收費(fèi)小票、不銹鋼二維碼車位牌、智能車位牌
三種模式在智慧停車運(yùn)營中的優(yōu)劣分析
近年以來國內(nèi)各大中城市的智慧停車項(xiàng)目如火如荼,呈快速發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭,多地紛紛完成智能化建設(shè),搭建起智慧停車管理系統(tǒng)和平臺(tái)。
目前國內(nèi)在路內(nèi)停車智能化建設(shè)中主要采用地磁+PDA,地磁+巡檢車,高位視頻(視頻樁)、高位視頻+地磁等幾種技術(shù)模式,各有優(yōu)劣,其中地磁方式缺失車牌信息,需人工采集,要配備較多的現(xiàn)場(chǎng)人員;視頻方式雖能夠自動(dòng)采集車牌信息,可建設(shè)成本高、周期長,且識(shí)別率受天氣環(huán)境干擾嚴(yán)重,后臺(tái)需要借助人工進(jìn)行訂單糾錯(cuò)。但不管哪種技術(shù)模式均可實(shí)現(xiàn)停車狀態(tài)及訂單的智能化。基本解決了傳統(tǒng)人工收費(fèi)的信息化問題。
但是智能化建設(shè)也只是解決了信息化的問題,提供了智能化管理的技術(shù)基礎(chǔ),這和實(shí)現(xiàn)良好的智能化服務(wù),尤其是停車費(fèi)的順利收取之間還不能畫上等號(hào)。近些年國內(nèi)眾多路內(nèi)智慧停車運(yùn)營的的痛點(diǎn)也逐漸顯露。其中收費(fèi)難、運(yùn)營成本高、欠費(fèi)追繳難是整個(gè)路內(nèi)智慧停車行業(yè)管理的痛點(diǎn)所在。
根據(jù)國內(nèi)多地路內(nèi)停車的數(shù)據(jù)分析,可以看出實(shí)施一段時(shí)間智能化后,市民會(huì)逐漸形成繳費(fèi)意識(shí),“惡意逃費(fèi)”的比例并不高。更多的欠費(fèi)是因?yàn)槔U費(fèi)不方便,操作繁瑣、覺得麻煩而造成的。而這并不是地磁或者視頻樁等設(shè)備能夠解決的。在石家莊、鄭州、徐州等安裝了高位視頻的城市,實(shí)際收費(fèi)率情況并不理想,缺乏明顯的繳費(fèi)提示是其中重要的原因。為了提高繳費(fèi)率,必須給車主提供多種方便快捷的支付渠道和方式,運(yùn)營單位不得不在投入大量人力確保繳費(fèi)率和越來越高的人力成本之間左右權(quán)衡,舉步維艱,稍有不慎,就面臨虧損的尷尬境地。
為了方便車主自主繳費(fèi),目前國內(nèi)路內(nèi)停車行業(yè)主要采用兩種方式,一種是采用人工貼附有二位碼的收費(fèi)小票,另外一種是在車位上安裝不銹鋼二維碼車位牌,兩種方式同時(shí)使用也較為常見。
收費(fèi)小票的應(yīng)用場(chǎng)景
對(duì)于采用地磁+PDA模式的,現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)橐杉嚺菩畔?,拍照等工作?/p>
管理車位數(shù)本就較為有限,又增加打印夾放收費(fèi)小票的工作,導(dǎo)致人均管理車位數(shù)降至25-30左右。
對(duì)于采用視頻或地磁+巡檢車模式的項(xiàng)目,本是希望通過對(duì)信息的自動(dòng)完整采集實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的無人化目標(biāo),但在實(shí)際運(yùn)營中,為了提高繳費(fèi)率不得不安排專人夾放小票,導(dǎo)致人力成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出項(xiàng)目預(yù)期。
收費(fèi)小票的成本、效果和問題
收費(fèi)小票模式除了上述的人力成本增加以外,紙張耗材的支出長期累積下來也是不小的開支,以車位數(shù)4000個(gè),周轉(zhuǎn)率3個(gè)以上的項(xiàng)目的為例,每年采購打印紙的費(fèi)用在10萬元左右。有些運(yùn)營單位為了減低此項(xiàng)成本支出也是絞盡腦汁,常見的有兩種方式,一是利用小票背面希望帶來一定的廣告收益,但因?yàn)檎故拘Ч患?,市?chǎng)不認(rèn)可,遠(yuǎn)不如小程序或公眾號(hào)的廣告價(jià)值高。二是改打印小票為統(tǒng)一印刷的收費(fèi)條,這導(dǎo)致車主要先掃碼,關(guān)注公眾號(hào)或者輸入車牌,查詢訂單后再完成支付動(dòng)作,用戶體驗(yàn)不好,很多車主掃碼后放棄后續(xù)動(dòng)作,完全背離了原有設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。
