醫(yī)院后勤管理也是醫(yī)院管理的重要部分之一,作為醫(yī)院的保障和支持體系,在醫(yī)療中一直發(fā)揮著非常重要的作用。后勤管理水平的高低直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。因此,如何提高醫(yī)院后勤管理水平是困擾醫(yī)院管理者“老大難”的問(wèn)題,醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái)在各大醫(yī)院便開(kāi)始應(yīng)用起來(lái)。
伴隨醫(yī)院高科技和先進(jìn)管理思想的不斷引進(jìn),患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越大,后勤工作涉及的方方面面也越來(lái)越多?,F(xiàn)代醫(yī)院的管理者,不僅要考慮醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,還要關(guān)注患者的就醫(yī)體驗(yàn),而一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院后勤管理是就醫(yī)體驗(yàn)的重要因素。醫(yī)院后勤的服務(wù)對(duì)象是一線醫(yī)務(wù)人員和患者,同時(shí)也保障著整個(gè)醫(yī)院的正常工作。醫(yī)院的后勤工作包括供電、供水、蒸汽供應(yīng)、制冷供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、手術(shù)室、建筑施工、食堂、電梯、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、集中浴室等。范圍廣,工種多,技術(shù)要求高,從基礎(chǔ)設(shè)施維修工程到衛(wèi)生保潔。近年來(lái),醫(yī)院后勤管理不斷受到重視。在新形勢(shì)下做好醫(yī)院后勤工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院智慧后勤管理,需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改造:
1、精細(xì)化管理
對(duì)后勤物資進(jìn)行數(shù)字化管理。通過(guò)醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái),建立物資材料數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、收集等環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化管理,使庫(kù)存信息一目了然。能夠更合理地利用資金,分配和采購(gòu)數(shù)量,提高工作效率,減少人為錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),滿足倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的需要。
2、創(chuàng)建節(jié)約型綠色醫(yī)院
加強(qiáng)水電設(shè)施的管理和維護(hù),提倡節(jié)能產(chǎn)品的使用,有效監(jiān)控和節(jié)約醫(yī)院中央空調(diào)、醫(yī)療器械等設(shè)備的能源利用,提高供水和電力保障能力和節(jié)水節(jié)能效益。科學(xué)合理地分配水電資源,有計(jì)劃地維護(hù)和改造舊的供電線路和供水管網(wǎng)。
充分利用醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái)的智能管理手段,加強(qiáng)醫(yī)院路段、辦公區(qū)、醫(yī)療區(qū)等場(chǎng)所的監(jiān)控,做好能源管理,減少能源浪費(fèi)。
水表、電表均接入醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控各科室、各設(shè)備水電用量,超量信息提醒,自動(dòng)匯總數(shù)據(jù)報(bào)表供管理者分析決策。
3、實(shí)施信息化管理
醫(yī)院后勤信息化管理是我國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點(diǎn)之一,也是國(guó)內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的新興熱點(diǎn),沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此,充分利用信息資源,高度重視醫(yī)院后勤,確保信息化建設(shè),依托信息化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),充分利用信息渠道和反饋渠道,建立高效快捷的信息走廊。
易云維醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái)的整體方案是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)。通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字化、信息化技術(shù)和科學(xué)的管理方法,實(shí)現(xiàn)后勤安全保障八個(gè)板塊(設(shè)備管理、維修管理、安全檢查、服務(wù)管理、能耗管理、成本管理、環(huán)境管理、洗衣管理)減少醫(yī)院后勤管理的不必要消耗,提高智慧醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。
利用醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺(tái)科學(xué)合理地打造醫(yī)院智慧后勤將是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
審核編輯黃宇
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