(cuò)。你可能聽過(guò)人們將其稱為 Poka-Yoke(由工業(yè)工程師 Shigeo Shingo 于 20世紀(jì) 60年代提出,正式命名為零質(zhì)量控制)??赡軣o(wú)法實(shí)現(xiàn)完美,但這個(gè)概念最終可能實(shí)現(xiàn)制造流程防錯(cuò)。如果能找到自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)流程的方法,那么就更有可能獲得所期望的結(jié)果?!?/span>
利用大數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為重要的質(zhì)量控制實(shí)踐。1 TB 內(nèi)存相對(duì)便宜,因此制造商能夠收集更多有關(guān)其流程的可操作信息。目前有一些大數(shù)據(jù)挖掘程序已在使用,還有一些更強(qiáng)大的程序即將問世,它們可以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵趨勢(shì),預(yù)測(cè)何時(shí)可能會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題。Wade 表示:“Qorvo 多年來(lái)一直在晶圓廠使用這些類型的人工智能(AI)工具,以便及早發(fā)現(xiàn)潛在問題。通過(guò)使用 AI 類型的機(jī)器人來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,盡可能減少由此造成的麻煩。通過(guò)掃描這類大數(shù)據(jù),我們可以及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題或異常,避免問題變得更嚴(yán)重。這樣,我們就可以更好地防止出現(xiàn)問題,減少被動(dòng)解決問題的幾率。”
測(cè)試少量產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)偶發(fā)性問題,測(cè)試大批量產(chǎn)品則能夠發(fā)現(xiàn)重復(fù)性和/或每百萬(wàn)單位缺陷率(DPM)較低的問題。更大批量的樣本可以提供更準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果,以及可行度更高的結(jié)果。為此,我們每年在 Qorvo 可靠性實(shí)驗(yàn)室中通過(guò)烤箱和測(cè)試室營(yíng)造的惡劣條件下,測(cè)試數(shù)百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品。我們將發(fā)現(xiàn)的故障送交故障分析實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析,以找出導(dǎo)致故障的物理缺陷。之后,質(zhì)量團(tuán)隊(duì)會(huì)解決問題,找到導(dǎo)致缺陷的根本原因,并采取糾正和預(yù)防措施,確保該故障不會(huì)再次出現(xiàn)。
這項(xiàng)質(zhì)量控制趨勢(shì)與異常檢測(cè)相關(guān),是通過(guò)查看產(chǎn)品之間的差異,并通過(guò)差異獲取信息。“如果你偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的指標(biāo)與標(biāo)稱值相差甚遠(yuǎn),這就是個(gè)異常產(chǎn)品。在整個(gè)生產(chǎn)流程中,有多個(gè)地方可能出現(xiàn)這種問題。將異常產(chǎn)品挑出來(lái),并評(píng)估導(dǎo)致異常的源頭,是非常值得的?!?/span>
這項(xiàng)質(zhì)量控制趨勢(shì)與異常檢測(cè)相關(guān),是通過(guò)查看產(chǎn)品之間的差異,并通過(guò)差異獲取信息。“如果你偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的指標(biāo)與標(biāo)稱值相差甚遠(yuǎn),這就是個(gè)異常產(chǎn)品。在整個(gè)生產(chǎn)流程中,有多個(gè)地方可能出現(xiàn)這種問題。將異常產(chǎn)品挑出來(lái),并評(píng)估導(dǎo)致異常的源頭,是非常值得的?!?/span>
理想情況自然是客戶始終收到?jīng)]有問題的產(chǎn)品。要確保這一點(diǎn),需要收集過(guò)去的問題,確認(rèn)并防止關(guān)鍵問題重復(fù)發(fā)生。Wade 表示:“Qorvo 不懈努力,致力于實(shí)現(xiàn)我們所說(shuō)的‘干凈量產(chǎn)’。如果有問題阻礙實(shí)現(xiàn)干凈量產(chǎn),我們會(huì)安排問題解決團(tuán)隊(duì)予以解決。在進(jìn)行量產(chǎn)之前,我們會(huì)認(rèn)真核驗(yàn)清單,確保遵循所有最佳實(shí)踐規(guī)程進(jìn)行。”
我們要遵循的另一種實(shí)踐方法并不是行業(yè)質(zhì)量控制趨勢(shì),而是一種通常做法——只需傾聽客戶的意見。客戶自己也有必須解決的問題,在解決問題的過(guò)程中,他們也許能夠找出最佳做法。通過(guò)傾聽客戶的意見,Qorvo 可采用憑借自身可能無(wú)法發(fā)現(xiàn)的最佳實(shí)踐,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。“如果回顧一下我們跟蹤的某個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)——百萬(wàn)出貨量的評(píng)論量或退貨量——就會(huì)發(fā)現(xiàn)該數(shù)字大幅下降,從百萬(wàn)之一級(jí)下降到十億分之一級(jí)?!焙茱@然,堅(jiān)持并及早采用這些質(zhì)量控制方法帶來(lái)了回報(bào)。
查看企業(yè)社會(huì)責(zé)任如何影響企業(yè)文化和個(gè)性:超越合規(guī)性:Qorvo的企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃(https://www.qorvo.com/design-hub/blog/beyond-compliance-qorvo-corporate-social-responsibility-initiatives)。有關(guān)Qorvo質(zhì)量承諾的更多信息,請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看(https://www.qorvo.com/about-us/quality)。
Wade 滿懷激情地致力于滿足內(nèi)部和外部客戶的質(zhì)量需求。20多年來(lái),他一直幫助 Qorvo 塑造有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的文化。從 Wade 自身的角色來(lái)說(shuō),每一天都是全新的,不同的。這可能給他帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和令人興奮的機(jī)會(huì),讓他與 Qorvo 全公司人員互動(dòng),保持專注,更富有活力。
原文標(biāo)題:電子行業(yè)新涌現(xiàn)的 6 個(gè)質(zhì)量控制趨勢(shì)
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