OTA升級：如何打造常用常新的智能產(chǎn)品

完整的智能產(chǎn)品體驗(yàn)包括硬件、軟件和服務(wù)，除了好的硬件和服務(wù)以外，軟件的BUG修復(fù)、功能升級迭代非常重要，越來越多的智能產(chǎn)品通過OTA升級達(dá)到智能產(chǎn)品的“常用常新”。那么，如何通過OTA打造一款“常用常新”的智能產(chǎn)品呢？我們看看來自一線智能產(chǎn)品經(jīng)理的分享。 在物聯(lián)網(wǎng)智能化如火如荼的進(jìn)程中，數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型擁有龐大的市場空間，StrategyAnalytics近期發(fā)布的研究報(bào)告《物聯(lián)網(wǎng)蜂窩連接按空中接口和垂直行業(yè)劃分》預(yù)測，2022-2030年物聯(lián)網(wǎng)蜂窩連接復(fù)合年增長率將達(dá)到14%。2022年全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量增至144億個(gè)，同比增長18%，到2025年物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將達(dá)到246億個(gè)。物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大賽道激發(fā)了OTA平臺的快速成長，使得越來越多企業(yè)關(guān)注到OTA這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，如何選擇適合的OTA平臺作為邁向智能化的第一步，是智能化進(jìn)程是否順利的關(guān)鍵。本文選取了行業(yè)內(nèi)極具代表性的三個(gè)主流廠商OTA，就服務(wù)能力做橫向?qū)Ρ取?/p>

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OTA產(chǎn)品能力對比篇

我們先來重溫OTA的含義，OTA升級是指針對運(yùn)行在硬件上的程序進(jìn)行遠(yuǎn)程升級來完成軟件版本的迭代，因此在OTA產(chǎn)品力對比中，產(chǎn)品針對不同操作系統(tǒng)，不同的硬件架構(gòu)以及所需升級零部件的管理能力會各有側(cè)重。

從服務(wù)內(nèi)容比較：

1、百度提供了專門的設(shè)備OTA服務(wù)的平臺；

2、阿里云物聯(lián)網(wǎng)云平臺不止于OTA服務(wù)，更注重設(shè)備從接入到管理的流程，OTA只作為設(shè)備管理的一個(gè)子功能；

3、艾拉比提供專門的設(shè)備OTA服務(wù)平臺，同時(shí)在設(shè)備側(cè)也提供OTA方案服務(wù)。

由此看來，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容可以把OTA服務(wù)分為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的強(qiáng)生態(tài)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和獨(dú)立的OTA專業(yè)平臺兩類。

從產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶來看：

1、阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品定位于為客戶提供全托管的企業(yè)級實(shí)例服務(wù)，以設(shè)備管理和加速企業(yè)上云為主要目的幫助客戶實(shí)現(xiàn)設(shè)備整個(gè)生命流程中的數(shù)據(jù)管理體系；平臺主要服務(wù)于智能家居，消費(fèi)電子及農(nóng)業(yè)設(shè)備領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)接入和管理能力。

2、百度OTA平臺整合百度多項(xiàng)安全及云加速CDN技術(shù)幫助智能設(shè)備廠商提供高速、穩(wěn)定、安全的物聯(lián)網(wǎng)OTA解決方案；主要面向智能家居，可穿戴設(shè)備以及工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)提供OTA升級方案。

3、艾拉比OTA平臺更偏向升級的精細(xì)化管理，提供產(chǎn)品-零件關(guān)聯(lián)，版本管理體系以及靈活的策略配置能力幫助各垂直行業(yè)設(shè)備建立OTA管理體系；服務(wù)涵蓋汽車、家居、機(jī)器人、表計(jì)、安防、可穿戴以及工業(yè)等行業(yè)。

根據(jù)產(chǎn)品定位，三個(gè)平臺的服務(wù)行業(yè)有差異也有重疊，用戶按需選擇需結(jié)合產(chǎn)品能力和商業(yè)模式做具體分析。下面從產(chǎn)品能力、商業(yè)模式兩方面做詳細(xì)闡述：

產(chǎn)品能力

阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺依托阿里云強(qiáng)大的生態(tài)鏈，讓接入到阿里云體系的用戶借助阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺，完成設(shè)備的管理，賦能各行業(yè)。阿里云IoT平臺產(chǎn)品主要側(cè)重于設(shè)備管理和數(shù)據(jù)的監(jiān)控處理，OTA作為其設(shè)備生命周期管理的一個(gè)功能項(xiàng)，若是和用戶的升級場景以及整個(gè)OTA流程打通，部分功能略有不足。

