智慧社區(qū)數(shù)字孿生，助力物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。“智慧社區(qū)”建設(shè)能夠有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

圖撲軟件依托自主研發(fā)的 HT for Web 產(chǎn)品，結(jié)合智慧社區(qū)運(yùn)營管理模式，將社區(qū)內(nèi)各子系統(tǒng)進(jìn)行整合，利用三維可視化優(yōu)勢，助力社區(qū)以“一張圖”實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)可視化管理，有效避免以往小區(qū)因“孤島式”管理而導(dǎo)致成本高、效率低等問題。

基于 Web 3D 開發(fā)技術(shù)搭建的虛擬智慧社區(qū)，將社區(qū)內(nèi)的建筑、道路、綠化等各種設(shè)施設(shè)備按照 1：1 建模還原。通過圖撲軟件 HT 自研引擎，并結(jié)合 PBR 物理渲染材質(zhì)系統(tǒng)，渲染出真實(shí)的小區(qū)環(huán)境效果。

開場以第一人稱的形式，圍繞著社區(qū)場景進(jìn)行自動(dòng)漫游展示，讓用戶仿佛置身于社區(qū)場景之中。分別搭建白天與夜晚兩套場景，白天場景整體設(shè)計(jì)以寫實(shí)風(fēng)格為主基調(diào)，夜晚場景更偏向于具有科幻感。除了通過手動(dòng)交互進(jìn)行切換外，亦可對接真實(shí)時(shí)間來做到白天與夜晚場景自動(dòng)切換，滿足實(shí)際使用場景。

圖撲同樣支持導(dǎo)入 IFC 格式的 BIM 模型文件生成場景，或渲染 3D Tiles 格式的傾斜攝影模型文件。

社區(qū)概覽

圖撲軟件通過借助 HT 技術(shù)賦能，對各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，接入 HT 可視化平臺(tái)，將社區(qū)的基本信息、物業(yè)人員、停車場、設(shè)備設(shè)施等主要信息結(jié)合社區(qū)三維場景進(jìn)行展示。通過交互可將三維場景視角聚焦到所選小區(qū)，同時(shí)概覽數(shù)據(jù)細(xì)化至小區(qū)級(jí)別，方便用戶對整體社區(qū)概況快速初步了解。

雙擊樓宇可下鉆至樓宇內(nèi)部樓層場景，利用不同顏色色塊分別代表已售與未售房屋，同時(shí)可通過樓層導(dǎo)航對樓層進(jìn)行自由切換，方便用戶快速查看各樓棟已售房屋的業(yè)主基本信息。

排水系統(tǒng)

在居住小區(qū)內(nèi)部，日常生活中使用大量的水，排水系統(tǒng)作為非常重要的組成部分，能夠確保社區(qū)內(nèi)居民的正常用水，從而享受舒適的家居生活。圖撲軟件（Hightopo）通過推出基于管線可視化的獨(dú)特算法用于社區(qū)內(nèi)排水管網(wǎng)生成，并輔以流向動(dòng)畫，實(shí)現(xiàn)直觀查看社區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)管道布局與走向。結(jié)合排水設(shè)備各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)附于面板兩側(cè)，讓用戶對社區(qū)排水情況一目了然。

進(jìn)入水泵房內(nèi)景，可清楚地查看水泵房內(nèi)各設(shè)備布局情況。與孿生設(shè)備模型點(diǎn)擊交互，即可清晰查看水泵、水箱運(yùn)行狀態(tài)、液位等實(shí)時(shí)信息。通過對接實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)水箱內(nèi)液位高度隨著數(shù)據(jù)變化而變化起伏動(dòng)畫，還原真實(shí)液位高度。

消防系統(tǒng)

室外消火栓是每個(gè)住宅小區(qū)都必須具備的基礎(chǔ)消防設(shè)施，設(shè)置的數(shù)量應(yīng)能保證每幢建筑都在其保護(hù)半徑以內(nèi)，位置應(yīng)設(shè)在消防車道旁，室外消防栓的保護(hù)半徑不應(yīng)超過 150m，間距不應(yīng)超過 120m，以便于消防車取水。

在圖撲 HT 三維場景中，以圓圈擴(kuò)散的展現(xiàn)形式說明消防覆蓋區(qū)域，選以圖標(biāo)形式標(biāo)注室外消火栓點(diǎn)位信息，點(diǎn)擊目標(biāo)區(qū)域查看相應(yīng)的消火栓水壓、水位等狀態(tài)信息。當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，通過物聯(lián)設(shè)備與圖撲軟件（Hightopo）可視化平臺(tái)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，場景內(nèi)圖標(biāo)與覆蓋區(qū)域?qū)⑷緸槌壬?，示意消防存在隱患問題。用戶將根據(jù)該預(yù)警提示，及時(shí)安排運(yùn)維人員前往對應(yīng)預(yù)警點(diǎn)位進(jìn)行處理。

