割接的概念:如果網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行一段時(shí)間后,需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造、升級(jí)、遷移等變更,同時(shí)這些網(wǎng)絡(luò)操作行為,又是發(fā)生在一個(gè)正在承載業(yè)務(wù)流量的網(wǎng)絡(luò)上,那么這種行為,就稱為割接。網(wǎng)絡(luò)割接動(dòng)作,可能是為了調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、新增或者替換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、更換線路、更改設(shè)備配置或者其他針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的變更需求
割接方案編寫的要點(diǎn)有:
一、項(xiàng)目調(diào)研階段
1、項(xiàng)目背景調(diào)查;
-你項(xiàng)目情況、客戶情況、割接原因一一舉例說明,例如生命周期結(jié)束換新、設(shè)備性能瓶頸上新。
割接涉及的業(yè)務(wù)。
割接涉及的設(shè)備。
要更換的設(shè)備等等
2、現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)概述;
描述現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
運(yùn)行了哪些路由協(xié)議
跑了哪些業(yè)務(wù)流量
3、割接目標(biāo)調(diào)研;
這里需要包含割接后拓?fù)?,如果有新增設(shè)備時(shí),IP/VLAN等變化時(shí),也需要進(jìn)行說明,需要說明割接后的路由協(xié)議規(guī)劃和數(shù)據(jù)走向。
割接目標(biāo)這部分主要描述與現(xiàn)網(wǎng)的差別,說明此次割接后的網(wǎng)絡(luò)是否能滿足客戶業(yè)務(wù)的需求,說明割接后的網(wǎng)絡(luò)好在哪里
割接風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
二、項(xiàng)目執(zhí)行階段
1、割接前工作準(zhǔn)備;
現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份;
記錄現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況(CPU、內(nèi)存使用情況、端口狀態(tài)、路由數(shù)量、協(xié)議鄰居等等);
記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行及業(yè)務(wù)流量是否正常,并與客戶進(jìn)行核對(duì),避免割接后與客戶出現(xiàn)爭議時(shí)無證可查;
割接中如需要新增或者更換設(shè)備,則需提前對(duì)新設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、如有新增鏈路,則需對(duì)鏈路進(jìn)行測(cè)試,如果有多家廠商設(shè)備時(shí),要進(jìn)行合并模擬測(cè)試;
了解現(xiàn)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的VRP版本及相應(yīng)版本可能存在的BUG(華為網(wǎng)站上下載同一VRP及架設(shè)FTP或TFTP服務(wù)器,做好恢復(fù)VRP的準(zhǔn)備)+
制定工作推進(jìn)表,明確各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且在制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí),每個(gè)步驟需要預(yù)留一定時(shí)間(特別是預(yù)留故障時(shí)間(出現(xiàn)無法預(yù)料錯(cuò)誤時(shí)用于排錯(cuò)的時(shí)間))
制定工作安排表,表上要有參與此次割接人員的聯(lián)系方式、具體工作安排(領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、操作員、甲方人員)等,如有條件可在實(shí)施前召開工作聯(lián)絡(luò)會(huì),與客戶確認(rèn)割接所涉及人員安排及時(shí)間安排是否有沖突;
提前準(zhǔn)備好需要使用的工具、備件,避免割接時(shí)缺少工具或相關(guān)配件導(dǎo)致割接延遲甚至是割接失敗。
2、割接中具體實(shí)施;
在割接實(shí)施前,先查看設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行情況(硬件運(yùn)行情況),確保和割接前準(zhǔn)備記錄的情況是否一致
在執(zhí)行相關(guān)命令時(shí),保留相應(yīng)的會(huì)話記錄(具體操作:Secure CRT→文件→會(huì)話記錄),防止割接中出現(xiàn)問題時(shí),出現(xiàn)爭議以及便于故障排查
割接開始后要建立詳細(xì)的日志,記錄割接過程中的每次關(guān)鍵操作以及結(jié)果,出現(xiàn)問題時(shí)方便故障排查以及定位責(zé)任人。
割接中每個(gè)步驟需要執(zhí)行的操作(執(zhí)行什么命令),預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)(使用什么命令進(jìn)行驗(yàn)證,查看的結(jié)果是怎樣的),是否達(dá)到目標(biāo),如果沒有達(dá)到目標(biāo),則需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析,如果分析后仍然沒有可行的解決方案,則根據(jù)預(yù)定的回退方案實(shí)施回退。
3、失敗時(shí)回退方案;
回退方案:如果割接中某一步驟失敗,或割接未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)需要回退到哪一步、如何進(jìn)行回退(回退腳本)(有時(shí)候可以沒必要全部回退,例如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要割接三層和二層,二層割接完成后經(jīng)測(cè)試沒問題,那我們只回退三層改動(dòng)即可),回退方案中還需明確最晚回退時(shí)間點(diǎn),根據(jù)上述的時(shí)間安排,如果到達(dá)既定回退時(shí)間時(shí)仍未完成割接,則放棄割接啟動(dòng)回退方案。
4、特殊情況應(yīng)急預(yù)案。
三、項(xiàng)目驗(yàn)收階段
(1)交叉測(cè)試階段
查看硬件、協(xié)議運(yùn)行狀態(tài),鄰居、路由信息等;如果協(xié)議及路由均沒問題則可進(jìn)行連通性測(cè)試(Ping、Tracer等)、主備測(cè)試,測(cè)試備用設(shè)備或者備用鏈路是否正常工作,以免日后主備切換時(shí)備用設(shè)備/鏈路無法接替主設(shè)備工作。
(2)保障守局階段
割接完成和測(cè)試完成后,還需要對(duì)割接后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀察(一些故障沒有暴露出來,需要守局來觀察),需要有相應(yīng)的工程師根據(jù)客戶要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行守局,守局后,如果正常的話,這次割接才算完成。
(3)資料移交階段
(4)項(xiàng)目驗(yàn)收階段
將項(xiàng)目中遇到的問題及項(xiàng)目實(shí)施方案歸檔移交,整理項(xiàng)目驗(yàn)收。
問題一:如何保證割接順利進(jìn)行?