核心功能：阿里云物聯(lián)網(wǎng)OTA子功能主要側(cè)重在升級包管理，升級模塊管理以及版本升級數(shù)據(jù)的查看，從功能層面可解決升級包的管理與下發(fā)。

百度OTA平臺設(shè)計(jì)獨(dú)立專業(yè)的OTA平臺，重點(diǎn)保障OTA升級的安全性以及流程的規(guī)范性。百度OTA平臺目前提供Android和Linux設(shè)備的固件和應(yīng)用升級，針對運(yùn)行RTOS系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可通過后續(xù)的版本迭代擴(kuò)展。同步支持系統(tǒng)升級和應(yīng)用升級。

核心功能：百度OTA平臺支持設(shè)備固件升級（FOTA）以及應(yīng)用升級（SOTA），可對指定應(yīng)用進(jìn)行安裝、更新、刪除操作，兼顧設(shè)備安全性保護(hù)及功能優(yōu)化迭代。自研在線差分技術(shù)配合設(shè)備端的升級能力可大幅度提升升級效率；靈活的下發(fā)條件配置，滿足各類升級需求，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析助力掌握設(shè)備動態(tài)。

艾拉比OTA平臺專注OTA領(lǐng)域，OTASaaS平臺克提供一整套專業(yè)、安全、低門檻的OTA升級管理方案。作為專業(yè)的OTA解決方案商，有著較強(qiáng)的產(chǎn)品能力與行業(yè)方案落地經(jīng)驗(yàn)。

核心功能：艾拉比OTASaaS平臺支持設(shè)備固件升級（FOTA），應(yīng)用升級（SOTA），配置文件更新等不同資源的升級，升級策略配置能力靈活強(qiáng)大，支持復(fù)雜設(shè)備或系統(tǒng)集成設(shè)備的精細(xì)化升級管理，自研在線差分技術(shù)，大幅度提升升級效率。

通過比較發(fā)現(xiàn)，阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺可實(shí)現(xiàn)較為基礎(chǔ)的OTA功能，類似把OTA作為功能子項(xiàng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺大都有此特點(diǎn)；而獨(dú)立的OTA平臺，如百度、艾拉比平臺在OTA產(chǎn)品功能上可實(shí)現(xiàn)深度OTA。核心功能層面來看，百度和艾拉比都提出了差分升級技術(shù)，百度的差分技術(shù)主要應(yīng)用在安卓系統(tǒng)的系統(tǒng)固件和應(yīng)用程序上，艾拉比不僅支持安卓系統(tǒng)，同時(shí)也支持Linux，RTOS以及一些裸跑的單片機(jī)程序進(jìn)行差分。

商業(yè)模式

阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺是通過企業(yè)實(shí)例進(jìn)行收費(fèi)，即按月/年購買產(chǎn)品，便可使用該實(shí)例下包含的所有服務(wù)，如設(shè)備管理、物模型管理、OTA升級等服務(wù)，實(shí)例到期后需續(xù)費(fèi)使用；

百度安全OTA服務(wù)平臺是通過激活設(shè)備數(shù)和設(shè)備消耗的流量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，收取單個(gè)設(shè)備的license以及設(shè)備在下載升級資源過程中造成的流量消耗費(fèi)用，用戶實(shí)際使用進(jìn)行扣費(fèi)；

艾拉比OTASaaS云平臺的收費(fèi)方式為激活設(shè)備數(shù)、CDN流量或設(shè)備下載次數(shù)，注冊送免費(fèi)體驗(yàn)套餐，免費(fèi)額度用完后需要收取設(shè)備的license費(fèi)用，以及設(shè)備在升級任務(wù)中消耗的CDN流量或者設(shè)備下載次數(shù)，兩者選一進(jìn)行收費(fèi)。

下面將對比三家的收費(fèi)模式，以10W臺設(shè)備，每年升級0.2次，每次升級包為2GB舉例計(jì)算每年的費(fèi)用。

（注：上述費(fèi)用數(shù)據(jù)來源于三家官網(wǎng)價(jià)格清單或客服提供，僅供參考，實(shí)際報(bào)價(jià)費(fèi)用請咨詢對應(yīng)廠商的工作人員。）

三個(gè)平臺對比，百度、艾拉比的設(shè)備接入費(fèi)用為一次性支付，永久有效，阿里云的設(shè)備接入有效期期一年，費(fèi)用規(guī)則為一年一付，就單年OTA使用費(fèi)用，百度最高，但阿里云逐年累計(jì)的總價(jià)最高。