在實(shí)際應(yīng)用中,小票容易受環(huán)境影響,經(jīng)常出現(xiàn)小票打濕、臟污造成掃碼困難,被雨水沖走、風(fēng)吹走等情況。小票尺寸小,有些車主離開時(shí)沒有注意也會(huì)導(dǎo)致逃費(fèi)。部分車主掃碼后隨意丟棄小票導(dǎo)致和環(huán)衛(wèi)部門的矛盾也是常見現(xiàn)象。
不銹鋼二維碼車位牌的應(yīng)用場(chǎng)景
不銹鋼二維碼車位牌安裝在車位外側(cè)的車位線上,上面一般會(huì)有車位編號(hào),
文字提示和二維碼圖案,其目的是給車主提供一種更方便快捷的支付渠道,開門上車前可以很方便的掃碼付費(fèi)。無論是地磁+PDA,還是視頻,地磁+巡檢車,這種方式的實(shí)施不會(huì)像打印小票模式增加現(xiàn)場(chǎng)人員。
不銹鋼二維碼車位牌的成本、效果和問題
不銹鋼二維碼車位牌模式看起來是一個(gè)很不錯(cuò)的解決方案,但在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)還是存在一些問題和硬傷,不銹鋼二維碼車位牌通常采用膨脹螺釘安裝在地面上。經(jīng)過一段時(shí)間,車輛的來回碾壓,車位牌上的二維碼會(huì)逐漸磨損脫落,最終無法掃碼,螺釘出現(xiàn)松動(dòng)乃至脫落,不銹鋼邊緣會(huì)折彎翹起帶來安全隱患。為此不得不定期進(jìn)行更換,一般更換周期1-2年一次。以車位數(shù)4000個(gè)的項(xiàng)目的為例,每年更換費(fèi)用在20萬左右。而且在雨天夜晚等特殊場(chǎng)景下,二維碼識(shí)別率會(huì)顯著降低,用戶在經(jīng)歷過幾次不好的體驗(yàn)后,主動(dòng)掃碼意愿大幅度降低。
五、LH智能車位牌方案的應(yīng)運(yùn)而生
針對(duì)收費(fèi)小票和不銹鋼二維碼車位牌在運(yùn)營中出現(xiàn)的種種問題,力合信息依靠路內(nèi)停車管理的多年經(jīng)驗(yàn),研發(fā)的LH智能車位牌可以有效的解決以上痛點(diǎn)。目前有基礎(chǔ)款,升級(jí)版和加強(qiáng)版三種型號(hào)。
產(chǎn)品主體為合金,正面高強(qiáng)度透明面板,內(nèi)部為訂單二維碼和環(huán)境亮度檢測(cè)模塊,可對(duì)接現(xiàn)有地磁,視頻,巡檢車等類系統(tǒng)后臺(tái),支持一位一碼,車主可以不關(guān)注公眾號(hào),不輸入車牌號(hào)碼,直接掃碼付費(fèi),二維碼不會(huì)被磨損,同時(shí)發(fā)光背景板根據(jù)環(huán)境光線調(diào)整亮度,方便夜間掃碼。側(cè)面有車位編號(hào)、車主使用提示、欠費(fèi)溫馨提醒及反光標(biāo)。安裝在每個(gè)車位的車位線上,施工方便,貼合穩(wěn)固,抗壓耐磨,使用壽命長,無需日常維護(hù)。外形醒目,在實(shí)際應(yīng)用中車主自覺掃碼的比例是收費(fèi)小票3倍,不銹鋼車位牌的4倍,在夜間或惡劣天氣下相差可達(dá)8倍以上。
升級(jí)版智能車位牌增加了高精度定位信息,解決視頻巡檢車存在的部分車位定位不準(zhǔn)確問題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,提高管理效率,是針對(duì)地磁+巡檢車模式的的升級(jí)方案。
加強(qiáng)版智能車位牌增加了車位狀態(tài)檢測(cè)和誘導(dǎo)功能,可以自動(dòng)檢測(cè)車位狀態(tài)并上傳平臺(tái),同時(shí)車位牌可以根據(jù)車位狀態(tài)顯示不同色彩的燈光指示,起到更加直觀的誘導(dǎo)效果,也是對(duì)城市形象的提檔升級(jí)。
該方案有效解決了收費(fèi)小票和不銹鋼車位牌二維碼在運(yùn)營中的種種弊端,可以完美替代收費(fèi)小票和不銹鋼車位牌,解放和減少現(xiàn)場(chǎng)人員,大幅度降低人力成本,可以取消或者減少打印小票,減少運(yùn)營成本,有效提高車主自主繳費(fèi)比例。
審核編輯黃昊宇
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