割接前與甲方進(jìn)行充分的溝通,割接方案及割接內(nèi)容必須經(jīng)過甲乙雙方審核及認(rèn)可,并使參與割接的各方詳細(xì)了解割接方案與自身職責(zé)。在割接實(shí)施中,嚴(yán)格按照割接方案在既定的時(shí)間進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作,因?yàn)楦罱臃桨甘墙?jīng)過層層審核以及雙方認(rèn)可的。割接后,需要進(jìn)行相關(guān)測(cè)試及守局后,才可交付給甲方。
1、各項(xiàng)準(zhǔn)備充足;
2、準(zhǔn)確評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)并提前告知客戶;
3、實(shí)施方案的有序進(jìn)行(人員,備件的提前安排)
4、不同的專家審核割接方案
5、遺留的技術(shù)性問題需要提前解決,公司建立技術(shù)人才池;若出現(xiàn)問題,及時(shí)告知,迅速反應(yīng);
問題二:什么是并行割接和串行割接,以及什么是硬割和軟割?
并行割接就是多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行割接;
串行割接就是涉及設(shè)備逐臺(tái)進(jìn)行割接;
軟割,對(duì)于有冗余的業(yè)務(wù),割接時(shí)通過冗余設(shè)備或鏈路,進(jìn)行不影響正常業(yè)務(wù)的割接;
硬割,對(duì)于沒有冗余的業(yè)務(wù);割接時(shí)會(huì)暫時(shí)中斷業(yè)務(wù)的割接。
問題三:什么是割接時(shí)間窗口?
割接可能會(huì)影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù),割接會(huì)選在對(duì)業(yè)務(wù)影響最低的時(shí)段進(jìn)行,這樣可以盡可能的減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響,這個(gè)時(shí)間段就是割接時(shí)間窗口。
一般割接時(shí)間窗口是0:00-6:00,也可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整,
如:某公司網(wǎng)絡(luò)下班后不再使用,在和客戶溝通過后可選擇下班后20:00——24:00割接。
問題四:什么是割接前的快照?
快照是割接前對(duì)現(xiàn)網(wǎng)中設(shè)備配置文件以及運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)的全局備份,以留作回退或檢測(cè)時(shí)使用。
問題五:應(yīng)急預(yù)案干嘛用的?應(yīng)急預(yù)案和回退方案是不是包含與被包含的關(guān)系?
答:應(yīng)急預(yù)案內(nèi)包含一些突發(fā)的情況的應(yīng)對(duì)方式,事前應(yīng)盡可能預(yù)想到所有可能的情況以及特殊情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該怎么處理,例如回退、更換設(shè)備部件,切換備用設(shè)備等。
應(yīng)急預(yù)案和回退之間沒有包含與被包含的關(guān)系,只能說他們之間存在交集;
問題六:什么時(shí)候才進(jìn)行回退?
(1)割接過程中出現(xiàn)問題時(shí),要進(jìn)行回退,此時(shí)可以部分回退;
(2)割接在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成時(shí),要進(jìn)行回退,而且時(shí)全部回退;
問題七:割接完成之后,為什么要進(jìn)行守局,守局的時(shí)間為多久?
因?yàn)楦罱雍蟮木W(wǎng)絡(luò)可能存在問題還沒有表現(xiàn)出來,所以此時(shí)需要相關(guān)的工程師進(jìn)行守局或者駐場(chǎng),守局的時(shí)間主要看客戶的需求和項(xiàng)目的具體情況,一般為24小時(shí)到72小時(shí)。
問題八:腳本是什么?
答:腳本是預(yù)先制定并經(jīng)審核的配置文件,里面包含整個(gè)割接過程的詳細(xì)配置。
問題九:如果割接失敗需要怎么做才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
割接失敗應(yīng)執(zhí)行回退,回退失敗執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
問題十:具體割接操作步驟的三部曲是?
割接前快照、割接中執(zhí)行、割接后檢查。
審核編輯 :李倩
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原文標(biāo)題:一文搞懂割接到底是什么?割接方案怎么編寫?
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