特色功能

本次僅對比各平臺的OTA相關(guān)特色功能進(jìn)行總結(jié)。

阿里云提供了升級包安全檢測服務(wù)，這一額外收費(fèi)服務(wù)，可以對升級包的安全性進(jìn)行檢測；動態(tài)升級模式支持用戶創(chuàng)建一個(gè)動態(tài)升級的OTA任務(wù)，在任務(wù)有效期內(nèi)可以新增或者減少需要升級的設(shè)備范圍。

百度安全OTA服務(wù)平臺針對單芯片設(shè)備支持定制APK，簽約購買即可獲取適配產(chǎn)品的APK；支持對設(shè)備的系統(tǒng)和應(yīng)用分別進(jìn)行升級或者同時(shí)升級。

艾拉比OTASaaS云平臺可以對多零件設(shè)備的升級進(jìn)行精細(xì)化管理，可選擇差分而非整包完成升級，特定行業(yè)可選購行業(yè)OTA管理平臺來使用匹配度更高的管理能力。

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優(yōu)劣勢對比篇

三大平臺各自優(yōu)勢

阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢在于背靠阿里云這一生態(tài)鏈，能與阿里云旗下其他產(chǎn)品生態(tài)共享，高效連接，并在實(shí)現(xiàn)OTA升級功能的同時(shí)，提供一整套設(shè)備管理平臺，支持設(shè)備的物模型以及其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的擴(kuò)展功能更全面、更強(qiáng)大。

百度安全OTA服務(wù)平臺以安全為核心優(yōu)勢，擁有百度安全團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的研發(fā)能力及專利技術(shù)，整合百度多項(xiàng)安全及云加速技術(shù)，提供設(shè)備認(rèn)證、防劫持、防破解、防篡改的全方位安全升級能力，從云到端，全方位守護(hù)設(shè)備安全?？蛇M(jìn)行私有化部署，提供定制化產(chǎn)品方案。

艾拉比物聯(lián)網(wǎng)SaaS云平臺從專業(yè)的OTA服務(wù)提供商角度出發(fā)，用戶無需簽約即可免費(fèi)體驗(yàn)使用，入門門檻低，上手快；平臺自身支持單芯片、多芯片的設(shè)備接入，對復(fù)雜設(shè)備可自定義其升級方案；提供自研差分算法，解決用戶升級空間資源不足的痛點(diǎn)；后續(xù)提供多種增值服務(wù)如安全加密，漏洞掃描可供客戶靈活選用。

平臺短板

阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺：在商業(yè)模式上，對僅僅有OTA需求的用戶成本較大，用戶需花費(fèi)更多資金開通企業(yè)示例；在產(chǎn)品功能上，對部分行業(yè)多個(gè)零件升級的功能有所欠缺，如智能網(wǎng)聯(lián)汽車，機(jī)器人等。由此看來，阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺適用于家居、農(nóng)業(yè)等行業(yè)，一方面需要數(shù)據(jù)采集和設(shè)備管理，另一方面又有著OTA升級需求的使用場景，對只需要OTA服務(wù)的廠商不是明智之選。

此外，若核心業(yè)務(wù)托管在公有云平臺，一旦公有云業(yè)務(wù)停止維護(hù)或服務(wù)，企業(yè)遷移成本較高。

百度安全OTA服務(wù)平臺的劣勢在于適配單芯片設(shè)備，其中以安卓，Linux系統(tǒng)為主，對于嵌入式設(shè)備或者多零件升級需求的場景目前無法滿足。需要簽約合同，定制APK的費(fèi)用較高。

艾拉比OTASaaS云平臺目前可滿足單零件設(shè)備和復(fù)雜設(shè)備的精細(xì)化升級管理，但對于單個(gè)設(shè)備來說管理流程相對復(fù)雜。對于聚焦于OTA領(lǐng)域的平臺產(chǎn)品，若客戶其他IoT服務(wù)目前能力較欠缺。

總結(jié)

在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)智能化迅猛發(fā)展的大背景下，OTA競爭也在不斷加劇，不論是專注分賽道的專業(yè)玩家還是互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家都在積極擁抱變化，目前看來，雖然每款產(chǎn)品都無法完全滿足用戶需求，但都在為提供更專業(yè)，更具差異化，更契合市場的產(chǎn)品而不斷探索，物聯(lián)網(wǎng)OTA平臺正在逐漸成熟，日趨完善。作為用戶，首先要明確需求和客戶定位，再通過試用體驗(yàn)去深度了解。