眾多企業(yè)宣布接入ChatGPT、GPT-4，虛擬數字人有望迎來拐點

電子發(fā)燒友網報道（文/李彎彎）當前，越來越多的虛擬數字人形象出現在金融、文娛、互聯網等各個行業(yè)中，比如美妝博主“柳夜熙”、浦發(fā)銀行數字員工“小浦”、百度打造的數字人“度曉曉”、屈臣氏的虛擬代言人屈晨曦等。

今年以來，以ChatGPT為代表的大模型大火，不少企業(yè)宣布，將虛擬數字人接入ChatGPT、文心一言等，這意味著將為虛擬數字人裝上最強AI大腦，虛擬人的發(fā)展將迎來拐點。

眾多虛擬人將接入GPT、文心一言等大模型

天娛數科是一家以電競游戲和數據流量為主營業(yè)務的數字科技公司。今年2月，該公司表示，其下屬子公司元境科技致力于用AIGC推動元宇宙進入智能時代，依托MetaSurfing-元享智能云平臺，元境科技虛擬數字人已經接入ChatGPT等模型，并已在Tik Tok跨境電商直播、虛擬主播直播互動等場景實現應用，形成產品化解決方案。

元境科技是天娛數科旗下控股子公司，成立于2021年，于2021年12月完成天使輪融資，定位為元宇宙全鏈路技術運營服務商。據官方消息，元境科技已經為AMD、匹克125科技大會、外研在線、滬上阿姨、度小滿等百余家品牌與企業(yè)提供元宇宙技術服務。

從元境科技的介紹來看，ChatGPT和虛擬數字人的結合方式主要在于虛擬直播，這也是虛擬數字人最為廣泛的應用場景之一。

不僅僅是接入ChatGPT，今年4月，天娛數科再次對外表示，公司下屬子公司元境科技也是百度文心一言首批先行體驗官。元境科技針對GPT-4的正式接入也正在申請中，主要用于持續(xù)優(yōu)化內容生產效率與創(chuàng)意，加速數實融合與產業(yè)升級。

世優(yōu)科技是一家專注于快速動畫技術的研究與應用的公司，多年來，通過不斷自主創(chuàng)新，在運動捕捉&表情捕捉、實時動畫生成、環(huán)境模擬與渲染、圖像處理、AR&VR等領域擁有多項自主知識產權和專利技術。

世優(yōu)科技此前表示，公司的數字人業(yè)務已經接入ChatGPT，正在通過數字人自身的人設背景等相關數據集，并基于OpenAI對數字人專有大腦形成個性化模型訓練。

此外還有風語筑，這家公司致力于數字新媒體技術研發(fā)及數字內容生產、分發(fā)與管理。風語筑此前表示，公司已在部分交互體驗中使用AIGC技術，目前正在嘗試將公司打造的數字人接入ChatGPT以強化數字虛擬人的場景識別和更新能力。

以ChatGPT為代表的大模型如何助力虛擬人技術發(fā)展

虛擬數字人是通過3D建模、深度學習、語音合成、圖像渲染等技術生成的智能化產品，它能夠模擬人類的形象與行為特征。生成一個虛擬數字人，需要計算機動畫、動作捕捉、AI等技術以及高效算力算法的多重支撐。

業(yè)界認為，以ChatGPT為代表的生成式AI將賦能虛擬數字人的“智能進化”。同時，通過與垂類場景結合的AIGC技術，也將為虛擬數字人拓展應用領域、降低成本、提升變現能力。

具體來看，自然語言處理大模型有助于提升虛擬數字人交互體驗，接入ChatGPT的虛擬人，比普通的AI機器人更加像自然人，對信息、知識的挖掘和梳理更充分，對語句的處理更加貼近人類的日常交流表達狀態(tài)。接入ChatGPT可以幫助虛擬數字人更深刻理解和響應人類的交互語言，從而大大提升人機對話體驗。

比如在直播領域，結合ChatGPT，AI數字人化身品牌直播間的智能化AI客服、帶貨主播等角色，能夠幫助品牌拓寬與用戶之間的互動空間，承載營銷創(chuàng)意、產品與消費體驗等，增加直播的趣味性和互動性，有效地延長了消費者在直播間的停留時間，進一步增加流量提升。

而且，擁有高智慧交互功能力的數字人可以深度解析消費者對產品的疑問，并通過智能化的推薦系統，根據用戶的歷史瀏覽記錄、購買記錄等信息，向消費者推薦更加符合其需求和喜好的商品，從而提高銷售轉化率。

再比如，企業(yè)的數字員工結合ChatGPT，在實時互動場景中，ChatGPT提供的強大智能化溝通模型，應用于線上，可以快速處理大量請求，解放人工客服、專業(yè)顧問等人力資源，全面提升客戶溝通效率和服務效果。

ChatGPT為虛擬數字人在智能對話、情感化互動等方面帶來長足進步，應用于線下，可以通過智慧大屏等硬件設備以多模態(tài)交互、多場景融合和全時段服務的特點，為用戶進行業(yè)務引導、服務代辦、營銷輪播；構建起客戶連接服務的新觸點、新場景。

此外，相比于ChatGPT，OpenAI最新推出的GPT-4，允許接入API的用戶定制AI的性格，相關預測認為，GPT-4將進一步優(yōu)化虛擬人的反饋機制，使虛擬人更像真正的人。

小結

經過多年的發(fā)展，虛擬數字人已經在各個行業(yè)中實現應用，包括直播、品牌代言，在金融、醫(yī)療等領域作為數字員工，替代真人進行工作。然而當前，虛擬數字人制作成本高、時間長，在智能化上還有待升級。

而近期ChatGPT、GPT-4等大模型技術的出現，讓業(yè)界認為，將其與數字人結合，將能夠讓虛擬數字人具有更好的交互能力，有更強大的AI加持，虛擬數字的制作成本、制作時間也將優(yōu)化。整體而言，ChatGPT等大模型的引入，使得虛擬數字人有望迎來新的拐點。