企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復雜的體系化的工程,是一個長期的過程,數(shù)字化建設需要規(guī)劃、需要文化、需要投入,更需要方法。方向?qū)α?,可以少走彎路,方法對了可以事半功倍。做?shù)字化轉(zhuǎn)型,其實80%的傳統(tǒng)企業(yè)其實都是在摸索,研究表明,近90%的企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型都以失敗而告終,都在矛盾中做轉(zhuǎn)型。
當前大部分傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在以下矛盾:
第一、意識與能力的矛盾
當前大部分企業(yè)領導人都有數(shù)字化的意識,但有意識等于有共識,信息部門與企業(yè)各級領導人形成數(shù)字化共識還需花費很長時間,而達成共識的前提就是企業(yè)領導對于數(shù)字化認知的深度,在當前由于認知深度的缺乏,在領導的意識里,數(shù)字化就是萬能良藥,以為用數(shù)字化就可以解決所有的企業(yè)問題,這其中體現(xiàn)出的矛盾就是:領導人雖然有意識,但領導者有沒有突破困難的擔當、企業(yè)有沒有快速調(diào)整的能力,一但遇到困難與阻力,數(shù)字化便停滯不前。
第二、短期效益與長期投入的矛盾
眾所周知,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個不斷投入的、不斷完善的、需堅持長期主義的工作,但在很多傳統(tǒng)企業(yè)領導人的眼里,投入大量資金去進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設,就要快速出成果,馬上實現(xiàn)“降本增效”,但卻忽視過程中的那些管理的“變量”,導致數(shù)字化建設成果難以展現(xiàn)。所以,此時的矛盾點就是:領導認為數(shù)字化投入大,買套系統(tǒng)點到為止,如再堅持繼續(xù)投入,需再考慮。
第三、技術(shù)的先進性與企業(yè)員工能力缺失的矛盾
“軟件不好用”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設過程中最多的一句辯解,但從眾多數(shù)字化項目失敗的案例來看,是真的軟件產(chǎn)品功能不行嗎?不是!是軟件公司規(guī)模不夠大嗎?也不是!是軟件公司的實施能力不行嗎?也不是!軟件大廠失敗的案例也不在少數(shù)。那是什么原因呢?這就是企業(yè)員工能力與數(shù)字化技術(shù)先進性之間的矛盾,一方面企業(yè)需要引進先進的技術(shù)來提升工作效率,但另一方面員工的基礎素質(zhì)能力難以駕馭先進的技術(shù),導致數(shù)字化系統(tǒng)實施難、上線難、應用難。
第四、數(shù)字化透明與傳統(tǒng)管理灰度的矛盾
企業(yè)領導人進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引進信息化系統(tǒng),就是希望企業(yè)管理更透明,工作更高效,而系統(tǒng)帶來高效的同時,讓企業(yè)里的一些灰度變的透明,讓某些人的管理能力透明化,同時也必然影響到某些人的利益,既得利益的消失,必然會促使這些人反對系統(tǒng)的應用,不惜利用各種手段抵觸使用甚至破壞系統(tǒng),所以此處的矛盾不言而喻透明與灰度的矛盾。
以上矛盾,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型眾多困難的一個縮影,企業(yè)還會面臨原有業(yè)務和數(shù)字化轉(zhuǎn)型新業(yè)務之間的平衡的矛盾,如何平衡現(xiàn)在和未來、當下和長期是很難的。如果轉(zhuǎn)型過度,企業(yè)可能會內(nèi)亂、增長停滯。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到問題、困難、矛盾不可怕,關(guān)鍵是如何解決矛盾,保障數(shù)字化目標達成,所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設需要是策略。 那么企業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設?老楊建議按點、線、面的順序策略進行。
1.點:企業(yè)數(shù)字化建設在不同的階段會有不同的能力輸出,所以企業(yè)在引進系統(tǒng)前第一個需要考慮的就是:點
點,有如下含義:
第一,痛點; 要確定引進的系統(tǒng)解決的企業(yè)的痛點,而非癢點;這個痛點有多痛,真痛,還是假痛;
第二,時機點; 系統(tǒng)引進切入的時機點是否準確;
第三,管理點; 引進的系統(tǒng)是否能夠提升企業(yè)的業(yè)務管理能力,如果企業(yè)目前的管理能力不足以支撐整個業(yè)務系統(tǒng),那么會造成巨大的功能浪費,甚至會爛尾,那么建議暫緩引進;
第四,功能點; 系統(tǒng)的功能點是否匹配企業(yè)的管理痛點;所以只有企業(yè)在有真實的業(yè)務痛點,在一個合適的切入點,引進一款能匹配當前管理能力、功能點能解決業(yè)務痛點的時候,這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點才會獲得成功。
