日前,由 CBI 傳媒發(fā)起的“年度影響力”榜單評選結(jié)果隆重揭曉,山特作為關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域全方位電源解決方案創(chuàng)新者,憑借良好的公眾綜合評價,一舉榮獲“2022 年度數(shù)字化杰出貢獻品牌”、“2022 年度數(shù)字化最佳實踐”、“2022 年度經(jīng)典產(chǎn)品”、“2022 年度創(chuàng)新產(chǎn)品”四大獎項,充分體現(xiàn)山特在數(shù)字化及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的出色表現(xiàn)。
數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的變革交織深度融合,數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與價值使企業(yè)發(fā)展找到了新的“引擎”。CBI 傳媒從國家數(shù)字戰(zhàn)略到企業(yè)生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)進行深度洞察,通過持續(xù)跟蹤采訪和調(diào)研,數(shù)十年間持續(xù)推出“年度影響力”榜單,旨在為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供前沿技術(shù)與產(chǎn)品推薦,帶動供應(yīng)商與用戶共同譜寫數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的時代新篇章。
數(shù)智服務(wù)進階 用戶暢想便捷
通過專業(yè)的服務(wù),幫助用戶在生產(chǎn)運營等方面提升業(yè)務(wù)彈性和效率,是山特一直以來探索服務(wù)升級的動力之源,而數(shù)字化之于服務(wù)則是新未來?!皵?shù)智”時代,我們在服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上重新詮釋溝通效率,提高服務(wù)響應(yīng)時效,為提升卓越的客戶體驗而不斷努力,并憑此獲得“2022 年度數(shù)字化杰出貢獻品牌”。
01 智能云端管理,守護 UPS 設(shè)備
2022 年,“山特+”智能云電力管理 APP 上線,使用戶通過手機終端即可讀取 UPS 設(shè)備實時參數(shù)、收取報警提醒、進行一鍵報修、電池測試設(shè)置,輕松完成設(shè)備管理。同時,“特省心”服務(wù)在設(shè)備故障時,山特客服會主動聯(lián)系客戶,助其第一時間獲得解決方案。
02 服務(wù)功能再升級,數(shù)據(jù)互通更便捷
山特服務(wù)小程序自上線以來,已完成第四次功能升級,從在線提交服務(wù)申請到完成后報告輸出,實現(xiàn)服務(wù)全流程線上管理,用戶可隨時查看工單狀態(tài)。伴隨功能升級,山特打通數(shù)據(jù)層,增加了現(xiàn)場生成開機密碼、在線結(jié)算等功能,幫助渠道伙伴和客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)提速。
植入數(shù)字基因 助力伙伴制勝
在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,山特不斷鉆研進取,對產(chǎn)品進行數(shù)智化升級,在保障高可靠、高效率的基礎(chǔ)上,簡化日常運維管理工作。這一理念在與順豐營業(yè)網(wǎng)點關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護項目上盡顯優(yōu)勢,也是山特在數(shù)字化之路上又一次成功實踐。
順豐營業(yè)網(wǎng)點密布,覆蓋至區(qū)縣。山特基于營業(yè)網(wǎng)點不間斷運營特性,深入溝通 UPS 應(yīng)用當下難點,針對站點分散、部署在非標環(huán)境、專業(yè)運維人員缺乏等問題,提供了靈霄 PT3000 IoT UPS 產(chǎn)品,通過移動應(yīng)用與云服務(wù)平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)實時監(jiān)控、一鍵式故障上報等,幫助用戶集中監(jiān)控、管理多臺UPS,以更高效、更易管理的 UPS 解決方案保護客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)在線。
延續(xù)經(jīng)典價值 品質(zhì)始終如一
山特服務(wù)中國市場 38 年,城堡系列產(chǎn)品在千行百業(yè)獲得了廣泛的應(yīng)用,并獲得客戶對山特價值的肯定。2022 年,山特延續(xù)經(jīng)典,發(fā)布 20-80kVA 及 400-600kVA 功率段城堡系列 3C3 HD UPS,作為一款具有革新性的產(chǎn)品,以先進的數(shù)字控制技術(shù)、更高的效率、更小的體積、更便捷的操作等優(yōu)勢,多維度助力客戶釋放業(yè)務(wù)價值。
此次,山特城堡系列 3C3 HD 系列 UPS 獲得“2022 年度經(jīng)典產(chǎn)品”,有力證明了其卓越的產(chǎn)品性能,以及市場及行業(yè)用戶對它的高度認可。同時,這一獎項也將激勵我們進一步創(chuàng)新 UPS 在關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護方面的應(yīng)用,為各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻力量。
便攜戶外電站 聚光探索更遠
科技巨輪滾動得越來越快,人們除了對衣食住行要求之外,電與網(wǎng)也逐漸成為生活的“基礎(chǔ)設(shè)施”。山特以其在電源領(lǐng)域的資深造詣,發(fā)布山特戶外移動電站產(chǎn)品,憑借權(quán)威的安全認證,對移動電站專業(yè)的輸出、UPS 功能等優(yōu)化設(shè)置,太陽能清潔能源充電,以及其便攜性,承擔起戶外“發(fā)電”任務(wù),也是本次獲得“2022 年度創(chuàng)新產(chǎn)品”的具體體現(xiàn)。
山特移動電站作為“電”的一部分,在非常規(guī)場景充分發(fā)揮自身屬性,為自駕露營、應(yīng)急救援、醫(yī)療搶險、電力檢修、戶外作業(yè)、停電應(yīng)急等戶外場景,提供無盡的動力和卓越的使用體驗。
作為全方位電源提供商,山特面對數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展和應(yīng)用需求的日益復雜化、多元化,不僅將數(shù)字化升級和產(chǎn)品創(chuàng)新作為前進的恒動力,更是以此作為滿足客戶需求的有效手段。面對未來不斷變化的行業(yè)趨勢,山特將深入細分市場,助力客戶數(shù)字化變革循序漸進,實現(xiàn)從 1 到 N 的持續(xù)迭代。聯(lián)系產(chǎn)品經(jīng)理或各分公司助理或與貴司對口的銷售人員
關(guān)于山特
山特電子(深圳)有限公司根植中國三十九年,憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實力,可靠的產(chǎn)品品質(zhì),完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系,得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定,產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊等行業(yè),為數(shù)以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。山特于2008年加入伊頓。
審核編輯黃宇
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