漫談數(shù)字化轉型！

導讀

INTRODUCTION

中國企業(yè)如果不搞線下到線上、不搞商業(yè)創(chuàng)新、不搞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實中國企業(yè)是不需要數(shù)字化轉型的。從線下到線上我就不贅述了，這和歐美企業(yè)一樣。不過這塊，中國呈現(xiàn)的是：中國企業(yè)依附于互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司，而非自己使用SaaS來開展。

很多人不明白數(shù)字化，不明白數(shù)字化轉型，那我就再老生常談說一次。

根源就是：電的發(fā)明、通信的發(fā)明、收音機電視機乃至傳真機掃描儀等等的發(fā)明、計算機的發(fā)明、局域網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，都不是我們發(fā)明的，而且在這些東西發(fā)明的時候，我們中國正好處于清朝-民國-解放前-新中國，所以也沒經(jīng)歷這些東西的發(fā)明過程，所以這些東西來的時候，已經(jīng)變成了我們現(xiàn)在看見的這個樣子，但我們并不知道他們的發(fā)展背景和演化歷史，所以理解不了。

這個現(xiàn)象，在理解企業(yè)管理領域也是一樣，企業(yè)管理領域的人們同樣對類似的問題很困惑，其實根源都是一樣的。

信息

信息，大家可以看一本書叫《信息簡史》。

我前些天去參觀電信博物館，用眼睛親自看到了整個信息簡史。

從古代人戰(zhàn)爭用的：烽火臺-烽火、軍鼓-鼓點、海上-旗語，從字典-文字圖書書寫與印刷，到驛站信件郵政傳遞，這都是沒有電之前的信息編碼-解碼表示、信息傳輸、信息存儲的方式。

發(fā)明了電以后，從有線電報到馬可尼無線電報到無線廣播，從有線電話到現(xiàn)在的無線電話（大哥大-手機-智能手機），從有線電視到無線電視，信息從文字展現(xiàn)擴展到了聲音展現(xiàn)和圖像展現(xiàn)。

所以：信息編碼-解碼、加密-解密、壓縮-解壓、傳輸、存儲、查找-計算、展現(xiàn)，都是關于信息的。

數(shù)字化

首先來說就沒有信息化這個詞，這個詞是日本人在70年代自己發(fā)明的。西方一直使用數(shù)字化這個詞。

大家應該都聽說過模擬信號的電視、模擬信號的手機，但其實也有模擬計算機。但由于模擬信號的波形不容易精確識別、容易受干擾而變形，所以大家又發(fā)明了數(shù)字信號表示，就是0和1。

我們過去聽說過：打字機，就是你敲字輸入，輸出就是紙張上正規(guī)打印出的文字。后來打字機改進成電傳打字機，電傳打字機又被和計算機集成在一起，就形成了咱們現(xiàn)在看到的計算機鍵盤的樣子，咱們現(xiàn)在通過計算機鍵盤輸入的文字，一保存就保存成了計算機的二進制文本文件。

我們過去聽說過：相機-相紙-相片，現(xiàn)在我們都用數(shù)碼相機，一拍照就是數(shù)字相片數(shù)字文件格式，保存在數(shù)碼相機的存儲卡上。

我們過去聽說過：黑膠唱片-磁帶-CD，后來才在90年代有了數(shù)字信號表示的MP3格式，錄音的時候就錄成了MP3數(shù)字文件，而不是過去錄在磁帶母帶上。

我們過去聽說過：錄像帶-VCD-DVD，后來就有了數(shù)碼攝像機，一拍攝影視的時候就已經(jīng)錄成了MPEG數(shù)字文件。

你看我說的文字、圖片、聲音、圖像，都有過一個從從物理形態(tài)變換到信息形態(tài)，從模擬信號變換為數(shù)字信號的過程。

大家如果感興趣可以看一本書叫《計算機簡史》。

歐美企業(yè)的數(shù)字化轉型

數(shù)字化轉型這個詞，在2011年就已經(jīng)被Gartner提出了。我過去寫過Gartner從2006-2003這17年來每年提出的熱點技術趨勢《Gartner年度趨勢預測匯總整理（2006年-2023年）》，大家慢慢就能咂摸出規(guī)律來了。