安防系統(tǒng)

隨著城市智慧化建設(shè)進(jìn)度加快，社區(qū)物業(yè)也在加快智慧化建設(shè)的步伐，業(yè)主關(guān)注程度較高的非社區(qū)安防問題莫屬，加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理現(xiàn)實(shí)意義凸顯。圖撲軟件（Hightopo）助力社區(qū)安防管理可視化平臺(tái)建設(shè)，將各重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，結(jié)合 2D、3D 可視化進(jìn)行展示，讓社區(qū)安防智慧化水平進(jìn)一步提升。

安防監(jiān)控

安防監(jiān)控是社區(qū)安防系統(tǒng)中不可或缺的安防手段。圖撲軟件（Hightopo）通過參考現(xiàn)場實(shí)際監(jiān)控點(diǎn)位，在三維場景中按點(diǎn)擺放監(jiān)控模型，還原現(xiàn)場監(jiān)控情況，讓用戶對現(xiàn)場監(jiān)控點(diǎn)位情況一目了然。通過與監(jiān)控視頻流的對接，實(shí)現(xiàn)在三維場景中任意交互某一監(jiān)控模型，均可調(diào)用當(dāng)前攝像頭監(jiān)控畫面。

傳統(tǒng)以選取列表的形式去調(diào)用監(jiān)控畫面，很難將分鏡頭視頻與實(shí)際地理位置相對應(yīng)，無法對大場景進(jìn)行有效直觀的實(shí)時(shí)監(jiān)測，缺乏態(tài)勢感知。通過結(jié)合圖撲三維場景的點(diǎn)位優(yōu)勢，讓用戶對現(xiàn)場情況有著更清晰直觀地了解。

圖撲軟件（Hightopo）還可實(shí)現(xiàn)視頻融合解決方案。將 2D 圖像融合到場景的 3D 模型中，為用戶提供直觀的視頻圖像和簡單的視圖控制。HT 視頻融合技術(shù)采用 WebGL 技術(shù)， 利用 GPU 高性能計(jì)算能力對視頻圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，圖像處理不占用 CPU 資源，整個(gè)方案畫面流暢。

安防巡更

依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際巡更點(diǎn)位，在三維場景中以光柱形式標(biāo)注巡更點(diǎn)。同時(shí)接入巡更設(shè)備數(shù)據(jù)，利用圖撲軟件 HT 可視化技術(shù)，以動(dòng)畫形式復(fù)現(xiàn)巡更人員巡更態(tài)勢及指定路線。當(dāng)巡更人員完成當(dāng)前點(diǎn)位巡更工作，將光柱進(jìn)行染色示意。如發(fā)生漏巡更的情況，可通過巡更人員標(biāo)簽上的聯(lián)系電話聯(lián)系對應(yīng)人員補(bǔ)充巡更，有效提升社區(qū)安防管理水平。

環(huán)境系統(tǒng)

社區(qū)居住環(huán)境的質(zhì)量與居民的生活幸福指數(shù)息息相關(guān)，常見的影響居住環(huán)境的主要有空氣污染、噪音等因素。平臺(tái)通過接入社區(qū)內(nèi)氣象站設(shè)備數(shù)據(jù)與三維場景進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前溫度、濕度、PM2.5、風(fēng)向、噪音等各項(xiàng)指數(shù)地實(shí)時(shí)監(jiān)測。

同時(shí)應(yīng)用圖撲 HT 強(qiáng)大的渲染引擎，將社區(qū)空氣質(zhì)量指數(shù)(Air Quality Index ,簡稱 AQI)、噪音監(jiān)測情況渲染成熱力圖的形式進(jìn)行展示。場景內(nèi)將根據(jù)實(shí)時(shí)指數(shù)變化實(shí)現(xiàn)色階的改變，以表示空氣質(zhì)量或噪音分貝，當(dāng)指數(shù)超出正常范圍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)告警，定位至該區(qū)域，輸出指數(shù)超標(biāo)信息。三維可視化環(huán)境系統(tǒng)監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，提高了對大范圍、碎片化社區(qū)的管理效率，更有質(zhì)量的督促用戶快速注意和快速維護(hù)。

通行系統(tǒng)

社區(qū)通行主要分為人與車兩種主體，通過智能物聯(lián)設(shè)備、后臺(tái)管理系統(tǒng)與圖撲軟件（Hightopo）可視化平臺(tái)進(jìn)行整合，不但大幅度簡化了繁瑣的傳統(tǒng)人工管理流程，同時(shí)將通行管理做到了可視可見，對管理方式靈活性都起到了很好的輔助作用。

