大數(shù)據(jù)殺熟什么意思 大數(shù)據(jù)殺熟的危害

大數(shù)據(jù)殺熟什么意思

大數(shù)據(jù)殺熟是指在使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析用戶數(shù)據(jù)后，通過識(shí)別出那些傾向于比其他用戶更愿意為同樣的服務(wù)或產(chǎn)品支付更高價(jià)格的用戶，并將更高的價(jià)格或費(fèi)用加在他們的賬單上。其背后的原理是：這些用戶愿意為這些產(chǎn)品和服務(wù)支付更高費(fèi)用，所以加收額外費(fèi)用不會(huì)對(duì)他們的消費(fèi)決策產(chǎn)生太大負(fù)面影響。這種做法無(wú)疑是對(duì)某些用戶的不公平歧視和損害消費(fèi)者的利益。

以航空公司票價(jià)為例，大數(shù)據(jù)分析可以得出一些規(guī)律，比如某些人更容易因緊急情況或出差時(shí)間限制購(gòu)買機(jī)票，根據(jù)需求不同，他們可能會(huì)愿意支付更高的機(jī)票費(fèi)用。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，航空公司能夠識(shí)別出哪些乘客是“急需”的，并根據(jù)這些信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)，使這些乘客可以支付更高的機(jī)票費(fèi)用。但是這種做法很容易被視為不公平的定價(jià)策略，會(huì)對(duì)消費(fèi)者的航空出行費(fèi)用造成負(fù)擔(dān)和困擾。

盡管大數(shù)據(jù)殺熟能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，定價(jià)策略更加靈活，但是如果使用不當(dāng)，就可能違背公平、引發(fā)消費(fèi)者的不滿和抵制，損害品牌形象和企業(yè)利益。

“殺熟”的形式多樣，主要有三種表現(xiàn)：

一是根據(jù)用戶使用的設(shè)備不同而差別定價(jià)，比如針對(duì)蘋果用戶與安卓用戶制定的價(jià)格不同;

二是根據(jù)用戶消費(fèi)時(shí)所處的場(chǎng)所不同而差別定價(jià)，比如對(duì)距離商場(chǎng)遠(yuǎn)的用戶制定的價(jià)格更高;

三是根據(jù)用戶消費(fèi)頻率的不同而差別定價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)頻率越高的用戶對(duì)價(jià)格承受能力也越強(qiáng)。

大數(shù)據(jù)殺熟的危害

“大數(shù)據(jù)殺熟”是指在使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)時(shí)，企業(yè)或平臺(tái)針對(duì)某些用戶或群體定制不同的服務(wù)或價(jià)格，達(dá)到收取更高費(fèi)用或提高營(yíng)收的目的。這種行為給消費(fèi)者帶來(lái)很大不公，也是一種數(shù)據(jù)濫用的行為，因此其危害性非常大。具體來(lái)說(shuō)，“大數(shù)據(jù)殺熟”會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成以下危害：

1. 不公平的定價(jià)：對(duì)于同一種商品或服務(wù)，不同的消費(fèi)者卻要付出不同的價(jià)格，這是一種明顯的不公平行為。

2. 侵犯消費(fèi)者隱私：企業(yè)或平臺(tái)通過對(duì)用戶的個(gè)人信息和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)制定差異化價(jià)格或服務(wù)，涉及到個(gè)人隱私的泄露問題。

3. 降低消費(fèi)者信任度：消費(fèi)者因?yàn)闊o(wú)法得到公平和公正的服務(wù)而感到不滿，會(huì)對(duì)企業(yè)或平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。

4. 培養(yǎng)不良商業(yè)行為：企業(yè)或平臺(tái)需要建立公平、公正、透明的商業(yè)行為規(guī)范，而“大數(shù)據(jù)殺熟”等不公平行為，既違反了規(guī)范，又形成了不良商業(yè)行為的潛在市場(chǎng)。

綜上所述，“大數(shù)據(jù)殺熟”不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成不公平和不良的影響，也會(huì)影響商家的聲譽(yù)和發(fā)展。因此，企業(yè)和平臺(tái)應(yīng)該遵守商業(yè)倫理，建立公平、公正、透明的商業(yè)規(guī)范，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)。