在2011年Gartner提出數(shù)字化轉型一詞之前，其實AWS公有云IaaS服務已經(jīng)于2006年商用發(fā)布，而且2006年正全球火一個事：社交網(wǎng)絡。而且2007年iPhone已經(jīng)發(fā)布，全球震驚。2008年，中國已經(jīng)發(fā)布3G無線數(shù)據(jù)傳輸牌照了。

所以，Gartner在2011年提出來數(shù)字化轉型，其實是有業(yè)務轉型和IT技術轉型兩種背景意味。

?業(yè)務轉型：從線下到線上。（其實中國人從線下到線上交易已經(jīng)經(jīng)歷了三大波：2003年疫情、2008年全球金融危機、2020年疫情。而且咱們中國人也經(jīng)歷了線上社交網(wǎng)絡四大波：2001年QQ群和BBS、2009年新浪微博、2013年微信、2016年抖音）

?IT應用轉移：從企業(yè)內(nèi)部管控建設，轉移重心到企業(yè)外部業(yè)務經(jīng)營建設。

當然，歐美人從500年前就主導的全球化，所以他們沒提咱們中國人熱的：從國際貿(mào)易到國內(nèi)零售（2008年，由于全球金融危機）、從國內(nèi)線上電子商務零售到跨境零售（2020年，由于全球新冠疫情）。

為了支撐歐美企業(yè)的業(yè)務從線下到線上，他們使用公有云IaaS服務這種技術來支撐。

為了支撐歐美企業(yè)的IT應用建設從內(nèi)部管控轉移到外部業(yè)務經(jīng)營，他們使用了智能手機-社交網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)-大CRM SaaS（數(shù)字營銷-在線交易-在線客服）這種技術來支撐。

中國企業(yè)的數(shù)字化轉型

我過去是提過，中國企業(yè)如果不搞線下到線上、不搞商業(yè)創(chuàng)新、不搞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實中國企業(yè)是不需要數(shù)字化轉型的。

從線下到線上我就不贅述了，這和歐美企業(yè)一樣。不過這塊，中國呈現(xiàn)的是：中國企業(yè)依附于互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司，而非自己使用SaaS來開展。

1、商業(yè)創(chuàng)新

創(chuàng)新，就需要小成本試探、快速試探。訂閱收費就是小成本試探，SaaS標準產(chǎn)品在線提供立即開通立即使用就是快速試探。

創(chuàng)新，就需要快速開發(fā)創(chuàng)新。而低代碼平臺就是快速開發(fā)創(chuàng)新應用。

創(chuàng)新，就需要一旦驗證成功就需要趕快擴張。而微服務無服務分布式云原生技術、公有云IaaS&PaaS服務，正好能提供快速彈性擴張。

2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實就是一種商業(yè)創(chuàng)新試探，但并未是商業(yè)創(chuàng)新的全部。所以想搞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，商業(yè)創(chuàng)新需要的東西一樣不少。這就是我為啥說完商業(yè)創(chuàng)新才說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的原因。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，追求的就是產(chǎn)業(yè)的上中下游的所有大中小企業(yè)都到線上，然后在線上進行業(yè)務協(xié)作。想快速發(fā)展這個事情，SaaS是最佳的手段。當然，一開始可以是信息的協(xié)作，慢慢是交易的協(xié)作，再然后是其他業(yè)務的協(xié)作。

產(chǎn)業(yè)上中下游一旦連成網(wǎng)了，就需要這片網(wǎng)有個IT運營平臺進行全產(chǎn)業(yè)鏈的資源的智能整合與調(diào)度。所以這就被迫需要產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)服務，以及智能預測&運籌調(diào)度服務了。產(chǎn)業(yè)級不像企業(yè)級，一個企業(yè)沒有多少資源，靠人就能完成。產(chǎn)業(yè)的資源量太大了，靠人，已經(jīng)Hold不住了，只能被迫使用智能技術來做。

審核編輯 ：李倩