人員通行

在三維場景中以圖標(biāo)的形式標(biāo)注人行門禁點(diǎn)位，通過接入門禁人臉識(shí)別、抓拍等監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，對各門禁當(dāng)前通行人員信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)門禁觸發(fā)異常告警裝置時(shí)，則將門禁圖標(biāo)以染紅的方式說明預(yù)警區(qū)域，同時(shí)聯(lián)動(dòng)該門禁附近攝像頭裝置，利用門禁抓拍結(jié)合攝像頭畫面，對現(xiàn)場情況有著及時(shí)的判斷。還可聯(lián)動(dòng)安防系統(tǒng)，快速調(diào)度安保人員前往現(xiàn)場處理，保證安防的及時(shí)性。

車輛通行

運(yùn)用圖撲軟件（Hightopo）可視化技術(shù)對停車場進(jìn)行三維仿真建模，并與停車場管理系統(tǒng)有機(jī)融合，利用地磁、視頻車位檢測器等智慧停車硬件設(shè)備采集停車數(shù)據(jù)，將停車場停車情況在三維場景中進(jìn)行數(shù)字孿生。透過場景可以很直觀的查看停車場內(nèi)車輛出入、停泊、空位情況以及充電樁的分布、占有情況。

結(jié)合 2D 面板展示車位統(tǒng)計(jì)、新能源充電樁統(tǒng)計(jì)、車輛進(jìn)出、告警記錄等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。讓數(shù)字管理形式賦能社區(qū)停車管理工作更加流程化、制度化和全局化，為社區(qū)內(nèi)停車管理作出決策支撐。

電梯通行

將電梯模型與電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行交互綁定，在樓宇內(nèi)電梯將根據(jù)實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)還原實(shí)際電梯作業(yè)和負(fù)載態(tài)勢。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電梯模型動(dòng)畫，展示停留層數(shù)，讓用戶隨時(shí)隨地掌握電梯運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，場景會(huì)及時(shí)定位電梯所處的位置，同時(shí)自動(dòng)告警至有關(guān)部門，縮短故障響應(yīng)時(shí)間，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

工單系統(tǒng)

通過整合各小區(qū)不同的工單管理模式，以社區(qū)作為整體進(jìn)行統(tǒng)一管理，結(jié)合圖撲 HT 可視化平臺(tái)，接入工單趨勢、巡更計(jì)劃、收費(fèi)、品質(zhì)、工程、安全、滿意度等各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，為提高物業(yè)服務(wù)水平提供了強(qiáng)有力的決策支撐。取代了傳統(tǒng)的人員匯報(bào)和反饋機(jī)制，利用與現(xiàn)場智能化物聯(lián)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在三維場景內(nèi)固定點(diǎn)位上的新工單提示，并通過工單任務(wù)與運(yùn)維人員匹配派發(fā)，及時(shí)調(diào)度運(yùn)維人員前往處理，保證了工單處理的時(shí)效性。

圖撲可視化平臺(tái)支持跨平臺(tái)，移動(dòng)終端輕松打開場景。并實(shí)現(xiàn)觸屏設(shè)備的單指旋轉(zhuǎn)、雙指縮放、三指平移等操作，不必再為跨平臺(tái)交互模式而煩惱。

人力系統(tǒng)

隨著人們對居住環(huán)境的要求越來越高，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們居住選擇的重要因素，同時(shí)針對物業(yè)人員的管理也時(shí)刻影響著物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

為打造信息共享、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)可視的一體化社區(qū)管理體系。圖撲軟件（Hightopo）可視化平臺(tái)歸集人員基礎(chǔ)、考勤、加班等監(jiān)管要素進(jìn)行綜合性展示。結(jié)合 UWB 厘米級(jí)高精度人員定位技術(shù)，通過員工佩戴的定位工牌與可視化場景深度融合，依照 UWB 定位系統(tǒng)傳輸?shù)亩ㄎ蛔鴺?biāo)數(shù)據(jù)，在三維場景中實(shí)時(shí)呈現(xiàn)保安、運(yùn)維、招商等物業(yè)服務(wù)人員定位信息。在能遠(yuǎn)程靈活安排員工作業(yè)調(diào)度的同時(shí)，也保障了人力信息的完整性、真實(shí)性和可追溯性。

圖撲軟件（Hightopo）運(yùn)用自主研發(fā)的 HT for Web 產(chǎn)品，通過聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場智能化物聯(lián)設(shè)備，將社區(qū)排水、消防、安防、環(huán)境、通行、工單、人力等各子系統(tǒng)高度整合。利用圖撲二三維可視化引擎，合力打造智慧社區(qū)可視化平臺(tái)，構(gòu)建全域、多維、一體的社區(qū)綜合管理體系。補(bǔ)齊物業(yè)管理過往存在的短板，創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化社區(qū)管理效率，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度。

審核編輯黃宇