2.線:
在初期“點”的建設階段,建議企業(yè)以簡單應用為主,打通協(xié)同能力,如OA系統(tǒng)建設,重點進行流程梳理、優(yōu)化流程,打造統(tǒng)一的溝通、協(xié)同平臺,打通部門之間的“任督”二脈,同時進行標準化建設,樣板化建設,使其具有可復制能力,只有這樣才能進行下一步的“線”建設。
線,必須滿足如下條件:
第一,需有多個應用系統(tǒng);
第二,系統(tǒng)之間有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準;
第三,系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)必須是互聯(lián)互通的;
第四,部門之間協(xié)同能力很強;
企業(yè)數(shù)字化建設進行到一定階段之后,到了多個應用系統(tǒng)并行使用的階段,此時在規(guī)劃期的平臺化思維效果顯現(xiàn),如果沒有平臺規(guī)劃能力,已經(jīng)是孤島林立了,所以這個階段系統(tǒng)之間的“線(數(shù)據(jù))”必須是“通”,因為只有通業(yè)務才不會痛;而通的前提企業(yè)必須要建標準,進行數(shù)據(jù)標準化建設,否則系統(tǒng)數(shù)據(jù)就無法“通”,業(yè)務部門就會“痛”;數(shù)據(jù)通的另一個條件則是企業(yè)協(xié)同能力,協(xié)同力不足,企業(yè)內(nèi)部部門墻林立,每個部門都有一套自己的數(shù)據(jù)標準,如此條件下何談系統(tǒng)之間連“線”數(shù)據(jù)打通。
在企業(yè)數(shù)字化程度相對成熟的“線”階段,數(shù)據(jù)已互通,企業(yè)應重點進行業(yè)務系統(tǒng)深度建設,優(yōu)化系統(tǒng)業(yè)務架構(gòu),應充分利用數(shù)據(jù)的價值,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深挖數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)指標主動預警、主動多維度分析。
3.面
這個階段企業(yè)的數(shù)字化各項指標已基本成熟,在技術(shù)上會形成由功能點、數(shù)據(jù)線構(gòu)成的數(shù)字化業(yè)務平臺,這個平臺應該是統(tǒng)一的,由若干個小平臺構(gòu)成,平臺之間有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、管理標準,否則構(gòu)成面的數(shù)據(jù)線就會有斷點,在管理上,數(shù)字化的“面”是體系化的,一個堅實的數(shù)字化面應該有若干的保障體系,否則這個面是脆弱的,隨著數(shù)字化建設更進一步的深入,毫無體系化的管理,那么平臺面隨之就會業(yè)務邏輯混亂、技術(shù)混亂,又變成痛點面。 在這個階段同時也要警惕“面子”工程,很多企業(yè)會搞一個看似大而全的數(shù)字報表,里面全是沒有任何價值沒有靈魂的“數(shù)”字。企業(yè)做數(shù)字化建設應腳踏實地,點、線之間必須深度連接,深度應用,方可提現(xiàn)面的價值,否則就是“面子”,在專業(yè)人士眼里只不過是薄薄的一張紙而已,一捅即破。
所以從以上不難看出,企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略很重要,應根據(jù)企業(yè)實際情況由簡至繁,在總體規(guī)劃的基礎上,先解決當前痛點,以痛點擴大功能點,然后各應用系統(tǒng)之間形成數(shù)據(jù)線,與業(yè)務線深度融合,最后形成一個強大的技術(shù)支撐平臺、一個運營創(chuàng)新的平臺,以及支持商業(yè)生態(tài)合作共贏的生態(tài)平臺。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)提高效率,它有兩個核心要素:降本、增效。數(shù)字化技術(shù)必須能夠?qū)崿F(xiàn)賦能,能夠提高管理效率,提高資源整合能力,能夠提高全要素生產(chǎn)率,而不能是為了數(shù)字化而數(shù)字化。
審核編輯 :李倩
-
數(shù)字化
+關(guān)注
關(guān)注
8文章
8351瀏覽量
61385 -
變量
+關(guān)注
關(guān)注
0文章
607瀏覽量
28257 -
信息化
+關(guān)注
關(guān)注
1文章
475瀏覽量
21049
原文標題:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略知多少
文章出處:【微信號:IndustryIOT,微信公眾號:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前線】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。
發(fā)布評論請先 登錄
相關(guān)推薦
評論